到蘋果工作應(yīng)該是很多設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。但這位設(shè)計(jì)師在得到夢(mèng)寐以求的工作之后短短一個(gè)月就又離開了蘋果。為什么?
Jordan Price 在Meduim上披露了自己這一個(gè)月的工作與心路歷程。從狂喜、到擔(dān)憂，從不快到沮喪，從極度渴望為蘋果工作到不再那么想，這一切只有短短的一個(gè)月時(shí)間。盡管我們不能就此推斷整個(gè)蘋果公司的文化都是這樣，盡管有人也許會(huì)質(zhì)疑他的第三方簽約身份未必真正代表蘋果，但通過(guò)他的故事仍能讓我們對(duì)蘋果乃至大公司的企業(yè)文化管中窺豹。
設(shè)計(jì)師 Jordan 此前在各行各業(yè)闖蕩過(guò)，給三流公司做過(guò)網(wǎng)站，也在失敗或不怎么成功的初創(chuàng)企業(yè)呆過(guò)。收到蘋果面試邀請(qǐng)的他對(duì)此自然欣喜若狂，有機(jī)會(huì)到一家最受敬仰的公司工作當(dāng)然是件天大的好事。
面試過(guò)程并未如他想象般的困難，他事先給自己準(zhǔn)備的那些面試秘笈和預(yù)設(shè)的設(shè)計(jì)問題都沒用上，事實(shí)上，3 位面試官只用了不到一個(gè)小時(shí)即結(jié)束了面試過(guò)程。當(dāng)天他就收到了移動(dòng)設(shè)計(jì)師合同工的聘用通知(通過(guò)第三方簽約)。這可把他和家人朋友給高興壞了，“Facebook 上對(duì)此點(diǎn)贊的人比宣布自己女兒出生時(shí)收到的贊還多”。
他開始對(duì)蘋果的新生涯充滿憧憬，然而事情并不如他想象那般的美好。
習(xí)慣于每天早上帶寶貝女兒上完幼兒園再工作的他不得不為了遵守蘋果嚴(yán)格的工作時(shí)間要求而放棄此事。因?yàn)樘O果對(duì)工作時(shí)間的安排“非常不靈活”，他甚至宣稱在平時(shí)的工作日時(shí)間里幾乎都見不到自己的女兒。
蘋果對(duì)秘密管理的嚴(yán)苛也令 Jordan 感到非常不習(xí)慣。他提到，要想訪問蘋果的服務(wù)器必須輸入非常多的賬號(hào)、密碼，進(jìn)行許多次登錄才最終連上蘋果的系統(tǒng)。“幾乎用掉了一個(gè)月的時(shí)間才訪問上服務(wù)器”。
讓 Jordan 不快的還有會(huì)議，一個(gè)接一個(gè)會(huì)議嚴(yán)重影響了他的生產(chǎn)力。但他想也許這也算是擁有如此優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的大公司的必要之惡吧，連同遭遇到實(shí)質(zhì)性的減薪他也一并忍了，為了成就大事業(yè)，這都算不了什么。
但是有一個(gè)人令他無(wú)法忍下去—他的上司。
他把自己的上司描述為漫畫呆伯特里面的老板—缺乏應(yīng)有的知識(shí)和能力，但又喜歡對(duì)下屬指手畫腳。他的頂頭上司有一個(gè)習(xí)慣，喜歡用玩笑的方式侮辱下屬。盡管老板并不是只對(duì)他一個(gè)人這樣，但這也不能讓他感到好受一點(diǎn)。Jordan 說(shuō)自己的感覺“就像是在做零售的，而不是在一家最偉大的公司從事專業(yè)工作。”讓他感覺沮喪的還有圈子。包括他在內(nèi)，那些堅(jiān)持己見的人被對(duì)上級(jí)溜須拍馬者劃入了黑名單。
