
2014年初,周鴻祎閉關三個月。在這三個月內,他思考了一些很本質很哲學的問題:360是什么?360要成為一家怎樣的公司?
結果,他的選擇既不像百度、阿里,也不像騰訊、小米,再次出人意料。
多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家都是橫向思維,而周鴻祎是縱向思維。對于BAT而言,他們做社交、做電商、做搜索,切入各個細分領域,橫向擴展自己的業(yè)務。而周鴻祎則選擇把安全這道壁壘建的越來越高、越來越深。所以,BAT賣車,360賣車險。BAT圈越來越多的領域,蓋越來越多的樓,而360選擇把用戶圈起來,作物業(yè)公司。
周鴻祎第一次對外透露了360未來幾年的策略。尤其是,介紹了他的新發(fā)明:“無線2.0”以及“真正的移動搜索”。
最后,周鴻祎還講了他對BAT的一些評價。這些言論一如既往的犀利生動、惹人爭議。以下是《財經(jīng)》對周鴻祎訪談的主要內容:
三大巨頭都有帝國夢,我沒有
現(xiàn)在大家都盲目的把360也看成一個巨頭,但實際上360并不是巨頭,我首先要想清楚自己的核心競爭力到底是什么?我們看BAT,最忌諱的是邯鄲學步,東施效顰。如果我在海里做一個鯊魚,我就應該把這個鯊魚做得最好,我不一定羨慕陸地上的獅子。如果鯊魚非要說跟獅子拼一下,這個可能是基因不對。所以,馬化騰為什么不做搜索、不做電商,也是這個原因。
第二,我問自己,你有這樣的體量嗎?我們的歷史比別人短一半,公司收入規(guī)模至少差十倍。巨頭因為焦慮而一擲千金。但360手里只有十億美金現(xiàn)金。好比在一個藝術拍賣上,馬云可以頻頻舉牌,每每都能落槌。我們偶爾也能舉舉牌,但只是抬抬價而已,因為你買了一個,你兜里就什么都沒有了。
第三,我思考了一個價值觀問題——你要成為什么樣的人,你這個企業(yè)要成為什么樣的企業(yè)?在中國的企業(yè)實際上有兩類,一類企業(yè)叫帝國。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很可惜,三大巨頭都有帝國夢。但我不是一個有能力構造一個帝國的人。我的理想就是中型公司,能夠在一個領域做到最強。
巨頭已醒,不能死扛
大家覺得360不行了,其實只是因為我們突然安靜了。一個企業(yè)不可能永遠高歌猛進,發(fā)展一段會有一個沉淀期,就跟柳傳志講的,撒一層土要夯實了,然后再往前走。我不想多說是因為第一暴露你的戰(zhàn)略意義,第二個可能會驚動太多的人。
我其實恰恰覺得,過去在巨頭都很安靜的時候,那時候我們做了一些事情,我們確實挑戰(zhàn)了巨頭,但是現(xiàn)在巨頭都被驚醒了之后,巨頭也在發(fā)力。我還是講這個話,打仗是要講戰(zhàn)法的。你非要去跟巨頭死扛,你必定體量不一樣,所有的戰(zhàn)爭都是國力的消耗。最近巨頭在互相打起來,我們覺得蠻好,讓子彈先飛一會兒,這個情況下,360要把自己的策略定好,把自己的事做堅實了。
談百度、騰訊和小米
我比較喜歡騰訊的風格,騰訊是咬人的狗不叫,他蔫兒,悶聲發(fā)大財,他把東西做得很強,但是他從來不說,他不夸自己,也不貶低對手。
但是百度的競爭手法讓我特別不能理解,百度什么事沒做呢,先高聲宣布,我們成功了!我們過億了,好象是給李廠長看的,第二個宣布對手已經(jīng)失敗了,360過氣了,360不行了,周鴻祎老了!我不會因為敵人說什么,比如敵人說我老了,說360無線out了,如果靠這樣,我們只辦公關公司就好了。
李彥宏跟我不一樣,他不走訪用戶,也不上微博,他就聽下面做報告。百度手下的人就把艾瑞的報告做好了,證明我們革命在快速地進展,敵人在一天天衰敗下去,我們在一天天好起來,他挺高興的。但事實上,你記得嗎?前兩天狂吹91的時候,突然間91的團隊都走人了,合并了。你覺得從整合來說,是成功嗎?
