汪俊(化名)的微博號(hào)主要以娛樂評(píng)論為主，粉絲已超過60萬。上周他通過新浪微博的微任務(wù)平臺(tái)接到一條任務(wù)。任務(wù)發(fā)起方為國內(nèi)某知名手機(jī)品牌，要求轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容為：“XX用戶不要笑話XX的‘水軍’好嗎?#看微博更看評(píng)論#”。就是這么短短一句話的微博轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)，報(bào)酬竟然達(dá)5600元。為此，成都商報(bào)記者采訪到一名網(wǎng)絡(luò)“水軍”負(fù)責(zé)人，其透露了“水軍”操作的詳細(xì)流程和收入情況。
網(wǎng)絡(luò)“水軍”
近年來，網(wǎng)上流行把論壇灌水的人群稱之為“水軍”。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，“水軍”的概念又發(fā)生了轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在的“水軍”，大多是指受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員，以注水發(fā)帖來獲取報(bào)酬。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)“水軍”有專職和兼職之分，有的進(jìn)行傳播造勢或惡意攻擊，有的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)“水軍”是個(gè)神秘的職業(yè)，他們的很多商業(yè)合作都很難在人們的視野里曝光。
緣起：轉(zhuǎn)發(fā)一條微博報(bào)酬高達(dá)5600元
汪俊稱，平時(shí)他也會(huì)接到一些微任務(wù)，要求轉(zhuǎn)發(fā)微博，獲得一定的收入。但此次他完成任務(wù)后，卻沒有獲得相應(yīng)的酬勞。“可能是因?yàn)槲覍⑷蝿?wù)內(nèi)容截圖發(fā)出來，讓這家手機(jī)品牌花錢雇用大量微博ID去攻擊友商的行為曝光了，所以現(xiàn)在顯示的狀況為訂單失敗。但我是完成了轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)的，這筆錢是我應(yīng)得的，我在等新浪微博微任務(wù)的平臺(tái)給我一個(gè)說法。”
汪俊并非唯一一個(gè)接到新浪微博微任務(wù)的人，還有很多手機(jī)圈的數(shù)碼達(dá)人以及KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，指微博上有話語權(quán)的那些人)甚至3C媒體人也有接到這項(xiàng)任務(wù)，金額大多為數(shù)百元。
根據(jù)一名完成任務(wù)的媒體人透露，“完成任務(wù)后兩三天錢就到賬了。我只有500元，有些人的金額可能會(huì)更高。這筆錢是通過新浪微博微任務(wù)打過來的，而且要扣取一部分傭金，手機(jī)廠商沒有直接和我們接觸。”
對(duì)于汪俊完成了任務(wù)卻顯示訂單失敗的個(gè)案，該媒體人認(rèn)為和汪俊曝光了該任務(wù)有關(guān)，“一般這種行為都不會(huì)在臺(tái)面上，這次這個(gè)手機(jī)品牌應(yīng)該是希望通過有影響力的人在微任務(wù)上接單來轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到攻擊友商的目的。但沒想到被人截圖曝光，這個(gè)算是透露商業(yè)機(jī)密吧。”
但汪俊并不愿意接受這樣的說法，他堅(jiān)持認(rèn)為自己完成了任務(wù)，而且任務(wù)發(fā)布方并沒有提出不能曝光此任務(wù)，雙方并沒有提前約定，所以訂單應(yīng)該有效。當(dāng)然，他也表示并不會(huì)因?yàn)檫@5600元就通過法律手段來解決，“畢竟以后還是要合作的。”
調(diào)查：揭秘產(chǎn)業(yè)鏈“水軍”是這樣賺錢的
百度一下，關(guān)于“水軍”的搜索結(jié)果多達(dá)2340萬個(gè)，其中不乏品牌遭受“水軍”攻擊、明星遭遇“水軍”炮轟等顯著案例。在一家名為水軍基地的網(wǎng)站上，對(duì)方直接掛上了移動(dòng)任務(wù)分包平臺(tái)的口號(hào)。成都商報(bào)記者聯(lián)系到客服人員，對(duì)方聲稱“我們的流程十分簡單，接單、交稿、提現(xiàn)，我們有專門的QQ群，加入我們的群每天都有新任務(wù)。在我們這里做的都是兼職，你有時(shí)間也可以來賺錢。”
記者在該網(wǎng)站上看到，最近的提現(xiàn)者最高一筆收入達(dá)到7218元，最低的僅10元，而在收入排行上，排名第一的已達(dá)到25774元。這些收入是真的嗎?幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，記者聯(lián)系上一位“水軍”工作室的負(fù)責(zé)人，他透露了“水軍”操作的詳細(xì)流程和收入情況。
小涼在大學(xué)里就是各種論壇的活躍者，一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到“水軍”行業(yè)，接到一個(gè)單子要求他在20個(gè)論壇上發(fā)送上百條內(nèi)容，報(bào)酬10塊錢。
大學(xué)畢業(yè)后，小涼組建了一個(gè)工作室，招募了10個(gè)人，剛開始并不景氣。后來，漸漸有一些公關(guān)公司和一些品牌商家找他，收入才豐厚起來，而小涼也正式將工作室改名為網(wǎng)推公司。小涼稱，公關(guān)公司需要制造網(wǎng)絡(luò)輿論，向甲方交代自己的網(wǎng)絡(luò)推廣造勢效果有多好。而品牌商家找他們的原因分為兩種，其一為制造氛圍讓老板覺得熱鬧，其二則是攻擊競爭對(duì)手。在“水軍”的產(chǎn)業(yè)鏈上，公關(guān)公司是整個(gè)食物鏈的頂端，“他們要吃掉一半的交易金額，剩下的部分，項(xiàng)目帶頭人和團(tuán)隊(duì)各一半。”
同時(shí)小涼還透露，現(xiàn)在的“水軍”已不是按照單條內(nèi)容發(fā)送收費(fèi)，而是以項(xiàng)目計(jì)費(fèi)。單個(gè)項(xiàng)目有大有小，從1萬到10萬甚至數(shù)十萬不等，項(xiàng)目完成后水軍需要制作一份項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，公關(guān)公司或品牌廠商進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收后付費(fèi)，周期一般為一周。
小涼稱，大多數(shù)單子都是正常的營銷推廣，攻擊競爭對(duì)手的單子相對(duì)較小。但這樣的單子金額較大，“一個(gè)月如果遇到一次就可以不再接其他單子了。”小涼認(rèn)為，他們的行為并非不光彩，“我們做的是網(wǎng)絡(luò)推廣，目的是提升客戶的網(wǎng)絡(luò)知名度。”
果真是這樣嗎?記者為此采訪了成都泰和泰律師事務(wù)所黃春海律師。黃律師指出，“網(wǎng)絡(luò)‘水軍’通過謾罵、侮辱、誹謗他人或企業(yè)，如當(dāng)事人或企業(yè)受損害情況輕則觸及民法范疇，當(dāng)事人或企業(yè)可要求組織者和網(wǎng)絡(luò)‘水軍’賠禮道歉并負(fù)擔(dān)賠償經(jīng)濟(jì)、精神損失。如因網(wǎng)絡(luò)‘水軍’的行為對(duì)當(dāng)事人或企業(yè)造成特別嚴(yán)重后果的，則應(yīng)負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任，根據(jù)情況不同，可能面臨管制、拘役甚至有期徒刑。”
