受印尼、巴西和墨西哥等國家設(shè)備認證流程的影響，小米開拓以上國家市場遭遇阻力，按照小米全球運營高級副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)的說法，在印尼和巴西的產(chǎn)品發(fā)布延期是由于“漫長而痛苦的設(shè)備認證流程”，完成設(shè)備認證的流程可能需要6個月時間。"互聯(lián)網(wǎng)的一些事"推薦此文，與讀者一起看看小米在開拓國外市場的艱難之路。
國內(nèi)手機的海外之路
在小米年銷量即將突破6000萬大關(guān)的時刻，國際化是其必然的選擇。目前小米的銷量，僅次于聯(lián)想和華為，(發(fā)布數(shù)據(jù)的機構(gòu)不一，排名順序有爭議，但總量差不多)，高于酷派、中興和HTC。但在國際化方面，小米在海外的布局不如HTC、華為和中興。
華為和中興走的路子是先做量、再做品牌。華為和中興早年通過運營商定制手機切入了全球市場，拿下了不小的市場，但對品牌的傷害較大，以至于華為后來開始花重金打造一個新的消費者品牌Ascend，而中興在也在逐步走翻身之路，去年還簽約NBA想打造品牌。但是對于不熟悉海外市場的中國企業(yè)來說，這條路是個比較現(xiàn)實可行的道路，通過國外運營商可以獲得渠道，更可以通過定制了解當?shù)氐牟町惢枨?，從而鍛煉出一個國際化團隊。
HTC一直算是國際化的品牌，早年在國際化方面做得最好，在海外具有相當?shù)挠绊懥?，但是由于諸多原因(HTC衰落之謎可能可以寫一篇論文了)衰落了，比如HTC早年的高定位受到蘋果和三星的強力阻擊，甚至被祭出專利武器，國外的競爭法則與國內(nèi)有所不同，在人家的主場高調(diào)可能被迅速打壓。
國內(nèi)經(jīng)驗復(fù)制不易
小米在國內(nèi)的巨大成功，可以作為其國際化的堅實基礎(chǔ)，產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈、人才等方面的積累可以說已經(jīng)具備了，但是其在國內(nèi)獲得成功的最主要幾個因素能否在國外復(fù)制還有待驗證：
一是粉絲經(jīng)濟。雷軍在國內(nèi)的聲譽以及對移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響力，對小米打響第一炮至關(guān)重要，而且對國內(nèi)用戶的熟悉，使得粉絲運營做得風生水起。但在國外陌生環(huán)境下，雷軍的影響力可能幾乎為0，而且對當?shù)啬贻p群體的心理訴求的把握也遠遠難于國內(nèi)，其粉絲影響力有多大還是未知數(shù)。
二是產(chǎn)品設(shè)計。小米引以為豪的模式是與用戶互動，互動之后不斷優(yōu)化產(chǎn)品，從這個角度可以說小米是最了解中國用戶的公司，其設(shè)計出來的產(chǎn)品極為貼合其在中國的目標客戶群體的需要。但在海外，要建立起與海外用戶群體互動并不容易，這需要強大的本地化人才支持，過去的產(chǎn)品積累未必適用于海外，米UI也需要針對不同國家進行優(yōu)化，這對小米的挑戰(zhàn)相當大，模式復(fù)制意味著大量本地化人力資源的投入。據(jù)小米公司的印度主管Manu Jain稱，小米公司打算聘請至少五名印度工程師，并與初創(chuàng)企業(yè)開展合作，為小米手機開發(fā)功能、應(yīng)用和服務(wù)，并使小米用戶界面軟件可以使用印度地方語言。這些投入也許遠遠不夠。
三是銷售模式。如果缺乏粉絲影響力，那小米獨立的電商渠道和饑餓營銷都難以轉(zhuǎn)動，其必須借助當?shù)氐那蕾Y源，樹立起用戶信心。甚至，小米也不排除會和當?shù)氐倪\營商合作，進行定制手機推廣，建立起第一批的核心用戶，通過他們再進行口碑營銷。
四是快。在國內(nèi)，基于雷軍本身在互聯(lián)網(wǎng)以及投資界的人脈，幫其的人多，很多事情能夠搞定，能夠“快”。但在海外，不同的法律法規(guī)下，加上各種的利益糾結(jié)，以及當?shù)馗偁帉κ值拇驂?，后續(xù)的經(jīng)營中必然還會遇上類似“漫長而痛苦的設(shè)備認證流程“。
小米此次海外的選擇包括印度、印尼、巴西、墨西哥，都是屬于人口眾多、發(fā)展迅速的新興國家，和中國有類似之處，其年輕一代都渴望改變、追求新酷、但收入又未必能買蘋果三星，人性都是相通的，相信小米在海外也將主打這個群體，以驚人的性價比打動年輕人，因此，雷軍的“專注、極致、口碑、快”的七字訣仍然有效，“誠意“仍然有效，只是看，小米愿意花多大的代價去適應(yīng)一個新的環(huán)境，這也許是從國內(nèi)巨頭走向國際巨頭的陣痛。
