產(chǎn)品經(jīng)理(Product manager，簡稱為 PM)是指在公司中，針對某一項或是某一類的產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人，主要負責產(chǎn)品的需求分析，研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負責產(chǎn)品的最終完成。
本來這是一個低調(diào)而需要沉淀的工作，但似乎在一夜之間，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：瘋狂的招聘，高薪的工資，激烈的討論，就連各大高校應屆生都躍躍欲試?；ヂ?lián)網(wǎng)上最熱門的職位話題非它莫屬。產(chǎn)品經(jīng)理，究竟百般幾何?從業(yè)人員，又將何去何從?
忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開
張亮也說不清自己怎么就被掛上了“產(chǎn)品經(jīng)理”的頭銜，2009年之前，他還是一名網(wǎng)站編輯，已經(jīng)在這個崗位工作了3年多。每天寫稿、發(fā)稿，倒也工作輕松。直到有一天，領(lǐng)導跟他說，“你來做我們的產(chǎn)品經(jīng)理吧”。那時張亮還是第一次聽說這個職位，就稀里糊涂地上崗了……他不再寫稿，卻被各種會議無休止地纏繞。他覺得自己更像一位調(diào)解員，平衡各部門對公司資源的沖突：協(xié)調(diào)工程師解決網(wǎng)站服務器的問題，和市場部談廣告合作，和策劃部共同策劃專題活動，一邊和美工談網(wǎng)站的頁面美化，一邊要準備向領(lǐng)導匯報KPI運營情況……各種需求壓過來，各種和其它部門的交涉配合，張亮幾乎每天都晚上11點以后下班，有時候連午飯晚飯都顧不上吃，終于在一年后才把工作弄順利，工資也翻了倍，能拿到6500多元。張亮開始明白，產(chǎn)品經(jīng)理要承擔的，還有很多。
Ricky一開始是名程序員，公司項目里也沒有專門的產(chǎn)品或需求人員，開發(fā)需求文檔就由他來寫。后來Ricky辭職，不想再做開發(fā)了，一家公司就讓他做需求分析師，因為他的簡歷里有“撰寫需求文檔”這一項。
進了公司后，他發(fā)現(xiàn)其實工作很清閑，同時公司的流程不完善，做需求做原型的方法也不夠好，他就自己找書看，開始系統(tǒng)地學習怎么做需求，接觸Axure后，開始學習畫原型。有一次工作，Ricky需要跟公司的移動產(chǎn)品部溝通一個接口，對方是那個部門的總監(jiān)，中午吃飯閑聊的時候Ricky說，我好喜歡你們的工作啊，真想去你們部門。總監(jiān)表示歡迎，同時正好他們部門有一個負責人要離職，后來憑著自學的知識，Ricky轉(zhuǎn)崗過去，就這樣成為了一名產(chǎn)品經(jīng)理。那一年，產(chǎn)品經(jīng)理這個職位忽如一夜春風來，在各大IT公司花開千樹萬樹。
榮耀的背后，刻著一道孤獨。
也許是每個人心中都有一點設(shè)計情懷，就像羅永浩說自己心中有個“工匠夢”一樣。而產(chǎn)品經(jīng)理似乎恰好滿足了生活在互聯(lián)網(wǎng)時代人們的設(shè)計欲望。用戶需求、交互設(shè)計、用戶體驗，似乎產(chǎn)品經(jīng)理們干的都是最具時尚感的工作。同時，不用寫代碼做開發(fā)，也能有不錯的收入，也是吸引人們尤其是應屆畢業(yè)生趨之如騖的重要原因。可實際上，產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不輕松，入門的產(chǎn)品經(jīng)理助理所做的工作很雜很瑣碎，而高級產(chǎn)品經(jīng)理則需要更全面的能力和綜合素質(zhì)。
李鵬是通過校招進入大公司的一名產(chǎn)品新人，一開始他對這份工作充滿激情，似乎自己就是那個能改變互聯(lián)網(wǎng)世界的孤膽英雄。但工作半年后，他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實則是自己遠遠無法達標的水平。“產(chǎn)品經(jīng)理其實做的是些很基礎(chǔ)的事情，沒人可以帶你走什么捷徑，全部都要靠自己慢慢摸索，都是這樣過來的”。他目前的薪水是8500元，“但這并不是你的成就，而是你要承擔的壓力與責任”。李鵬說。 互聯(lián)網(wǎng)與其他很多行業(yè)不一樣，那就是小公司也同樣有著短期一飛沖天甚至影響行業(yè)的可能。很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是帶著小團隊的模式在前進，以創(chuàng)業(yè)者的心理在拼搏，即便小，其力量卻決不能忽視。李鵬覺得，作為產(chǎn)品經(jīng)理能去巨頭公司最好，畢竟有大平臺和豐厚的資源，能獲得的待遇薪酬也不錯。但是去小公司可以有更多的機會與空間來任由你發(fā)揮，不管怎樣，最重要的是自己的實踐與努力。
曇花一現(xiàn)還是潛力股?高薪會是行業(yè)泡沫嗎?