過兩天會出來一篇文章,證明百度的社會主義列車,正在高速地行駛在通向共產(chǎn)主義的道路上,這是百度的風格。
有人還說,360只做自己擅長的事情,不敢邁出一步。但我不是做硬件了嗎?
你們老是在問:周總,能不能介紹一下第七個饅頭吃了是啥感覺,為啥你一吃就飽了呢?看你吃了好多個饅頭,都沒有第七個饅頭的感覺。我就告訴你,小米看起來發(fā)布手機發(fā)布了三年,前面低調做了兩年,有人意識到嗎?沒有人意識到,有人看好嗎?沒人看好。今天我給他做馬后炮似的總結,那兩年的積累對小米很重要。
今天小米手機硬件做的,實話說一般,你同意嗎?米3硬件上還有一些亮點,米1、米2硬件就是及格,談不上設計,除了營銷做得好,我覺得軟件是核心競爭力,軟件的體驗確實做得好。這是其他所有的對手都不具備的。這是他的核心競爭力,這需要積累的。
所以,今天我覺得我在無線互聯(lián)網(wǎng)上,在2.0上剛開始吃第一個饅頭,還沒有飽的感覺,說也不是忽悠,我也沒有那個忽悠能力。
坦率地講,你說我焦慮不焦慮,微信讓馬云都那么狂躁,微信對所有人都是壓力。實際上我給你個答案,今天小米能成功,還有一個很重要的原因,選對對手了。如果今天小米選互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,選百度,選騰訊,選360作對手,那不一定怎么樣。但是他選的都是不懂互聯(lián)網(wǎng)的人。就像當年我們做免費殺毒,選的都是傳統(tǒng)軟件。這個當時是如切菜剖瓜一樣,勢如破竹。
360永遠是一個安全企業(yè),我骨子里是個宅男
所以,我思考了很久,我要克制住很多的誘惑,很多事我要不要跟著插一杠子,很多領域我要不要四處出擊。我認為,我沒有這樣的基因。因為周鴻祎不是一個商人,我是一位工程師出身的,我曾經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理。有時候為了競爭壓力,我不得不跳出來跟對手罵口水,所以也練就了一個好嘴皮子。
但是我骨子里本質是個宅男。還有一個價值觀的問題,我不想去壟斷什么,也不想去控制什么。你們做你們的帝國,我就把安全這件事做好,因為它有巨大的社會價值和用戶價值。今天所有的安全公司,學著360的模式起來了,抵觸這個模式的都失敗了。但是你要記住,這個模式是360開創(chuàng)的。
所以,對我來說,我回答自己的永遠是——360是什么?360首先是一個安全企業(yè)。
我06年進軍免費安全,推免費殺毒的時候,當時沒有人相信我能維持。當時大家覺得我是一個攪局者,我是一個搗亂者。我這么多年也一直在講安全,就是安全會變得越來越重要,安全會變得越來越基礎。
你說我做手機助手是淪為渠道,別人給我貼什么都可以,當年也有很多人質疑360,說我的瀏覽器是渠道,說我的安全軟件也是渠道,但我們一樣成功了。我覺得你可能是被百度洗腦了。
未來一定是移動互聯(lián)網(wǎng)2.0
我重新定義了無線互聯(lián)網(wǎng)。手機只是移動上的1.0,而未來一定是無線2.0——車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴,所有的智能家電和硬件都會通過Wi-Fi相連。這就給了360一個機會——從線上到線下,跟每個人、每個設備、每個家庭發(fā)生關系,安全會變成一個基礎的功能和重要的入口。
所以,360未來要做的幾件事:一是將手機安全做到極致。我們已經(jīng)可以攔截惡意網(wǎng)址和騷擾短信,但是你的支付、銀行賬號、手機中的個人隱私都需要安全保障,包括偽基站,用假WIFI吸引你從而劫持用戶數(shù)據(jù)。你會發(fā)現(xiàn),當兩大巨頭在為了支付打架的時候,大家經(jīng)常指責對方不安全。事實上當你用微信紅包跟你銀行卡綁結的時候,你確實在想,這安全嗎?
