據(jù)國外媒體報道，蘋果首席設(shè)計師喬納森·艾維(Jony Ive)日前出席在舊金山舉行的名利場權(quán)勢人物峰會時表示，其他公司對蘋果產(chǎn)品創(chuàng)意的抄襲讓他感到憤怒，包括小米在內(nèi)的眾多公司推出風(fēng)格近似蘋果的產(chǎn)品，這在他看來是徹底的偷竊行為。艾維說：“當你第一次做某件事時，你并不知道你會成功，你做了七八年的努力，被別人簡單復(fù)制，這是剽竊和懶惰，我認為這是不好的”
如果把喬納森·艾維的話還原到峰會現(xiàn)場的語境，就會發(fā)現(xiàn)艾維批評的重點其實是業(yè)界普遍存在的“抄襲”現(xiàn)象，作為一家注重專利和設(shè)計創(chuàng)新公司的靈魂人物，艾維在公開場合發(fā)出這樣的聲音是再正常不過了，并沒有針對性指責(zé)某家企業(yè)的可能。誰料，此消息經(jīng)國內(nèi)媒體一傳播擴散就搖身一變成了蘋果設(shè)計主管痛斥小米抄襲行為的事件新聞，并在很短時間內(nèi)在各大科技媒體和社交平臺傳播開來，再加之小米總裁林斌的“傲嬌”回應(yīng)，致使原本來自太平洋彼岸喬納森·艾維的一聲嘆息，愣是在國內(nèi)科技媒體圈掀起了一陣輿論沙塵暴。
這則消息被升級成事件之后，產(chǎn)生了三個話題點：其一、蘋果設(shè)計主管公開指責(zé)小米公司，潛臺詞是小米手機已經(jīng)威脅到了蘋果的地位，小米真是太強了;其二、小米總裁林斌公開回應(yīng)喬納森·艾維沒用過小米手機，潛臺詞是開放的小米不屑于抄襲封閉的蘋果，小米真是太傲嬌了;其三、小米公司儼然成為了話題公司，好的壞的，黑的白的，雞毛蒜皮的小事只要涉及小米就會被瞬間抬高一個八度，小米真實太搶眼了。
一：蘋果為什么要指責(zé)小米抄襲?
作為蘋果公司的首席設(shè)計師，喬納森·艾維代表著蘋果產(chǎn)品的核心競爭力，是蘋果美好未來最偉大的藍圖設(shè)計師。對蘋果公司而言，艾維對外的公關(guān)形象甭提有多重要了，他對蘋果產(chǎn)品設(shè)計理念的趨向，對競爭對手產(chǎn)品和市場的評價，都關(guān)乎著蘋果作為行業(yè)老大的姿態(tài)和處境。這就決定了，喬納森·艾維只能是對行業(yè)普遍的抄襲現(xiàn)象進行批評，以彰顯蘋果公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的姿態(tài)。如果他針對性的批評小米公司抄襲，只會讓媒體錯誤地解讀，小米公司在中國智能手機市場的占有率，威脅到蘋果手機在內(nèi)地市場的地位。很顯然，蚍蜉撼大樹，可笑不自量，這種擔(dān)憂現(xiàn)階段來看純粹是無稽之談。更何況蘋果和小米面對的是兩個不同層級的客戶市場，蘋果的對手是三星、HTC、摩托羅拉等，而小米只是在國內(nèi)中低端市場與華為、中興、聯(lián)想、oppo、魅族等手機品牌競爭中脫穎而出的梟雄，并不足以對蘋果的中高端市場地位造成正面沖擊，反倒小米在中低端市場對蘋果競爭對手三星的空間擠壓會間接幫助到蘋果。
當然，小米也是有可能威脅到蘋果的。小米在中低端市場的作為，讓中高端人群對智能手機的需求有了“讓步“的可能。一旦蘋果手機在產(chǎn)品升級迭代上沒有顛覆性跨越的話，用戶購買手機的決策標準會從堅決的品牌和體驗向高性價比轉(zhuǎn)移，但短時間內(nèi)，這種影響波動是微乎其微的。所以，面對國內(nèi)市場以小米、華為為首的手機軍團全面復(fù)興，蘋果并沒有感到太大的壓力，只需要在中高端市場穩(wěn)定自己的市場份額即可。某種意義上講，蘋果根本沒必要指責(zé)小米抄襲，蘋果打了多年的專利戰(zhàn)，矛頭也都是指向三星、谷歌等大鱷，沒必要對小米這個毛頭小子動手動腳。之所以稱小米公司是中國的蘋果公司，也只是媒體弘揚愛國主義中國夢包裝出來的煽動情緒，在蘋果看來，小米只是在大洋彼岸頂著自己的光環(huán)不斷踐行“功夫夢”的小伙伴而已，隨他而去吧!何況小米在國際化的布局上還算是謹小慎微的，并沒有觸碰到蘋果的底線。
二：面對質(zhì)疑，小米公司為何如此傲嬌?
