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這些年,失控的“秘密”

2015-01-27 行業(yè)研究

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這些年,失控的“秘密”,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

如果有一個(gè)APP,可以告訴你你的老板和你同事有奸情,你會(huì)愛上它嗎?

在安卓平臺(tái)上迅速竄紅后,“秘密”APP在4月4日登陸了蘋果App Store,并且在短短的一天內(nèi)躥到了免費(fèi)榜第11,社交類免費(fèi)榜第一的位置。

然而在用戶量和傳播超出預(yù)期的同時(shí),“秘密”在內(nèi)容上也開始失控。

在匿名身份的掩護(hù)下,“XX是個(gè)混蛋”、“XX和XX偷情”、“XX是同性戀”等等內(nèi)容流傳在整個(gè)App中時(shí),多位遭受攻擊的知名互聯(lián)網(wǎng)人士高調(diào)宣布刪除該應(yīng)用,甚至直言“該應(yīng)用勾起了人最惡毒的東西”、“讓自己覺得身邊充滿了偽裝的騙子”。

一邊是產(chǎn)品炙手可熱,一邊“秘密”的團(tuán)隊(duì)卻決定短期內(nèi)對外封閉,將更多精力放在更新版本、維護(hù)內(nèi)容等方面,但不管如何低調(diào),這個(gè)之前維護(hù)“無覓”的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正處于風(fēng)口浪尖。

  “匿名”掩護(hù)下內(nèi)容失控

“秘密”基于手機(jī)通訊錄傳播,一個(gè)用戶現(xiàn)階段可以用任何手機(jī)號注冊,實(shí)際上隨意輸入11個(gè)數(shù)字即可,但登陸后可以看到的就是自己手機(jī)通訊錄上的用戶留言,然后是通訊錄上的朋友的朋友,加上系統(tǒng)推送的一些同城熱門秘密,這就是目前一個(gè)用戶能看到的全部信息,同時(shí)用戶可以選擇“贊”和“評論”,來加速內(nèi)容的傳播,而這些行為都是匿名的。

4日晚間,一位朋友分享了一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷,在當(dāng)天下午她將這款應(yīng)用分享給一個(gè)只有100人的小公司后,從下午到晚上,她的秘密信息上關(guān)于這家公司的內(nèi)容就開始了刷屏,大部分是對老板XXX的直接攻擊,有“XXX太摳了”“XXX就只會(huì)讓人加班”,甚至還有“我就是XXX,你們下周別想好過!”這樣的信息出現(xiàn)。“甚至有一些信息太特別,這讓我一想就能知道大概是誰說的。”

這個(gè)經(jīng)歷在這一天不止發(fā)生在了這一個(gè)公司。在4日下午登陸App Store之前,該應(yīng)用就已經(jīng)在小范圍的內(nèi)部傳播,那時(shí)還只能用網(wǎng)頁推薦下載,那時(shí)還只是一些VC投資圈的相互吐槽。但登陸后,關(guān)于各大互聯(lián)網(wǎng)公司、各類人士的好的不好的言論都出現(xiàn)了。其活躍度可見一般。

如最開始所說,一部分用戶對該評論做了明確的反抗,稱“誘發(fā)惡意”、“并不知道有什么意義”等,然后聲稱刪除,不過結(jié)果是沒有人高調(diào)站出來力挺這款應(yīng)用,但這款應(yīng)用中發(fā)言的人卻是越來越多了。

 除了工作環(huán)境中認(rèn)識的人的惡意評論,“秘密”的內(nèi)容中色情和性的內(nèi)容充斥期間。在用戶評論都匿名之后,那些說人好的、描述正能量的內(nèi)容很快沉了下去,而那些詆毀人的、惡意的傳播則因?yàn)楹芏嗟?ldquo;贊”被更多的人看見。

從無序發(fā)帖到釣魚貼,到后來的相關(guān)話題聚集貼,到現(xiàn)在發(fā)展到各種分支,目前秘密上的內(nèi)容和用戶已經(jīng)開始慢慢摸索著匿名社交的路子,在自發(fā)產(chǎn)生著各種玩法。

  官方:沒人會(huì)知道是誰發(fā)的

對于所有用戶來說,有一個(gè)信息是所有人最想知道的,那就是“這個(gè)發(fā)言真的是匿名嗎?系統(tǒng)后臺(tái)是否能看到?”