第二件事,是基于安全拓展更多的業(yè)務。比如企業(yè)安全。你會發(fā)現(xiàn),安全已經(jīng)變成了國家戰(zhàn)略,國與國之間的安全攻防。同時,多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的信息系統(tǒng)以及ERP財務系統(tǒng),都正在從封閉走向聯(lián)網(wǎng),而這必然會帶來很多安全問題。比如攜程信用卡隱私泄露事件、華為被NASA監(jiān)控事件等。最近我們參加了好幾次評測,國內的對手基本是一分鐘,甚至是十分鐘就被別人攻破了,而360堅持了24小時。最近在國外評測里面,我們跟諾盾,跟卡巴斯基一起并列第一,已經(jīng)跟國際廠商一個水平。
另外一個重點,是通過硬件控制終端?,F(xiàn)在BAT并沒有在硬件上發(fā)力,大家都在同一個起跑線上,所以這里會有很多機會。但是就像我當年做免費殺毒的時候,所有的殺毒廠商也都異口同聲恥笑我,也覺得沒有價值。你記住,在創(chuàng)新的事,在中國這個語境下,永遠不會是待在聚光燈下的。
360的戰(zhàn)略重點之一——硬件
做特供機失敗,我意識到從一個大而全的產(chǎn)品切入硬件對我們來說無論是團隊還是供應鏈等,都很難,所以我開始試著從小的硬件產(chǎn)品切入。
做硬件和做軟件差別很大。做軟件差不多就可以扔出去讓用戶用。但是硬件沒有改的機會,硬件哪怕改一塊電路板,或者模具,周期都是兩個月決定的,所以為什么有很多硬件都跳票你知道嗎?我原來也看不上人家跳票,比如土曼手表,老跳票。后來我們自己做的時候,發(fā)現(xiàn)跳票是正常的,小米為什么賣期貨?后來我理解,很多手機如期發(fā)布也很難。在生產(chǎn)線上碰到任何問題,都可能導致delay,這不是說通過我們程序員加班熬夜就解決了。
我們兒童手環(huán)第一版,坦率地說,我們選擇的廠商在生產(chǎn)、設計上有一些缺陷,所以第一版我干脆沒有賣,大概生產(chǎn)了一萬支我全送掉了,送給用戶,去聽你反饋。我們馬上第二版要出來了,做了很多的改進。
你會發(fā)現(xiàn),360選擇的硬件品類是有豐富的產(chǎn)品核心的,這個核心就是安全,這也是我們要從兒童手環(huán)切入的原因,因為只有把安全植入到手環(huán)的概念中,手環(huán)才變得是必不可缺的。這是我們跟巨頭企業(yè)的不一樣,巨頭是希望你生活在我這兒,工作在我這兒,消費在我這兒,什么都在我這兒。而我們是安全第一,360保護你。
我覺得我們需要招大批懂硬件的人,我們硬件返工比較多。比如缺少一個功能,再比如說兒童戴起來覺得不好看,時鐘太小等等,很多小問題。只能算及格,稱不上完美。
360戰(zhàn)略重點之二——移動搜索
市場越亂,我們越有機會。未來無線搜索會怎么做?我覺得現(xiàn)在沒有一家找到方向,都還是傳統(tǒng)搜索的延展。今天我是第一次談我們的移動搜索策略。我一直沒有宣布,我的移動搜索量已經(jīng)很大了,就嵌在我們的手機市場里。
我們的搜索,要比豌豆夾應用內搜索豐富很多??梢运褢茫梢运迅鞣N網(wǎng)上資料,也可以搜音樂,搜視頻、圖片。我認為我們市場(手機助手)現(xiàn)在做得不夠好,但是市場還有非常大的潛力,它完全可以成為一個真正的入口。
