[核心提示] 也許不久之后，中國社交產(chǎn)品即將迎來一個奇點(diǎn)，但是是好的奇點(diǎn)還是壞的奇點(diǎn)，就要看他們能否完成自我救贖。
從整體中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來看，雖然很多都是 copy 過來的，但是社交類產(chǎn)品隨著時間漸漸已經(jīng)顯現(xiàn)出中國式特色，也許不久之后，中國社交產(chǎn)品即將迎來一個奇點(diǎn)，但是是好的奇點(diǎn)還是壞的奇點(diǎn)，就要看他們能否完成自我救贖。
所謂的中國式特色，先從兩個最近比較火的社交產(chǎn)品說起。
一個是熟人匿名社交 App「無秘」(名字爛透了)。雖然是從美國 Secret 原版復(fù)刻過來的產(chǎn)品，但是毫無疑問的伴隨一段時間的運(yùn)營，無秘已經(jīng)開始完全展示出中國特色的產(chǎn)品氣質(zhì)。
下面引自知乎@鄧研 的的看法，我覺得說的很準(zhǔn)確：
「Secret」上的熱門秘密基本上來自美國，內(nèi)容大多為一些小確幸、安靜的歡喜、安靜的悲傷、人生目標(biāo)、小惡作劇、神轉(zhuǎn)折、讓人產(chǎn)生共鳴的小毛病，內(nèi)向人的天堂。比如「I sync my music to coincide with lift-off(我將我的音樂和飛機(jī)起飛同步)」，好像在給自己的人生配樂一樣，聽上去充滿了幻想，但這樣的內(nèi)心小事在日常生活中又不值得一提，寫在「Secret」里正好。
「秘密」上的熱門秘密基本上是各種吐槽、生活壓力大、對付同事老板妙招、農(nóng)村城市定居難題、點(diǎn)名女明星是綠茶表、同性戀出柜難、后悔沒能發(fā)生的愛情，還有最多出現(xiàn)的就是和約炮、包養(yǎng)相關(guān)的話題(暴露自己約過、差點(diǎn)被包等中國的「道德禁忌」)……值得一提的是，兩天內(nèi)已經(jīng)看到兩條關(guān)于自己匿名做好事的秘密，似乎還是不好意思自己公開，但希望得到肯定和贊揚(yáng)。
OK，再一個產(chǎn)品就是知乎，伴隨著用戶有一個數(shù)量級的飛躍，現(xiàn)在的知乎面臨著所謂的大V危機(jī)其實(shí)也應(yīng)該是中國式的產(chǎn)品危機(jī)，危機(jī)的來源就是大量的詆毀，謾罵的，無知誹謗的評論和私信。
回到主題，總結(jié)一下中國式社交產(chǎn)品的特點(diǎn)，不區(qū)分熟人社交和陌生人社交：
1. 過度的娛樂化
有人說知乎的危機(jī)起源于創(chuàng)始人上了一檔相親的娛樂綜藝節(jié)目，讓網(wǎng)站用戶數(shù)量有個有了一個數(shù)量級的增長同時也大大降低了用戶的質(zhì)量層次。
其實(shí)知乎的娛樂化確確實(shí)實(shí)來源于字自身的運(yùn)營策略，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上開始充斥了逗比提問和逗比回答的營銷段子之后，知乎確確實(shí)實(shí)把微博，天涯啥的的段子手門吸引過來了，預(yù)示著中國的一個專業(yè)化社區(qū)的淪陷
但是，這一步，在中國，也許是知乎不得不走的一步
2. 不安全感
中國人天生由于其生存環(huán)境本能就有著極大的不安全感，而中國社交網(wǎng)絡(luò)成就了一個詞--“人肉”，將這份不安全感擴(kuò)大了，在這種情況下，一方面我們在微博微信等等平臺上曬自拍，曬美食，曬孩子，曬恩愛，同時在秘密上吐槽，八卦，說心累，談?wù)鎼邸?/p>
3. 缺失的群體智慧
《烏合之眾》中說群體智慧會小于個體智慧，而中國社交是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于。微博微信朋友圈的腦殘心靈雞湯的傳播和各種各樣謠言的傳播證明了這點(diǎn)，這其中的原理很復(fù)雜，也許群體越大智慧越低?
還有句話叫“看熱鬧不嫌事大”，為什么回帖要保持隊(duì)形，為什么別人點(diǎn)贊你看都不看就點(diǎn)贊，也許因?yàn)樾枰后w給予安全感，少點(diǎn)智商又如何?
4. 扁平的生活內(nèi)容
打開Facebook，會發(fā)現(xiàn)墻外的生活的多彩，各種假期，各種運(yùn)動旅行，各種party。社交產(chǎn)品的內(nèi)容源于生活，當(dāng)我們的生活相對單一枯燥的時候，在社交網(wǎng)絡(luò)上所能表達(dá)的就會顯得扁平， 何況在此基礎(chǔ)上還有很多根據(jù)法律法規(guī)我們不能說的事情
5. 揮之不去的利益鏈條
哪里有人，哪里就有生意，哪里就有灰色利益鏈條。代購，刷粉，僵尸號，軟廣告等等基本上充斥在各個社交網(wǎng)絡(luò)中
6. 隱藏的個人主義
人是需要成就感來進(jìn)行精神世界的支撐，比如網(wǎng)絡(luò)游戲，比如YY送鮮花，再比如為反對而反對那些社交網(wǎng)絡(luò)的大V，在社交網(wǎng)絡(luò)背后，隱藏起來的個人主義都是不理智的
我覺得如果希望保持社交產(chǎn)品的平衡，可能需要從如下兩個方面入手：
1. 用戶與用戶之間的相對隔離
這點(diǎn)我認(rèn)為百度貼吧和豆瓣做的相對比較好，盡量通過產(chǎn)品的層面進(jìn)行用戶屬性的劃分，做到不同群組的相對隔離，這樣的好處就是盡量保證相同的群組的人在一起，盡量減少單個群體的數(shù)量，并進(jìn)行自我運(yùn)營，同時可以大大減少平臺的運(yùn)營負(fù)擔(dān)。
2. 社區(qū)的專業(yè)垂直化
我始終認(rèn)為，社交產(chǎn)品的娛樂化是大眾用戶需求的，但是我們的生活不僅僅包含娛樂，專業(yè)化的社區(qū)必定是未來的趨勢，同時也是社交產(chǎn)品變現(xiàn)的最大可能性，沒有人會為了段子買單，但是他們會為有價值的內(nèi)容買單。
同時這樣的模式才能保證一個社區(qū)的正循環(huán)的成長，而不是消費(fèi)者越來越多，貢獻(xiàn)者越來越少。
說了中國特色的社交產(chǎn)品，只能說是特點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，因?yàn)樗麄兇_實(shí)滿足在中國當(dāng)下用戶的很多心理需求和社交需求，所以我們作為社交的產(chǎn)品經(jīng)理，并不需要去改變世界，但是我們需要保證在可以的范圍內(nèi)使用我們產(chǎn)品的每一個用戶能夠更好的得到產(chǎn)品幸福感，盡量減少用戶傷害。
李學(xué)凌說做了 YY 之后才知道中國的市場有多大，所以我們需要做的還很多!
