導(dǎo)讀:在一年多的時間里,從被媒體挖掘、吹捧到批判,因為鮮明的個性和行業(yè)的特殊,馬佳佳成為互聯(lián)網(wǎng)思維異化的一個“符號”。但除開這些外在的變遷,馬佳佳依然是一個特色鮮明的90后,需要考慮生意的創(chuàng)業(yè)者。

周一下午的三里屯SOHO下沉廣場,并沒有多少人,被稱為國內(nèi)首創(chuàng)的Powerful泡否情趣店里,偶爾進來些客人,有的看看就走,有的來取已經(jīng)付了錢而沒有拿走的東西。
我們坐在滿是情趣用品和自我娛樂工具的壁櫥和擺著不少洋酒的柜臺之間。一位體格清瘦的男店員正在柜臺后埋首手機,表現(xiàn)出對場子里的閃光燈和問答習(xí)以為常的樣子。
現(xiàn)年23歲的馬佳佳看上去肯定不像性解放先鋒。她穿著淺粉色的薄綢裙子,寬大的荷葉邊領(lǐng)子讓她的面貌溫和而柔軟,笑的時候,黑色假睫毛覆蓋下,戴著黑色美瞳的眼睛不停撲閃。她一邊說話,一邊不停用手打理臉頰邊的兩綹頭發(fā)。給人的印象是,如果她剃著平頭,穿著牛仔褲,會更自在。
2014年初,她被中歐創(chuàng)業(yè)營招收為第一批學(xué)員。原因是她代表著90后的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,創(chuàng)業(yè)者是不同的,但創(chuàng)業(yè)者們的初衷是相似的。在那些被她認(rèn)為很“exciting”的課中,她和其他創(chuàng)業(yè)者討論底層思維和“價值網(wǎng)”的有關(guān)內(nèi)容。所幸,在那樣的時空里,她不只是被互聯(lián)網(wǎng)思維異化的“符號”。
行為模式即營銷
對于馬佳佳的商業(yè)頭腦,一年以前就聽不到“噱頭”的評價了。
總體來說,她對創(chuàng)業(yè)者的身份充滿自信。如果說有什么擔(dān)心的話,她害怕自己失去“獨特性”,厭惡模式化思路(商業(yè)上和做人上),即便看書,也很怕被洗腦,害怕那些先入為主的定見沖淡自己的思考。
但特立獨行、恃才傲物,甚至恣意放縱,有時只是表象。多數(shù)時候,她把天馬行空的想象,放在產(chǎn)品經(jīng)理的思維框架中。
在近作給萬科剖析90后人群的PPT中,作為90后,她分析了從70后到90后三類人群所處時代和群體特征,并分析了他們的行為和心理模式。這個特立獨行的年輕人認(rèn)為,90后壓根不買房,并建議房地產(chǎn)業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維重新圈地。
她表示,為了尋找工作室,最近剛剛到機場附近的一些月租兩萬多的別墅區(qū)“看樓”,發(fā)現(xiàn)“在北京不必花特別多錢就可以租到很好的樓”。
雖然她從自己熟知的價值網(wǎng)中獲取商業(yè)靈感,但她的“作品”明顯有反商業(yè)模式的態(tài)度,她更像個叛逆者而不是創(chuàng)業(yè)家。 這個90后創(chuàng)業(yè)者對互聯(lián)網(wǎng)思維的解釋很簡單——快準(zhǔn)狠、解決問題、打動人心。她很認(rèn)真地閱讀萬科地產(chǎn)總經(jīng)理郁亮的訪談,慶幸自己“沒有下錯藥”。
某公眾號的主持人“東樓”認(rèn)為,馬佳佳的PPT“寫到這個水平,一定是大拿級的文案高手在操刀,只憑她個人‘單薄’的閱歷恐怕難以駕馭”。她對質(zhì)疑的看法是“感到興奮”,她說,那恰好證明自己的作品“好得讓人難以置信”。
目前尚不能確定她的那些觀點會讓高大上的地產(chǎn)商圈變得更加堅定還是更為脆弱,但有一點可以肯定,通過這一“杰作”,馬佳佳奠定了“情趣用品店主之中最有商業(yè)頭腦,而商業(yè)人士中最有情趣人士”的行業(yè)地位。
