昨天(5月20日)，錘子手機(jī)正式亮相羅永浩主持的產(chǎn)品發(fā)布會暨其個人的“相聲專場”，另一個老羅——知名度并不亞于這一個老羅的羅振宇——在今年互聯(lián)網(wǎng)大會的演講中中作出了如此的評價：“羅永浩的最大價值在于，即使錘子手機(jī)發(fā)布失敗，羅永浩還是不會輸，他有能力將事情描述成一個悲情英雄暫時受到挫敗的形象，然后背對著大眾、面朝大海說一句，讓我們再來一次。”
羅振宇這么說羅永浩，實(shí)際上也是在說他自己。羅振宇(曾經(jīng))的幕后操盤手申音所信奉的被其稱作“魅力人格體”的商業(yè)信條，也是指的這個意思：注重內(nèi)容取向的傳統(tǒng)媒體無法滿足大眾人群的口味，但是互聯(lián)網(wǎng)造就的性情偶像則是將向心力維系在人格上，內(nèi)容只是人格的組成碎片之一，甚至很多時候，他們說了什么并不重要，重要的是用戶愿意聆聽和議論，就像螢火蟲永遠(yuǎn)都會孜孜不倦的圍繞著發(fā)光物。
羅永浩素不諱言自己擅長感染公眾、并逐漸擴(kuò)大信徒規(guī)模，自“老羅語錄”伊始，他就最為標(biāo)準(zhǔn)的詮釋了營銷學(xué)中所謂“意見領(lǐng)袖”的定義，享受掌聲、同時順勢將之引往個人事業(yè)，是羅永浩在離開新東方英語教師崗位之后所做的全部事情。
然而，牛博網(wǎng)的公知聚合平臺，可以說是羅永浩早期路線的延伸，老羅英語培訓(xùn)，更是羅永浩拾起來的老本行，直到跨界跨得太過遙遠(yuǎn)，陡然進(jìn)入科技領(lǐng)域豪言要改變整個智能手機(jī)行業(yè)，這才前所未有的體驗(yàn)到了“違和感”以及隨之而來的巨大壓力。
盡管羅永浩很早就宣稱“不被嘲笑的夢想不值得去實(shí)現(xiàn)”，不過2013年夏天錘子ROM發(fā)布后鋪天蓋地的唱衰之聲，還是讓羅永浩感到心涼，他甚至開始反思是不是某些“情懷”并不能被理性至上的科技媒體透徹理解，以致于沒能完整無缺的傳遞給公眾。同時，由于距離最核心的手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布還時日甚多，羅永浩重新回到了人格營銷的道路上，一邊率性而為豪言不斷，一邊利用自己的影響力向媒體輸出素材——比如羅永浩曾發(fā)布微博，稱“把錘子做好了將來收購不可避免地走向衰落的蘋果并復(fù)興它是我余生義不容辭的責(zé)任……只有這樣，才能讓蘋果公司的高層明白，誰才是從精神和方法論上都真正繼承了喬布斯衣缽的唯一傳人”——這番在短期內(nèi)無法經(jīng)受論證的狂言，也只有從羅永浩的口中說出，才會惹得逐利而來的媒體如獲至寶，拿去速寫一篇注定點(diǎn)擊量和評論量都奇高的標(biāo)題黨文章，這是羅永浩和媒體之間不謀而合的默契。
羅氏營銷的“三板斧”
作為創(chuàng)業(yè)者，羅永浩深知羽翼未豐的錘子科技沒有它的競爭對手那樣具備雄厚的資本財力——別人可以三天兩頭的宴請記者、為芝麻綠豆大小的事情專門開場發(fā)布會，錘子科技不行——所以，將那個口不擇言、挑戰(zhàn)世界的老羅持續(xù)扮演下去，不僅有利于將曝光度蔭澤手機(jī)產(chǎn)品，而且還能不斷調(diào)動目標(biāo)用戶同時也是自己粉絲的激亢，培養(yǎng)用戶為人格買單的習(xí)慣。
當(dāng)然，企業(yè)家希望實(shí)施人格營銷，若是不能本色出演，靠包裝是包裝不出來的，而且如果人格與品牌的差異過大，效果也會大打折扣。維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人理查·布蘭森常因反叛事件、拜金主義而登上新聞頭條，這不僅是因?yàn)樗谋拘跃褪侨绱?，而且維珍品牌所標(biāo)榜的，同樣是追求自由、個性、富有情趣的價值觀。如此道理，放在羅永浩這里，也是一樣。
我曾目睹過一起堪稱慘絕人寰的反面案例：某國企高管受喬布斯開創(chuàng)的演講方式影響——空曠的演講臺、全景的大屏幕、簡約的幻燈片、隨性從容的發(fā)言者——指示手下在辦會時也如此效仿，所有籌備都完成之后，該排練了，這位大腹便便的高管在彩排時捏著一摞A4紙問：“我要念的發(fā)言稿放在哪里?”