產(chǎn)品經(jīng)理無疑是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新貴。他們往往決定著公司產(chǎn)品的發(fā)展命脈，同時一個高級產(chǎn)品經(jīng)理的薪水不會低于一個資深的開發(fā)工程師。但對于當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍高薪是否會成為泡沫的問題，輿論呈現(xiàn)出兩種截然不同的觀點：第一種以英國《經(jīng)濟學人》為代表指出，非理性的熱情又出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)世界，且“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)全球化，意味著更多人可能會被誘惑到當前這股網(wǎng)絡(luò)投資虛假繁榮形勢中，使泡沫破裂時的痛苦更大”，暗示互聯(lián)網(wǎng)泡沫終將破滅;第二種以《人民日報》為代表，指出“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就像啤酒，上邊的泡沫只是新鮮的象征，真正的內(nèi)涵在于啤酒本身。關(guān)鍵在于，要保持一個泡沫和啤酒的合適比例。”雖然存在泡沫，但中國互聯(lián)網(wǎng)仍有巨大的發(fā)展空間，現(xiàn)在要考慮的只是“如何將潛力變成現(xiàn)實，走得更順一些。”
如何看待互聯(lián)網(wǎng)泡沫?在行業(yè)內(nèi)也觀點不一。4月底，搜狐CEO張朝陽公開警示中國概念股存在類似十年前那樣的泡沫，只是華爾街對互聯(lián)網(wǎng)的狂熱對象換成了“中國概念”，但“一旦連續(xù)幾個季度財報達不到預期，概念造成的假象就會破滅”。創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復近日在微博中稱，在被一批外國分析師追問中國網(wǎng)絡(luò)股泡沫問題時，他闡述的核心觀點是：第一，中國網(wǎng)民尤其是無線網(wǎng)民數(shù)量及其在互聯(lián)網(wǎng)上的投入都在增長，所以資本市場對那些真正有價值的公司估值絕不高(也就是沒有泡沫);第二，部分上市股票泡沫的出現(xiàn)是因為炒作和誤解。
與傳統(tǒng)行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自誕生之日起，就與泡沫如影隨形，而泡沫對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展所起的作用也絕不僅是負面的。因為高風險意味著高回報，如果沒有這個前提，這個行業(yè)就不會有那么大的魅力，能吸引風險投資商趨之若鶩，而如果沒有資本參與到這個游戲中來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不可能獲得如此快速的發(fā)展。其實產(chǎn)品經(jīng)理這個職位亦是?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展不斷激勵各大公司不斷招募新的產(chǎn)品經(jīng)理，而研發(fā)出的新產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率也越來越快。這樣一方面對產(chǎn)品經(jīng)理的要求愈發(fā)提高：有審美、懂設(shè)計、會運營、了解市場，甚至能獨立開發(fā)。另一方面，產(chǎn)品經(jīng)理的工作強度和壓力也不斷提高。李鵬說，“同學們都羨慕我8000多的工資，但他們不知道，這筆工資是將我的加班也算進去了。”他苦笑了一下，“我們都戲稱自己為產(chǎn)品狗，因為加班實在太普遍了!尤其是上線的前幾天，連夜通宵也不在話下”。
人人都不是產(chǎn)品經(jīng)理
人的精力永遠都是有限的，掌握其中一些領(lǐng)域，已經(jīng)實屬難得了，而被認為是多面手的產(chǎn)品經(jīng)理，更是需要綜合能力突出。但這些專業(yè)技能一個人又能理解多深呢?
產(chǎn)品經(jīng)理的基本功之一，就是學會用二兩去撥千斤，用簡單，再簡單的方式去解決問題。對于自己的弱項，會巧妙地通過團隊來補齊。產(chǎn)品專員如何晉升為產(chǎn)品經(jīng)理，又或者說產(chǎn)品經(jīng)理是否稱職，應該怎么判斷?一個產(chǎn)品必定有一個產(chǎn)品經(jīng)理，但是不是賦予一個人產(chǎn)品經(jīng)理這個頭銜，他就是產(chǎn)品經(jīng)理。當帶著頭銜的產(chǎn)品經(jīng)理無法對這個產(chǎn)品盡心盡力負責的時候，最終做了產(chǎn)品經(jīng)理工作的，可能會是他的上級。
先不要急著把“用戶體驗至上”掛在嘴邊，在修煉好內(nèi)功之前，人人都不是產(chǎn)品經(jīng)理。為什么業(yè)內(nèi)常說做產(chǎn)品最好有一些文藝范?為什么大家常常說需要培養(yǎng)好的產(chǎn)品感覺?因為骨子里產(chǎn)品經(jīng)理和導演這一類的工作類似：都是利用技術(shù)來進行創(chuàng)作。而創(chuàng)作無疑需要好的感覺，并且是一個文藝的詞。當然，同純粹的文藝創(chuàng)作不同，做產(chǎn)品同時還需要邏輯和清晰的思路，所以最完美的情形就是拉里埃里森評價喬布斯的那句話：兼具工程師的思維和藝術(shù)家的心靈。
小結(jié)：雖然不是每個人都能以產(chǎn)品經(jīng)理為業(yè)，但是，產(chǎn)品經(jīng)理是一類人，他的做事思路與方法可以解決很多實際的生活問題。只要你能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個需求，進而轉(zhuǎn)化為一個任務，爭取到支持，發(fā)動起一批人，將這個任務完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護這個產(chǎn)物，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。至少，你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，這才是“產(chǎn)品經(jīng)理”的真諦。
