[導(dǎo)讀]通過與線下大型商超做ERP供應(yīng)商對接，京東在O2O端的格局已初有定論。
3月17日消息，京東今日召開京東零售業(yè)O2O戰(zhàn)略&萬家便利店&ERP供應(yīng)商簽約儀式，與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、呼和浩特、石家莊、南寧、太原、哈爾濱、大連等15余座城市上萬家便利店進(jìn)行O2O合作。
京東合作伙伴包括快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央紅、一團(tuán)火、今日便利、利客、國大365、普羅云等知名連鎖便利店品牌。
這是京東繼與山西唐久大賣場開展O2O合作后，首次大范圍推廣這種全新的經(jīng)營模式，該計(jì)劃還有望在年底覆蓋中國的所有省會城市和地級市。
簽約萬家便利店的同時(shí)，京東和ERP軟件服務(wù)商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏業(yè)、海星、長益等也簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同實(shí)現(xiàn)零售業(yè)ERP系統(tǒng)和京東平臺對接，升級零售業(yè)ERP系統(tǒng)，滿足門店庫存全渠道銷售所需和所有交易環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、物流服務(wù)環(huán)節(jié)、售后客服環(huán)節(jié)的可視化，支持京東電子會員卡和手機(jī)支付功能。
京東稱，通過京東平臺上便利店的官網(wǎng)，消費(fèi)者可借助LBS定位，在其旗下所有門店中找尋最近的店面進(jìn)行購物，且由于倉儲體系共通，便利店可在網(wǎng)上擴(kuò)充品類建立線上賣場、生鮮超市、冷飲店等多類業(yè)態(tài)，未來還可發(fā)展出預(yù)售模式，讓商家按需進(jìn)貨和按需生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“零庫存”。
其次，京東O2O利用線下門店和其中央廚房、冷鏈、常溫物流體系，改變以往消費(fèi)者光臨線下商店的消費(fèi)模式，轉(zhuǎn)為直接送貨上門，消費(fèi)者在家收貨。
同時(shí)，京東聯(lián)手便利店推出更具個(gè)性化的物流服務(wù)如“1小時(shí)達(dá)”、“定時(shí)達(dá)”、“15分鐘極速達(dá)”、“上門體驗(yàn)”、“就近門店的售后服務(wù)”等也讓消費(fèi)者體會到O2O生活。
京東O2O還通過“內(nèi)外兼修”的導(dǎo)入形式，為傳統(tǒng)零售商進(jìn)行引流。在內(nèi)，京東基于大數(shù)據(jù)分析，協(xié)助便利店對用戶進(jìn)行定向EDM投遞;
在外，京東O2O通過與社交、地圖、搜索、本地生活服務(wù)等主流平臺的深度戰(zhàn)略合作，大量引入外部流量資源，為商家提供全渠道流量解決方案。
京東O2O還實(shí)現(xiàn)線上線下會員體系共享，將積分優(yōu)惠等活動打通，會員所有訂單都由京東統(tǒng)一下發(fā)給商家，由商家或京東自營配送團(tuán)隊(duì)以京東統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“最后一公里”配送，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
