“創(chuàng)新就要狠得像黑手黨”這句話不是噱頭，不是標(biāo)題黨，是《快公司》的一篇文章。作者發(fā)現(xiàn)了一個很奇葩的秘密，黑社會從來不倒閉，也很賺錢，最重要的是，他們很創(chuàng)新。
在創(chuàng)新上狠得像黑手黨不是句玩笑話，它背后有幾個很嚴(yán)肅的關(guān)鍵詞：
1、靠文化驅(qū)動。的確，他們的文化貫徹很強(qiáng)悍，比很多大公司都給力。對比起掛滿企業(yè)咖啡廳里的“企業(yè)價值”，這些教條具有更強(qiáng)的可執(zhí)行性和風(fēng)格個性。黑社會成員根本不需要像企業(yè)員工一樣記筆記、喊口號，他們的行為教條通過特殊的儀式、標(biāo)志和藝術(shù)品體現(xiàn)。
2、隨機(jī)應(yīng)變。對黑社會而言，創(chuàng)新對于他們而言是一種剛性的組織要求。毒販子往往在找到一條偷渡過境的新方法后，已經(jīng)認(rèn)識到這種方法很快會被海關(guān)識破，因此得不斷地另辟蹊徑。
創(chuàng)新都是被逼出來的，我稱之為狗急跳墻。
3、組織精悍。許多企業(yè)都勞心勞力地把員工安置在龐大組織架構(gòu)里，甚至還發(fā)明了專門的管理軟件，而黑社會又在組織上個性了一把：棄大取小。他們的團(tuán)隊(duì)都短小精悍，但卻能從整體上獲取廣大的資源。
這種野蠻生長的力量值得大公司學(xué)習(xí)，更值得小公司借鑒。你說呢?
===黑手黨的分割線：
曾經(jīng)風(fēng)光一時的影片出租公司百視達(dá)(Blockbuster)杯具了。每年，我們都見證著像美國四大投行之一的雷曼兄弟(Lehman Brothers)、電游公司雅達(dá)利(Atari)、泛美航空公司(Pan Am)、環(huán)城百貨(Circuit City)之類的企業(yè)巨頭歷劫難返。或許可以這樣對比：黑社會從來不倒閉。比如，華人黑幫三合會(Chinese Triads)從17世紀(jì)就開始了，而墨西哥販毒集團(tuán)西納羅亞犯罪集團(tuán)(Sinaloa Cartel)用智慧和謀略奪取了墨西哥境內(nèi)的大多數(shù)犯罪業(yè)務(wù)，它的黑手甚至成功伸到了每年投入510億美元打響“抗毒品戰(zhàn)”的美國。
犯罪組織取得的純利潤讓所有合法商業(yè)組織抬不起頭來，畢竟航空企業(yè)平均利潤率為1.8%， 石油業(yè)是8%，而可卡因販毒集團(tuán)則高達(dá)93% —— 這還只是批發(fā)的數(shù)。單位全職員工的利潤(profit per full-time employee)也完全不具有可比性：谷歌是27萬美元，蘋果是46萬美元，而西納羅亞犯罪集團(tuán)已然達(dá)到了2000萬美元。同時，這些黑社會組織的版圖也不斷地拓展，西納羅亞集團(tuán)將北美區(qū)域得手后，正積極進(jìn)攻歐洲、亞洲和澳洲。
盡管各國政府和法律制裁機(jī)構(gòu)絞盡了腦汁，想盡了辦法，黑社會的非法盈利和擴(kuò)張仍在繼續(xù)。試想，如果有專門負(fù)責(zé)摧毀黑幫集團(tuán)業(yè)務(wù)的聯(lián)邦特工，效果會怎么樣?好吧，這根本沒有可能。又或者讓亞馬遜 Prime免郵費(fèi)計(jì)劃轉(zhuǎn)為地下組織，禁止海淘?每年，美國聯(lián)邦調(diào)查局FBI或煙酒槍炮及爆炸物管理局ATF的袖手旁觀，導(dǎo)致了大量品牌的消亡，而通過壟斷性的商品交易，黑社會組織賺取了巨額利潤。
那么問題是，黑社會是怎么做到的?