同時,這個獅子座的女生對那些“黑”她的人們有些失望,認(rèn)為他們的“叫罵”蒼白而“缺乏挑戰(zhàn)”,“我有時候覺得挺遺憾的,沒有機會享受當(dāng)年與韓寒論戰(zhàn)的高水平的質(zhì)疑,至少我可以和他們做一個平等的對抗。”她說。
據(jù)說這個當(dāng)年云南省的文科狀元曾果斷地建議前去采訪她的媒體,“說你要什么,稿子我來寫!”據(jù)說也得到過對方的首肯。
對“黑”自己的人,這個年輕女孩并沒有表現(xiàn)出預(yù)期中的壓抑或糾結(jié)。她“建議”他們,“把精力放在自己身上,多方位測算自己所處位置、發(fā)展路徑、價值和被替代的可能性,人生會比現(xiàn)在過得好。”
所幸,她的投資人認(rèn)可她的“格外”不同。
三年前,SK電訊(中國)創(chuàng)業(yè)投資基金副總裁簡江在微博上注意到“馬佳佳”,當(dāng)時她還沒開始創(chuàng)業(yè),兩個網(wǎng)友見面后成了知交。簡江說:“每次她都能給我拋一些新鮮觀點,切中要害,啟發(fā)我的思路,我非常欣賞她的犀利,也一直關(guān)注她創(chuàng)業(yè)的進展,時不時溝通。”
后來,兩人越來越熟,她的合伙人成為他的朋友,他的老朋友也成為她的投資人。簡江關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、無線、消費、科技行業(yè),投資早期與發(fā)展期企業(yè)多年。
“過去我和她討論的時候,也為模式困惑過,一開始也為她捏把汗,現(xiàn)在越來越不困惑了,越來越相信,既然她是個好種子,自然有她的長法,過多的擔(dān)心和議論都是議論者自己的事情,和她沒啥關(guān)系。”簡江說。
在他看來,馬佳佳就像無人荒野里的帶有新鮮基因的野生植株,作為一個投資人,如何找到這些“原麥”,并且用各種資源和力量,彌補他們原生態(tài)的不足,讓他們成為有生命力、高產(chǎn)的新一代品種,才是真正有價值的事。
泡否早期投資人、原空中網(wǎng)創(chuàng)始人楊寧告訴馬佳佳,“我們投你不是因為你這個店,永遠不要把精力專注到你的某個店,某個產(chǎn)品或銷量,這些東西只會分散你的精力,拉低你做事情的高度,陷在這個小圈子里。”
“他們所做的最重要的事情,是讓我確信,我那套原生的東西是最有價值的,讓我堅定地去堅持自己,而不是被別人所改變。”馬佳佳說。
讓馬佳佳這樣標(biāo)新立異的創(chuàng)業(yè)者“確信自己是對的”,恐怕是泡否的投資人在不計較短期盈利之外,做的最具建設(shè)性的事情。就像泡否的另一位投資人徐小平所說的,馬佳佳“身上有中國企業(yè)家最缺乏的直擊心靈的力量”是值得保護的。就仿佛她的身上寄托著他們未曾實現(xiàn)的愿望,曾被辜負(fù)的青春。
我就是看不慣爛廣告
“馬佳佳”是張孟寧的網(wǎng)名,在成為“馬佳佳”之前,張孟寧在當(dāng)中學(xué)校長的母親和 “因循守舊”的公務(wù)員父親的培養(yǎng)下,從一度有自閉癥傾向的孩子,成長為一個特立獨行的學(xué)霸。
她依靠好的成績得到老師對自己“無法無天”的寬容。在欺負(fù)小同學(xué),被拉到政教處去等處分后,她仍能自信地翻箱倒柜找零食。因為知道老師會說:“張孟寧是好學(xué)生啊!”自己通常都會沒事。
這些經(jīng)歷使她確信,自由是有籌碼的,真正能獲得自由的人,必須提前滿足別人對他的某種期待。比如總是考出好成績。“先贏了再說其他”構(gòu)成她價值網(wǎng)的核心條件,“就像有錢人說,錢真的不重要,那得是他先有了錢才會這么說。”
但這種認(rèn)知并不包括按照父母的期許規(guī)劃人生。“我媽說你應(yīng)該去學(xué)做飯、照顧家人,但我想我有時間為什么不去賺錢,而去做家務(wù)?”