小米手機在安卓開源的基礎(chǔ)上升級了MIUI系統(tǒng)，對這個外來物進行了本土化改造，在體驗上確實有了大幅精進，獲得了數(shù)千萬的用戶認可。小米后續(xù)產(chǎn)品線中，很多內(nèi)容都是在別人現(xiàn)成的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造來的，準確來說，這不能算是抄襲，而是一種微創(chuàng)新。這種微創(chuàng)新對于小企業(yè)在開放大環(huán)境下是值得鼓勵的，對于引領(lǐng)行業(yè)方向的大企業(yè)而言，微創(chuàng)新是會遭人所不恥的，意味著創(chuàng)新力的疲乏，和顛覆的無力，這種感覺，正是大家對于蘋果5、6代升級不夠顛覆性的無感。小米公司在軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)玩法上都在力求獨特，希望走出一條與眾不同的道路，事實上小米也成功了，但因為太浮于表面，缺乏底層地基鞏固，小米玩法再好也會被譏諷為一家只懂得組裝和銷售的手機工廠。從結(jié)果來看，小米的微創(chuàng)新是受到市場認可的，不僅三年內(nèi)創(chuàng)造了一個100億美元市值的奇跡，還用互聯(lián)網(wǎng)的方法論，把國內(nèi)智能手機市場的熱度帶上了一個高峰值，在新興科技市場，小米是值得尊敬的一家企業(yè)。只要不攤上專利官司，只要不狐假虎威，太過張揚，大家在小米抄襲還是微創(chuàng)新的問題上沒有誰會揪著辮子死纏爛打的，何況，天下烏鴉一般黑，彼此彼此吧。
只是在處理喬納森·艾維的言論上，小米的公關(guān)手段確實蠻傻缺的。小米公司總裁林斌竟然公開回應(yīng)喬納森·艾維稱“小米是很開放的公司，不會強迫要求大家只用小米。我們也用很多小米之外的產(chǎn)品。任何個人機構(gòu)認真用過小米產(chǎn)品，才有資格說是不是抄襲別人的。我很愿意贈送一部小米手機給他(指蘋果設(shè)計主管)，讓他真正用一下再發(fā)表意見。”我在微博上看到一個網(wǎng)友耐人尋味的評論說：“做婊子可以,安靜的做就是，但跳出來罵別人處女是封建思想就不對了”。問題就出在這里，小米太傲嬌了，自己沒有絕對技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢就作罷，還反過來指責(zé)蘋果公司不夠開放，這種自己做婊子還罵人處女封建的回擊著實低劣到無以復(fù)加。
三：媒體的“寵兒”，輿論的“怪胎”
最后，還原這個事情的本質(zhì)，之所以能掀起如此大的風(fēng)浪，與其說是蘋果設(shè)計主管的名人效應(yīng)，倒不如說是小米在媒體圈沉淀下來的妖氣暴走使然。為什么芝麻大的一件小事，會被媒體肆無忌憚的放大?從某種程度上，小米蠻冤枉的，估計還沒有時間找喬納森·艾維確認言論的真假，小米抄襲說的言論就在媒體圈炸開鍋了。但，回想小米從一開始大搞饑餓營銷，搞粉絲經(jīng)濟，在媒體圈里無底線爭寵的行為也確實遭人反感的。此前一段時間，雷軍余承東的隔空掐架，小米員工與魅族之間的撕逼大戰(zhàn)等等，都暴露出浮躁的小米是按捺不住寂寞的，東一炮，西一炮，逮著誰都咬一口。難怪會有網(wǎng)友戲虐稱，抄襲水軍哪里強，小米雷軍黎萬強。讓我們不解的是，既然是一家有技術(shù)硬實力的手機公司，小米又何必不惜炮制大大小小的公關(guān)話題，借助先天具備的米粉群體優(yōu)勢，和競爭對手進行各種無節(jié)操的撕扯呢?
事實上，小米在公關(guān)營銷上的處心積慮是一把達摩克利斯之劍。它能幫助小米在媒體圈持續(xù)曝光，為自己的產(chǎn)品宣傳、品牌賦能上出一把狠力，也能讓小米公司背負著輿論失控的無奈壓力。一開始這一招還行的通，無論媒體怎么爭議，小米1999的高性價比是毋庸質(zhì)疑的，但魅族1799的事件爆出后，喪失了高性價比陣地優(yōu)勢的小米就失去了底氣。成也營銷，敗也營銷，一大批米粉紛紛暴走轉(zhuǎn)化成米黑，在各種論壇、微博等社會化媒體上排泄自己對于小米的“愛恨情仇”，由于小米在國產(chǎn)手機軍團陣營中一直處于焦點地位，積怨也夠深的，你丫再嘚瑟，眾手機廠商群起而攻之也在情理之中。就這樣，不知不覺，先前在媒體圈爭寵的小米反倒成了輿論下的怪胎，怪誰啊，no zuo，no die!