所以，盡管蘋果有著許多擁有敏銳目光的頂級(jí)設(shè)計(jì)師，盡管蘋果的注重細(xì)節(jié)令他印象深刻，盡管公司餐廳的咖啡很棒，他仍然患上了上班恐懼癥：周一就熱盼周末的到來(lái)，對(duì)周日的結(jié)束感到恐懼。
這種狀態(tài)終究難以持續(xù)。
某一天他起床晚了，錯(cuò)過(guò)了接他的公司巴士而被迫駕車忍受擁堵的交通(估計(jì)已經(jīng)積攢了一肚子火了)。上班后馬上又是開會(huì)，這也沒什么。但接下來(lái)老板又用一個(gè)玩笑來(lái)打擊他，他終于受不了了，他再也沒有辦法集中精力工作，腦子里總想著給老板鼻子狠狠地來(lái)一拳。
于是午飯的時(shí)間，他清空自己的數(shù)據(jù)，卷走桌面屬于自己的東西，開車走人。在路上他給老板發(fā)了一條炒老板魷魚的短信：說(shuō)他是自己職業(yè)生涯里面遇到的老板中最糟糕的一個(gè)，沒辦法在他手下工作，無(wú)論蘋果有多偉大。
跟 Jordan 簽約的第三方公司勃然大怒，因?yàn)檫@破壞了他們跟蘋果的關(guān)系，認(rèn)為他非常很不職業(yè)。Jordan 的親戚朋友也非常不理解，為什么他會(huì)放棄這么好的一份工作。但 Jordan 唯一可以確定的是，自己曾經(jīng)極度渴望到蘋果工作，現(xiàn)在不那么想了。
Jordan 反映的會(huì)議多、上司官僚、時(shí)間安排死板等幾乎是大企業(yè)的通病。也許這只是他自己性格上無(wú)法融入到這種企業(yè)文化當(dāng)中，也許他更適合到更加具有開放精神的創(chuàng)業(yè)公司去(之前可能他只是沒找對(duì)公司而已)。
他的老板也許只是個(gè)案，并不代表蘋果公司的文化就如此。雖然喬布斯曾被揭批對(duì)待下屬也是態(tài)度嚴(yán)厲、苛刻，他在電梯解雇員工，對(duì)表現(xiàn)不好的主管咆哮。但庫(kù)克上臺(tái)已經(jīng)在引領(lǐng)后喬布斯時(shí)代的企業(yè)文化變革。曾在蘋果公司任職的招聘顧問 Beth Fox 說(shuō)：“蘋果已經(jīng)不像過(guò)去那么瘋狂，也沒有那么嚴(yán)厲了。”庫(kù)克展現(xiàn)了更多溫情的一面，為了讓零售店員工與家人一起共度佳節(jié)，他甚至否決了零售市場(chǎng)主管提出在感恩節(jié)當(dāng)天讓更多蘋果零售店開門營(yíng)業(yè)的計(jì)劃。
但從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果并沒有給他們帶來(lái)更多的驚喜，雖然我們不能把喬布斯對(duì)下屬的嚴(yán)苛與蘋果的成就關(guān)聯(lián)在一起。跟喬布斯類似的人有很多。蓋茨過(guò)去經(jīng)常在微軟大發(fā)雷霆;他的繼任者鮑爾默則有甩椅子的癖好。英特爾前 CEO 安迪•格魯夫是那么的嚴(yán)苛和嚇人，以至于一次在表現(xiàn)檢討會(huì)上令一名下屬一度昏厥過(guò)去。貝佐斯是員工私底下所謂的瘋子，其 Amazon 則以對(duì)抗文化著稱。這些高管被認(rèn)為缺乏同理心。但這也能讓他們可以冷酷地分配資本和人力資源，并做出超級(jí)理性的商業(yè)決策，并給客戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品。
當(dāng)然，最理想的企業(yè)文化應(yīng)該是既令客戶滿意又令員工滿意的企業(yè)文化?；蛘哒f(shuō)這是一個(gè)偽命題：如果你適合這種文化，自然就能呆下去。如果不適合，再找適合自己的就是。也許，Jordan 只是找錯(cuò)了公司，盡管那是一家最偉大的公司。