這個事件，最后以被逼瘋了的下屬在極客風(fēng)格濃郁的講臺上擺上一個俗得不忍直視的鮮花臺告終。
我們來談?wù)勫N子手機(jī)，也就是Smartisan T1，相比一年前Smartisan OS的問世，Smartisan T1的效果要好很多，盡管羅永浩引述喬布斯關(guān)于“蘋果是一家把美麗的軟件裝進(jìn)美麗的盒子里的公司”的論述，但是就像如果離開曲線瓶的概念人們就很難想象可口可樂的形態(tài)一樣，空有標(biāo)新立異的ROM而無量身定制的容器，定然會引起漫無邊際、不受控制的想象，買櫝還珠的故事，既是寓言，也是人性。
羅永浩的“情懷”，拆解下來無非是“羅氏營銷”的三板斧：
其一，是在細(xì)節(jié)上做人性化的關(guān)懷(定時短信發(fā)送、圖形設(shè)計的細(xì)膩與精致等)，別人沒想到的我?guī)湍阆氲搅?，感性主張?ldquo;體貼”;
其二，是培養(yǎng)新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?雙按側(cè)邊按鈕喚醒攝像頭、81宮格的App拖曳方式等)，在和其他人具備差異的基礎(chǔ)上，證明自己更為先驅(qū)和科學(xué)，理性主張是“優(yōu)越”;
最后，是對宣傳手段的雕琢和創(chuàng)新(200元防摔保險、對開源機(jī)構(gòu)的捐贈等)，即“站著掙錢”的價值觀。
于是，帶著這三板斧，從老羅英語培訓(xùn)開始——還記得他是如何講述為教學(xué)樓的廁所安裝門閂嗎，那難道不同樣是“情懷”——“羅氏營銷”暢行無阻，明白了這般套路，也就不難理解羅永浩哪怕沒有做手機(jī)而是做吸塵器，他和用戶溝通的基本模式也不會產(chǎn)生多大變化。
外觀工藝超出預(yù)期
Smartisan T1的外觀工藝是最為超出預(yù)期的部分，羅永浩固然沒有少說夸張的言語，但是就“設(shè)計驅(qū)動工程”而言，Smartisan T1及其背后的工業(yè)設(shè)計外包公司Ammunition是扎扎實(shí)實(shí)的做到了，這種盡量減少妥協(xié)的決策，大公司也真的是做不來——阻力不止來自所謂設(shè)計團(tuán)隊(duì)與工程團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗，僅是財務(wù)在成本核算時卡上一回，就能夠扼殺掉很多出格的提案——也只有創(chuàng)業(yè)型公司能夠任由話語權(quán)強(qiáng)大的創(chuàng)始人折騰，說到底，做到“極致”其實(shí)并不難，難的是容忍為了追求“極致”而必然經(jīng)歷的恣意妄為。
Ammunition的靈魂、蘋果首任工業(yè)設(shè)計總監(jiān)Robert Brunner幾乎是將iPhone引以為傲的機(jī)身弧度移植到了Smartisan T1身上(有趣的是，因?yàn)殡x職過早，蘋果的巔峰產(chǎn)品，如iPod、iPhone、iPad等都與他沒有直接關(guān)聯(lián))，他也是一向熱衷于和那些首次進(jìn)入硬件產(chǎn)業(yè)的外行開展合作——蘋果剛剛收購的聲樂設(shè)備品牌Beats的首款耳機(jī)產(chǎn)品、美國最大的實(shí)體書店Barnes & Noble推出的平板閱讀器Nook都是出自Robert Brunner和他的Ammunition——所以，羅永浩和他的情投意合，雖屬意料之外，然則也算情理之中。
無論是針對中低端智能手機(jī)塑料感十足的工藝而采用的鋼化玻璃覆蓋，還是遵循“少即是多”的原則把極簡主義貫徹到對稱美學(xué)上，羅永浩的亮點(diǎn)在于他表現(xiàn)出了企業(yè)家自圓其說的能耐，在對同行盡興吐槽之后，他能夠拿出至少看起來像模像樣的替代方案，Smartisan T1的整體造型不俗，既非嘩眾取寵的異變，也高于四平八穩(wěn)的中庸。唯一的冒險，是那三個物理按鍵，這是在Android操作系統(tǒng)下不得不艱難做出的妥協(xié)，老實(shí)說，它讓人想起當(dāng)年悲催的諾基亞N78。
不知為何，最近的羅永浩總是讓我想起美國勵志電影《光榮之路》里的大學(xué)籃球教練唐·哈金斯，這是一則根據(jù)真實(shí)歷史改編的故事，1965年，正值美國種族沖突最為嚴(yán)重的時期，一直在大學(xué)女子籃球隊(duì)執(zhí)教的白人男子唐·哈金斯，被調(diào)任至西德州聯(lián)隊(duì)，并攬下了要將一群黑人大學(xué)生球員訓(xùn)練成為足以在NCAA中和其他大學(xué)精英競爭的活兒。然而，在飽受歧視、歷經(jīng)坎坷之后，唐·哈金斯和西德州聯(lián)隊(duì)在所有人都不敢相信的情況下奇跡般的奪取了NCAA的總冠軍，也讓美國大學(xué)籃壇正式進(jìn)入了黑白共存的時代。
我要說的是，《光榮之路》并不是一部將筆墨用在著重描寫以弱勝強(qiáng)的逆轉(zhuǎn)故事的電影，西德州聯(lián)隊(duì)的冠軍隊(duì)員們后來也大多沒有走上進(jìn)軍NBA、成為籃球巨星的道路，唐·哈金斯從頭到尾只教過那些黑人球員一件事情：無論是什么人，都可以有夢想，而且一旦有了夢想，就會變得勢不可擋。
我對羅永浩的光榮之路，以及Smartisan T1的市場前景，抱有期待。
