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“黑”小米這個(gè)技術(shù)活是怎么煉成的?

2015-01-27 行業(yè)研究

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“黑”小米這個(gè)技術(shù)活是怎么煉成的?,互聯(lián)網(wǎng)的一些事  

        “為什么小米新品發(fā)布會(huì)前這么多黑小米的稿子呢?”“因?yàn)樾∶走@次要發(fā)黑米吧。”這個(gè)玩笑著實(shí)讓我好好想了想黑小米這事兒,結(jié)論嘛,黑小米的人從這公司第一天做硬件就有,只做MIUI和米聊的時(shí)候不多,大部分人那時(shí)都看不懂也感覺(jué)沒(méi)威脅,那之后,黑的人就多了去。

不去管是誰(shuí)黑的。要知道,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,黑一下對(duì)手再正常不過(guò)了,兩人互黑不少時(shí)候還有正面效果。沒(méi)必要去深究。

這個(gè)結(jié)論不好玩,研究點(diǎn)好玩吧,來(lái)聊聊黑小米這個(gè)技術(shù)活應(yīng)該怎么完成。先說(shuō)清楚,聊的只是技術(shù)活,鼓勵(lì)能充分論證自己觀(guān)點(diǎn)的公司缺點(diǎn)揭秘。

按照羅輯思維中陰謀論的四個(gè)要素。我們嘗試著構(gòu)建一個(gè)黑小米的方式。

1、拋出觀(guān)點(diǎn),不自證。

“供應(yīng)鏈看小米不爽”“消費(fèi)者對(duì)小米疲勞”“饑餓營(yíng)銷(xiāo)效果用盡”“低價(jià)策略無(wú)法持續(xù)”很多對(duì)小米的指責(zé)先且不論真假,首先一定是把觀(guān)點(diǎn)拋出來(lái),然后站在一邊表示,“就是這樣,你覺(jué)得不對(duì)你拿出證據(jù)來(lái)啊”。這個(gè)要求蠻難的。

比如,消費(fèi)者疲勞,這個(gè)屬于主觀(guān)成分,觀(guān)點(diǎn)容易,嚴(yán)格證明起來(lái)和嚴(yán)肅反證都是極難的。就算你拿出一個(gè)報(bào)告,對(duì)方完全可以懷疑報(bào)告的取樣方式:受眾覆蓋的人群不對(duì)、基數(shù)不夠大、問(wèn)題設(shè)置有問(wèn)題,問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候?qū)ο笄榫w不對(duì)…………

2、不可證偽

一個(gè)主要的理由和第一點(diǎn)一樣,主觀(guān)成分太多的內(nèi)容很難證明或證偽。另一個(gè)方面就是用一些似是而非的觀(guān)點(diǎn)。比如“小米的機(jī)器低價(jià)都是黃牛搶了”“小米手機(jī)信號(hào)不好”“電源容易發(fā)熱”。

比如第一個(gè),低價(jià)的手機(jī)是不是黃牛搶了,單個(gè)消費(fèi)者沒(méi)有數(shù)據(jù),渠道也沒(méi)有黃牛的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),小米只要沒(méi)有直接供給黃牛,最后后者有多少貨,不知道,所以這個(gè)觀(guān)點(diǎn)很難被證偽。再比如說(shuō)信號(hào)不好,多數(shù)人真的不帶2、3個(gè)手機(jī)到處走,信號(hào)不好是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題還是手機(jī)的問(wèn)題?難說(shuō)。發(fā)熱就更是主觀(guān)問(wèn)題,嚴(yán)格說(shuō),溫度升至39度,這樣的描述要比經(jīng)常發(fā)熱這種觀(guān)點(diǎn)要好太多。

