導(dǎo)讀 : 喬布斯最討厭的是開(kāi)關(guān)鍵，他曾經(jīng)在《喬布斯傳》里自述過(guò)：“我愿意認(rèn)為，在一個(gè)人死后有些什么東西依然存在。但是另一方面，也許就像個(gè)開(kāi)關(guān)一樣。”他說(shuō)，“啪!然后你就沒(méi)了。也許這就是為什么我從不喜歡給蘋果產(chǎn)品加上開(kāi)關(guān)吧”。跟“互聯(lián)網(wǎng)一些事”一起看看喬布斯是如何干掉電腦“開(kāi)關(guān)鍵”，并把它做到極致的?
文/金錯(cuò)刀(微信公眾號(hào)ijincuodao)
烤面包機(jī)哲學(xué)是喬布斯做產(chǎn)品最重要的哲學(xué)，也是微創(chuàng)新總裁營(yíng)做產(chǎn)品經(jīng)理思維訓(xùn)練重要的一個(gè)點(diǎn)。
喬布斯最喜歡的產(chǎn)品就是烤面包機(jī)。這個(gè)哲學(xué)的核心就是極簡(jiǎn)，烤面包機(jī)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，就一個(gè)鍵，按一下，就工作了。
喬布斯最討厭的是開(kāi)關(guān)鍵，他曾經(jīng)在《喬布斯傳》里自述過(guò)：“我愿意認(rèn)為，在一個(gè)人死后有些什么東西依然存在。但是另一方面，也許就像個(gè)開(kāi)關(guān)一樣。”他說(shuō)，“啪!然后你就沒(méi)了。也許這就是為什么我從不喜歡給蘋果產(chǎn)品加上開(kāi)關(guān)吧。”
使用蘋果筆記本，最爽的一個(gè)體驗(yàn)就是把筆記本一合，就自動(dòng)待機(jī)了。但是用Thinkpad，需要先點(diǎn)下休眠，不過(guò)電腦輕微震動(dòng)后還會(huì)自動(dòng)重啟，甚至變的很燙，電池都耗光了。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)Thinkpad的一個(gè)高管，為什么“合上電腦就待機(jī)”這個(gè)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)?zāi)銈兌甲霾坏侥?
他們說(shuō)的確有點(diǎn)難，最難的不是技術(shù)，最難的是你如何看待用戶體驗(yàn)?？纯磫滩妓故侨绾胃傻綦娔X“開(kāi)關(guān)鍵”，并把它做到極致的?
1、喬布斯會(huì)把一些微小的用戶痛點(diǎn)當(dāng)做戰(zhàn)略重點(diǎn)。喬布斯都認(rèn)為關(guān)機(jī)沒(méi)有必要，會(huì)讓用戶不快。他消滅「電源鍵」的首次嘗試是 iPod 這個(gè)產(chǎn)品。自此之后蘋果的大多數(shù)產(chǎn)品都盡量避免讓用戶去關(guān)機(jī)。
2、蘋果找到這個(gè)痛點(diǎn)后，不是淺嘗輒止，而是把它做到極致。最重要的是節(jié)能，Macbook 的節(jié)能一直做得不錯(cuò)，默認(rèn)15分鐘內(nèi)從關(guān)閉屏幕、硬盤直到休眠，把功耗做得低到可以忽略。然后晃晃鼠標(biāo)電腦就又馬上可以用了。據(jù)說(shuō)連敲擊的間隙都會(huì)把鍵盤電路切斷來(lái)節(jié)能。更不用說(shuō) CPU、主板和內(nèi)存上的那些省電高招了。
3、喬布斯會(huì)對(duì)用戶“開(kāi)關(guān)鍵”的需求做很深很深的挖掘。Mountain Lion 操作系統(tǒng)為配備固態(tài)硬盤的電腦增加了一項(xiàng)新功能—— Power Nap，可以讓筆記本電腦在極低功耗的睡眠狀態(tài)下，仍然可以完成接收郵件、數(shù)據(jù)同步、Time Machine 備份等數(shù)據(jù)更新。而從 OS X Mavericks 開(kāi)始，蘋果已經(jīng)將電源鍵短按默認(rèn)設(shè)定為 Sleep。這或許暗示用戶，你可以把 Macbook 像 iPhone 那樣用了——按一下鎖屏、按一下點(diǎn)亮。
如果你創(chuàng)新乏力，不妨看看喬布斯是如何干掉“開(kāi)關(guān)鍵”的，你的產(chǎn)品有什么可以被干掉的?!