畢業(yè)后,她刻意考砸了父親苦心安排的電視臺筆試,跑回北京。在父親來北京看她時,借朋友開的公司“上班”,并很用心地寫個攻略與小伙伴串通好如何應(yīng)對。
對于馬佳佳這樣的不想走尋常路的年輕創(chuàng)業(yè)者而言,最大的困難不是如何面對對自己的創(chuàng)業(yè)選擇一無所知的父母,而是做自己。
首先,她不認(rèn)為自己是一個純粹的“女性”,她說自己內(nèi)心住著一個“直男”。問題是她披散著長及腰間,局部染成粉紅的長發(fā)。發(fā)際線上兩個月前植發(fā)的地方正長出一層小毛刺。
關(guān)于參加非誠勿擾而沒有“一站到底”,她說如果繼續(xù)在那里站下去,就意味著自己接受女性的被審視、被處置地位,依然在靠取悅男權(quán)世界而活。
不過,這并不影響她在微信賬號里曬那些在她母親過生日時,自稱是“女婿”來拜壽的粉絲的留言??瓷先ゲ⒉皇窃诒г?,而是享受這樣被善意戲謔包圍著的感覺。
后來當(dāng)“馬佳佳”成了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿后,很長時間內(nèi),張孟寧也沒有擺脫逗逼(互聯(lián)網(wǎng)世界里對于神經(jīng)大條者的調(diào)侃)和搞笑者的標(biāo)簽。
一旦進入商業(yè)世界,張孟寧立即丟掉了網(wǎng)絡(luò)用語模式,白天見人,晚上熬夜做方案。她自詡“創(chuàng)作型人才”,她說自己習(xí)慣了從身邊任何一件生活瑣事,推演到一個和自己價值觀(或價值網(wǎng))相同或相悖的結(jié)論。
比如搭電梯的時候,看廣告,滿眼都是“爛廣告”三個字。“干什么,并不重要。受不了事情不完美,才是本質(zhì)。”她說。她在意“用戶體驗”,認(rèn)為“誠懇、設(shè)身處地、利他就叫用戶體驗”,但當(dāng)一大波公司邀請她去和員工分享心得的時候,她卻認(rèn)為那“十分違背互聯(lián)網(wǎng)精神”。
對話馬佳佳:做事其實沒想那么多
問:怎么看網(wǎng)上質(zhì)疑你的東西?
答:我認(rèn)為我只是一個照妖鏡,所有人對我的反映其實是他們自己心理的反應(yīng)。所有人對這件事情的反應(yīng)其實都特別通透的反映出他們所受的教育,他們的價值體系。沒有經(jīng)過思想解放和心態(tài)釋放的人,他會有各種各樣的不安和恐慌,局促,這些東西都很有意思。
反映出社會的某一個群體,我覺得很有價值啊??赡軆扇曛笪乙囊徊炕谖业碾娪?,基于我的事情去拍眾生,這些都是很好的素材。我不能讓自己在三年之后沒有事兒干(笑)。
問:是否享受現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)生活?動力是什么?
答:“不一定每天熬夜,事情做不完時間不夠用?,F(xiàn)在是在平衡我的時間的問題。有的時候挺辛苦的,但是讓我堅持下去的是如果我不這么做我會怎么樣。我在一個公司里受著別人的管制,那更慘,那還不如自己辛苦一點算了。動力不是來源于你做的會怎么樣而是你不做會怎么樣。如果在30歲之前成不了土豪,一堆破事,所有希望的自由解脫都達不到,嫁個人你覺得不怎么地,對方也覺得你不怎么地,按照社會的流程去生個孩子,想想現(xiàn)在這點吃苦算什么呀。”
問:如何定義你的商業(yè)閉環(huán)?
答:我覺得不好定義,或者說這個事出了之后我們才能知道怎么去定義它。很多人都問我說怎么去梳理這些思維,不管是新生代思維,還是是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。我說所有的這些標(biāo)簽都是當(dāng)我做出來之后,別人說“你是這樣那樣的”,做的時候哪想那么多。這些事只有出來之后才能定義它。我設(shè)定一個目標(biāo)去達成它,這一般是達不成的。