對此,“秘密”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者表示,在設(shè)置中,后臺(tái)所有信息都是加密的,所有人都不可能識別出內(nèi)容是誰發(fā)的。這個(gè)“所有人”也許才是內(nèi)容如此活躍、鼓勵(lì)所有人說壞話的根本原因。

事實(shí)上,該團(tuán)隊(duì)也在努力讓內(nèi)容變得更為可控。首先是一個(gè)規(guī)則的設(shè)立:“官方對發(fā)布以下內(nèi)容者一律給與封禁處理。1、冒充官方發(fā)布本產(chǎn)品謠言;2、危害社會(huì)穩(wěn)定及色情內(nèi)容;3、點(diǎn)名惡意人身攻擊的內(nèi)容”。但對于這些規(guī)則有怎樣的限定,團(tuán)隊(duì)是否有高效的執(zhí)行力,這個(gè)還需要繼續(xù)觀察,畢竟從新浪微博開始運(yùn)營到內(nèi)容完全可控,新浪微博花了一年的時(shí)間和最多時(shí)數(shù)千的審核人員。

另一方面,秘密官方支持用戶點(diǎn)擊舉報(bào),在用戶發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容、遭受惡意攻擊時(shí),發(fā)郵件或直接舉報(bào)就會(huì)直接得到處理。個(gè)人經(jīng)歷過一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷就是,有一條直接侮辱筆者的評論在存在了十分鐘后被刪除了。

  重蹈“罵人網(wǎng)站”覆轍 難逃追責(zé)

事實(shí)上“秘密”目前的情況和多年前的發(fā)泄網(wǎng)站和罵人網(wǎng)站很像,由于可以匿名發(fā)布內(nèi)容,此類網(wǎng)站一度充斥人身攻擊的內(nèi)容,其中不乏謠言和誹謗。

秘密上內(nèi)容則更為寬泛,除了直接謾罵發(fā)泄不滿,還不乏曝光他人私生活、歪曲他人形象、曝光公司內(nèi)部信息等內(nèi)容。

公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第四條規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng);第五條規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的信息。

上海大邦律師事務(wù)所合伙人,律師游云庭向網(wǎng)易科技表示,社交平臺(tái)上涉及個(gè)人的惡意攻擊的確有侵犯名譽(yù)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),對于傳播的熱點(diǎn),團(tuán)隊(duì)有較高的注意義務(wù),如果一個(gè)惡意的言論保留時(shí)間不短,那刪除后也不一定可以免責(zé)。

知名律師趙虎表示,爆料的內(nèi)容如果真實(shí),但是屬于他人隱私的范圍,就要看具體情況。對普通人侵犯個(gè)人隱私權(quán),明星的隱私在一定范圍內(nèi)可以容忍。如果屬于捏造事實(shí),誹謗他人。不但侵犯他人的名譽(yù)權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,還可能構(gòu)成侮辱誹謗罪。此外,趙虎稱如果通過特征描述,讓大家都知道是誰的情況下,相當(dāng)于點(diǎn)名。

趙虎稱,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不直接承擔(dān)法律責(zé)任,只有在通知網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求刪除屏蔽侵權(quán)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不屏蔽刪除的情況下,才承擔(dān)連帶責(zé)任。不過對于匿名社區(qū),在用戶舉報(bào),公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查后平臺(tái)需要提供信息,不能提供的需要承擔(dān)責(zé)任。

“匿名的工具肯定有這種風(fēng)險(xiǎn),如果只是個(gè)人名譽(yù)權(quán)還好說,如果被用來政治謠言后果可能很嚴(yán)重,有被關(guān)停的可能。”游云庭這么認(rèn)為。

截至發(fā)稿時(shí),“秘密”在App Store的排名還在上升,而安卓上大量被卷入人身攻擊的用戶已經(jīng)開始逃離。

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