答案就是兩個字：文化。在營造內(nèi)部文化方面，《財(cái)富雜志》500強(qiáng)公司跟犯罪集團(tuán)相比簡直弱爆了。所有黑社會組織的成功都在于努力打造了一種跨文化、地域文化品牌。雖然幫派各不相同，但這種文化品牌的性質(zhì)有三個共通點(diǎn)：
1.教義宣傳。日本黑幫自我定義為“俠義組織”，并遵守著能夠表現(xiàn)組織價值觀的嚴(yán)苛行為準(zhǔn)則。西納羅亞犯罪集團(tuán)與眾不同的是，它主動塑造自己的親民形象，強(qiáng)烈表示絕對不允許綁架和濫殺無辜的平民。這些都是決定了組織的行為教條，讓大家知道他們的人品和做事的原則。對比起掛滿企業(yè)咖啡廳里的“企業(yè)價值”，這些教條具有更強(qiáng)的可執(zhí)行性和風(fēng)格個性。黑社會成員根本不需要像企業(yè)員工一樣記筆記、喊口號，他們的行為教條通過特殊的儀式、標(biāo)志和藝術(shù)品體現(xiàn)。
2. 隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)所有企業(yè)都過度看重“創(chuàng)新”的字面含義時，他們忽略了其實(shí)隨機(jī)應(yīng)變也是一種創(chuàng)新?；叵氘?dāng)年流媒體技術(shù)出現(xiàn)的時候，百視達(dá)公司有沒有隨機(jī)應(yīng)變，快速改變運(yùn)營方式適應(yīng)這種變化?恐怕速度還是不夠快。它的失敗值得我們反思，企業(yè)還能把創(chuàng)新歸結(jié)為一個過程，而不是行動嗎?
犯罪團(tuán)伙則不同，創(chuàng)新對于他們而言是一種剛性的組織要求。毒販子往往在找到一條偷渡過境的新方法后，已經(jīng)認(rèn)識到這種方法很快會被海關(guān)識破，因此得不斷地另辟蹊徑。西納羅亞犯罪集團(tuán)是首個能夠在美國和墨西哥邊境開挖地下隧道的組織，他們還能神不知鬼不覺地在海關(guān)安檢隊(duì)伍里安插自己的幫派成團(tuán)，并用射槍擺平亞利桑那州(Arizona)的高科技防護(hù)網(wǎng)。日本山口組的收入來源五花八門，利潤增長不僅通過從事傳統(tǒng)的賭博和拉皮條手段獲得，還侵入了現(xiàn)代建筑和交通行業(yè)?？梢?，在危險或機(jī)遇面前，黑社會總能夠隨機(jī)應(yīng)變。。
3. 組織精悍，鏈條龐大。許多企業(yè)都勞心勞力地把員工安置在龐大組織架構(gòu)里，甚至還發(fā)明了專門的管理軟件，而黑社會又在組織上個性了一把：棄大取小。西納羅亞犯罪集團(tuán)統(tǒng)共150位成員，但他們創(chuàng)造的GDP等同于伯利茲(中美洲一個國家)。山口組是日本最大的黑幫組織，擁有超過兩萬名活躍成員，分布在2500種業(yè)務(wù)生意和500個次生幫派中。他們的團(tuán)隊(duì)都短小精悍，但卻能從整體上獲取廣大的資源。
同樣重要的是，精簡的組織結(jié)構(gòu)能夠喚醒人們創(chuàng)業(yè)實(shí)干的精神。面對危險的業(yè)務(wù)，黑社會利用著個人的充分授權(quán)，灌輸著相同的組織價值和整齊劃一的目標(biāo)，將一個個游擊隊(duì)整合成力量兵團(tuán)。
地下組織的成功模版歸結(jié)為：充分信仰，隨機(jī)應(yīng)變，組織精悍，鏈條龐大。聽起來并不太像犯罪團(tuán)隊(duì)會干的事吧?因?yàn)檫@個模版恰恰也是世界上最為成功的合法商業(yè)組織所采取的一貫做法，例如蘋果、耐克、維珍航空(Virgin)和電商Zappos。 當(dāng)然，黑社會還有一個非常熟悉的做法是：“像正規(guī)合法企業(yè)“一樣經(jīng)營。那么可能大家會遺憾地想，一旦這些天才犯罪分子洗心革面，與人為善，豈不是世界大同了?好吧，這些想法都太傻太天真。正規(guī)企業(yè)覬覦的是黑幫組織的文化純粹度和高額回報率，這并不表示我們能夠輕視黑幫組織對社會造成的治安危害和道德敗壞。但他們能夠給正規(guī)企業(yè)上一堂組織戰(zhàn)略課：精簡組織架構(gòu)，創(chuàng)造堅(jiān)定文化，不斷應(yīng)變創(chuàng)新。這都是久經(jīng)考驗(yàn)的金點(diǎn)子。