===喬布斯的分割線：
來(lái)源：許凡草
前兩天一個(gè)朋友找我出去吃飯，我趕緊結(jié)束了一盤《暗黑3：奪魂之鐮》，合上了 Macbook Pro 就起身出門。朋友隨口問(wèn)了一句：你不關(guān)電腦嗎?我告訴他，我已經(jīng)有四年沒(méi)關(guān)過(guò)自己的 Macbook Pro了(乘機(jī)等特殊情況除外)。
我加入蘋果公司后，2010年買了第一臺(tái)自己的 MBP，然后扭頭問(wèn)身邊的同事，怎么關(guān)機(jī)。結(jié)果他搖搖頭，轉(zhuǎn)身走掉了。我這才發(fā)現(xiàn)，在這里關(guān)機(jī)的行為是被嚴(yán)重鄙視的。
我趕緊問(wèn)了周圍幾個(gè)同事，關(guān)機(jī)究竟有什么不妥?他們的回答都是：誰(shuí)關(guān)機(jī)啊，沒(méi)必要，蘋果在筆記本產(chǎn)品上花了很大精力，就是為了能讓用戶把電腦合蓋就走。
喬布斯是一個(gè)非常討厭「電源鍵」開(kāi)關(guān)的人。從產(chǎn)品的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)和出色用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看，他都認(rèn)為關(guān)機(jī)沒(méi)有必要，會(huì)讓用戶不快。
他消滅「電源鍵」的首次嘗試是 iPod 這個(gè)產(chǎn)品。自此之后蘋果的大多數(shù)產(chǎn)品都盡量避免讓用戶去關(guān)機(jī)。想想你的 iPhone 或 iPad 吧，絕大多數(shù)時(shí)，它們都是處于待機(jī)狀態(tài)而不是完全關(guān)閉。用戶隨時(shí)可以讓它們「醒過(guò)來(lái)」。
iPhone 的那個(gè)按鍵叫做「Sleep/Wake」鍵，Macbook Air 的電源鍵也設(shè)定成休眠功能，iMac 的電源鍵藏在機(jī)器后面和底殼渾然一體生怕你找到。一個(gè)電子產(chǎn)品需要用戶每天操心開(kāi)關(guān)機(jī)，這樣的用戶體驗(yàn)的確不夠好。
《喬布斯傳》里提到，喬布斯認(rèn)為完全沒(méi)有必要專門設(shè)定這樣一個(gè)流程：按下去——等待關(guān)機(jī)——再見(jiàn)。當(dāng) iPhone 等產(chǎn)品完全實(shí)現(xiàn)隨用隨開(kāi)后，蘋果一直在不斷改進(jìn)自己的筆記本電腦。
Macbook 的節(jié)能一直做得不錯(cuò)，默認(rèn)15分鐘內(nèi)從關(guān)閉屏幕、硬盤直到休眠，把功耗做得低到可以忽略。然后晃晃鼠標(biāo)電腦就又馬上可以用了。
OS X 的節(jié)能表現(xiàn)這么好得益于軟硬一體，據(jù)說(shuō)連敲擊的間隙都會(huì)把鍵盤電路切斷來(lái)節(jié)能。更不用說(shuō) CPU、主板和內(nèi)存上的那些省電高招了。
Mountain Lion 操作系統(tǒng)為配備固態(tài)硬盤的電腦增加了一項(xiàng)新功能—— Power Nap，可以讓筆記本電腦在極低功耗的睡眠狀態(tài)下，仍然可以完成接收郵件、數(shù)據(jù)同步、Time Machine 備份等數(shù)據(jù)更新。
而從 OS X Mavericks 開(kāi)始，蘋果已經(jīng)將電源鍵短按默認(rèn)設(shè)定為 Sleep。這或許暗示用戶，你可以把 Macbook 像 iPhone 那樣用了——按一下鎖屏、按一下點(diǎn)亮。
用戶的關(guān)機(jī)習(xí)慣，很大一部分原因是被 Windows 操作系統(tǒng)培養(yǎng)起來(lái)的。大家普遍認(rèn)為 Windows 一直開(kāi)機(jī)會(huì)讓系統(tǒng)變慢。其實(shí)微軟早就在 Windows 系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)了筆記本盒蓋休眠的功能，可惜受制于各廠家硬件兼容問(wèn)題早期經(jīng)常出一些小毛病，讓我這樣的用戶有了心理陰影。
合上蓋子走人看起來(lái)很帥，只怕幾個(gè)小時(shí)后回來(lái)電源耗盡文檔也統(tǒng)統(tǒng)丟失。估計(jì) Win 8 已經(jīng)大幅改善了吧。。。
還有一部分用戶擔(dān)心待機(jī)會(huì)讓硬件老化。目前用戶大約平均3年換一次筆電，那些硬件還沒(méi)等到老化，就已經(jīng)被你淘汰了。過(guò)去四年，這已經(jīng)是我第三臺(tái) MBP 了。
大家還記得《喬布斯傳》的結(jié)尾，是如何從另一個(gè)層面解讀喬布斯厭惡關(guān)機(jī)的理念嘛，幫主去世那天，你們關(guān)機(jī)了嗎?讀了這段故事，你可能會(huì)理解為什么不應(yīng)該關(guān)機(jī)。
