iPod是喬布斯妥協(xié)的產品
我們有時會找到產品中特別固執(zhí)的一面，例如Vine的短視頻只有6秒，例如蘋果的產品偏愛白色。有些產品的固執(zhí)引發(fā)了用戶質疑，并最終妥協(xié)，但也有一些堅持了立場，到頭來結果也不壞。
其實這涉及到一個比較有趣的話題：關于產品，或者更準確一些，關于產品的掌控者——如何對待別人的意見?
如果你問一個產品經理，請他列出最痛恨的三件事情，我猜里面一定會有“需求變更”。是的，和世界上的其他職業(yè)相比，產品經理最害怕“變化”。但變化又是這個職業(yè)里最常見的妖魔——不期而至，讓你痛不欲生。
做產品和做人很像，堅持是一種勇氣，妥協(xié)是一種藝術。但你永遠不知道到底哪一個更好。因為你選擇了其中之一，就沒有第二種可能給你嘗試。
很多產品經理崇拜喬布斯，包括他那神乎其神的“現實扭曲立場”。信徒們堅定地認為，是喬布斯的固執(zhí)、堅持和才華，鍛造了今天成功的蘋果公司。但實際上，喬布斯也妥協(xié)過，而且，不止一次。
我們都知道早年蘋果的Logo曾一度是彩色的，喬布斯本人也從來沒有對白色表現過什么興趣。以至于當設計師準備推出iPod(那款讓蘋果起死回生，重新定義了數字音樂市場的偉大產品)時，喬布斯對純白色的外觀非常不滿。
后來艾維用連哄帶騙的方式讓喬布斯接受了這個設計，隨后，白色的iPod和白色的耳機，成為時尚的標志。
喬布斯此后默許了蘋果產品中大量采用白色和黑色的設計，進而帶動了電子產品的新設計風潮。
喬布斯骨子里依然不喜歡白色(一個人對色彩的偏愛可能是終身制的)，但他知道用戶喜歡。
再說說Vine這款產品的一個細節(jié)。作為短視頻應用，Vine只允許用戶拍攝6秒鐘(國內的微視是8秒，Vine最大的競爭對手Instagram是15秒)。很多用戶表示時長太短，要求Vine放寬限制。
但直到目前，Vine還沒有妥協(xié)，據說他們內部討論過這件事，還沒有下文。Vine的聯(lián)合創(chuàng)始人霍夫曼曾表示，6秒鐘是他們與Twitter聯(lián)合做了大量測試后，找到的短視頻最佳長度。
對了，傳聞霍夫曼已經離職，不知道是不是和他堅持“6秒鐘”有關。
說心里話，6秒、8秒、10秒，抑或是15秒、30秒，沒有哪一種是絕對正確的。不同用戶、不同場景就會有不同的拍攝需求。但在海量信息的大爆炸時代，用戶需要的不是被過度的滿足，而是被合理的“限制”。
這和微博的140個字是一樣的道理。150個字能說明白的，少了10個字，難道就真的說不通么?一定是可以講清楚的。因此，有時候用戶的需求并非是真實合理的——更可能是基于隨意性和自由度而得出的“偽需求”。
不論蘋果還是Vine，妥協(xié)與堅持永遠都是硬幣的兩面。對于產品經理而言，你做出的每一次決定，都有可能是錯誤的，也有可能是正確的。甚至，你永遠不知道另一種選擇會不會會更好。
那怎么辦呢?一個飛行員講過這樣的故事。說的是波音和空客這兩個最牛的民用航空公司，他們在設計飛機駕駛系統(tǒng)時，選擇了完全不同的邏輯。
空客公司更信任機器和電腦的能力。當系統(tǒng)認定飛行員的操作不當，會給予警報，甚至強行糾正;而波音則更相信人的主觀能動性和判斷力，在系統(tǒng)與飛行員決策不一致時，波音選擇給飛行員更大的權利。
你是更相信自己，還是更相信數據分析?
這個問題沒有標準檔案。但隨著閱歷和能力的提升，你可以選擇相信自己多一些。它會讓你和你的產品與眾不同。