3、旁證論證法

黑文往往用一萬(wàn)個(gè)可能性來(lái)想拿出一個(gè)事實(shí),比如,小米手機(jī)這么便宜,渠道商和供應(yīng)鏈不賺錢(qián),那渠道不滿(mǎn)就很有可能;階段性供貨總有人買(mǎi)不到,那消費(fèi)者不滿(mǎn)就很有可能;電視賣(mài)得不好,那技術(shù)能力差就很有可能;電源爆炸了,那供應(yīng)商偷工減料就很有可能……等等等等,在論證過(guò)程中,絕不正面論證,只做側(cè)面論證,只拿出必要條件不給充分必要條件。

4、高大上的理由做背景,比如,為了用戶(hù)

最后一個(gè)條件就是一個(gè)高大上,而且無(wú)法反駁的背景。打個(gè)比方,說(shuō)我論證不科學(xué)、證據(jù)不夠多?但你要知道,我所有的質(zhì)疑都是為了消費(fèi)者啊,為了大家更便宜更順利地買(mǎi)到商品,你反駁我,那就是支持企業(yè)而不是支持消費(fèi)者,你會(huì)跳出來(lái)說(shuō)用戶(hù)感受不重要嗎?

為了用戶(hù),我質(zhì)疑你的電池來(lái)源,為了用戶(hù),我質(zhì)疑你的持久供應(yīng)能力,為了用戶(hù),我質(zhì)疑你的供應(yīng)鏈能力,各種懷疑,加個(gè)前提,就大功告成。

學(xué)習(xí)了四種思路,來(lái)實(shí)際演習(xí)一次:

論點(diǎn):小米發(fā)布會(huì)就是為了便宜黃牛。

論證:小米發(fā)布會(huì)上總是有很多黃牛、門(mén)票和禮品都是黃牛兜售的商品、小米沒(méi)有高調(diào)表態(tài)呼吁粉絲別賣(mài)給黃牛就算默許、小米支持黃牛。而為什么聊起這個(gè),就是想為了用戶(hù)謀點(diǎn)利益,別讓黃牛搶我們手機(jī)。

完活,最后兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)想分享:

第一個(gè),說(shuō)小米不好的稿子的群眾基礎(chǔ)在擴(kuò)大。 原因很簡(jiǎn)單,影響到的用戶(hù)在增加。就和任何一個(gè)人一樣,有些人喜歡我,有些人不喜歡我一樣,有些人喜歡小米,有些人不會(huì)喜歡。那總量擴(kuò)大的時(shí)候,不喜歡的人自然在增加。

也有喜歡著喜歡著,買(mǎi)不到就不喜歡了的。身邊認(rèn)識(shí)的人中好幾個(gè),總是搶不著。一聊起小米發(fā)新電視了,有人提出,這是為了巴西世界杯啊,就有人反駁,買(mǎi)到的時(shí)候估計(jì)能看下屆世界杯。

更有買(mǎi)到了,運(yùn)氣不好,遇上質(zhì)量出問(wèn)題的批次然后就不喜歡了的。小米最近常用的百度貼吧,也依然有不少說(shuō)這兒不好那兒不好的帖子。官網(wǎng)發(fā)布會(huì)的新聞一出,下面的評(píng)論也不如以前,以前新聞?wù)f一點(diǎn)小米不好,一堆人搶著罵作者,現(xiàn)在分兩派,一半支持一半批評(píng),兩邊互掐的多。

第二個(gè)純粹是產(chǎn)品層面的猜測(cè)。

5月15日傳聞中要發(fā)布的3S手機(jī)沒(méi)有,估計(jì)和4G有關(guān)系,小米絕不會(huì)錯(cuò)過(guò)4G手機(jī),但很可能想在FDD發(fā)牌后上FDD的4G?;蛏踔恋劝肽昃W(wǎng)絡(luò)成熟了一半的時(shí)候再說(shuō)。

小米Pad發(fā)布上說(shuō)得很實(shí)誠(chéng),這個(gè)太難做,做了不好賣(mài)、賣(mài)了也沒(méi)人用,賣(mài)了也不賺錢(qián)。但依然,不支持SIM卡,這個(gè)是影響定位的。而且6月開(kāi)始公測(cè),啥時(shí)候能買(mǎi)到真不好說(shuō)。

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