360的無線搜索要怎么做?我就說三點,第一個,今天手機取代了電腦,你查資料,查資訊的時候,要搜到和PC一樣完整的內容,這是第一個基礎,也是百度的優(yōu)勢。第二個,用戶在用手機搜索,輸入同樣的關健詞,訴求是不一樣的。所以,360移動搜索會和定位有關,比如你搜餐飲的時候,你不需要加北京,我知道你在北京,我就給你出北京的結果。第三個,手機不是一個工作的東西,手機是一個娛樂的東西。所以在手機里搜游戲,搜應用,搜視頻,搜娛樂化的東西,你要把手機本地搜索和網(wǎng)上搜索結合起來,更精準的推送給用戶,而不是讓他一頁一頁翻。
我們做應用搜索有優(yōu)勢,因為所有的應用都愿意跟我合作,愿意被我搜到,因為搜到越多,分發(fā)能力也越強。我們不炒概念。
再回來說,為什么百度無法做好移動搜索?比如你用百度搜索憤怒的小鳥,百度不是給你下憤怒的小鳥,強制你先要下一個百度助手,這是一種流氓行為。所有做搜索的人,都是希望別人離不開自己,永遠作為入口。但是做應用分發(fā),我們要有一個非常開放的思想,這種開放會延續(xù)到搜索中。比如你搜索天氣,我們會給你列出當天當?shù)氐奶鞖猓矔涯E天氣的app放在旁邊,兩種都有,這就是開放,也是移動搜索應該做的。
你會發(fā)現(xiàn),每個企業(yè)做到最后都是一個宿命。360有一段時間也很狂熱地做各種App,但是后來我突然發(fā)現(xiàn),這不是我核心競爭力,我也做不好,因為你做十件正確的事,不如你把兩件正確的事一件一件做得最大。
所以,不要把你的產(chǎn)品鏈過度延長,不要透支你的品牌和粉絲。今天微信可以干掉所有人,但微信也會不堪重負。我巴不得微信干脆把電商、把O2O都加上,每天有人在里面賣東西,最好,每天有人在里面彈窗推銷東西,那樣最好。
所以,不要分散你的力量。巴菲特說過一句話,叫大家恐懼的時候你貪婪,大家貪婪的時候你恐懼。你懂嗎?
你問什么時候大家能看到爆發(fā),能看到它真正可以帶來我們利潤的增長?這個問題是我最不愛回答的,我也從來不關心這個問題。
不喜歡大公司的管理,希望繼續(xù)保持小團隊
上次我跟雷軍爭論,不是他們對外吹小米只有三層嗎?合伙人,leader和員工。我說我做不到,只要員工膨脹了,你最終就不可能太扁平。雷軍說他會控制人數(shù)。我說你要能把人數(shù)控制在2000人之內就可以了,過了2000就不行。
我其實在管理上沒啥方法,我不喜歡大公司的管理。所以,公司現(xiàn)在五六千人,我希望公司能繼續(xù)保持小團隊。所以,我希望事業(yè)部相對保持一定的獨立性,我也不想搞什么KPI。
最近我們提拔了兩個高級副總裁,這兩個在公司被證明是業(yè)務能力最強,也是領導力比較強的。有點像騰訊那樣,變成業(yè)務線,業(yè)務線下面是事業(yè)部。我希望培養(yǎng)他們成為小CEO吧。這樣的話,他們下面可以放副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理,給下面的人的提升有個空間。
我們調架構很快,很經(jīng)常,環(huán)境變了就調,調得不好再調回來。我們現(xiàn)在也很缺人,缺懂硬件的團隊和人才。我還想專門設立一個品牌部,好好經(jīng)營下我和公司的品牌,你想來嗎?
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