伯杰是一名斯坦福大學(xué)的畢業(yè)生。他曾經(jīng)有一個(gè)習(xí)慣，就是每天閱讀《華爾街日?qǐng)?bào)》的一個(gè)版面。這個(gè)版會(huì)列出一個(gè)清單，上面寫著哪些是閱讀量最大的文章，哪些是分享量最大的文章。
他發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)列表并不一致，有些文章雖然被大量閱讀，但并不會(huì)被分享。那么，到底什么樣的文章會(huì)讓人們更愿意分享出去?
《紐約客》最近發(fā)表的一篇文章對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解釋。它的答案也正好總結(jié)了BuzzFeed、Upworthy等新聞聚合網(wǎng)站的內(nèi)容為何能在社交網(wǎng)絡(luò)上被瘋狂分享的原因。去年12月的數(shù)據(jù)反饋，F(xiàn)acebook上獲分享量排名前三位的媒體分別是Buzzfeed、赫芬頓郵報(bào)和Upworthy。
以下就是該文章總結(jié)的，容易被分享的內(nèi)容常常具備的幾個(gè)特征：
1.文章主題積極，讀完后讓讀者感到興奮。能夠激起讀者情感反應(yīng)的文章絕對(duì)要比對(duì)讀者情緒毫無(wú)影響的文章受歡迎。更重要的是，能夠帶來(lái)快樂(lè)情緒的文章又要比帶來(lái)悲傷情緒的文章表現(xiàn)好。比如《目瞪口呆的新移民真的愛(ài)上了這個(gè)城市》就比《網(wǎng)絡(luò)盛傳韓國(guó)女藝人自殺消息》更容易被分享。
2.讓用戶非常憤怒和恐慌的文章。雖然讓讀者樂(lè)觀積極的內(nèi)容更受歡迎，但如果激起的用戶情緒足夠激烈，比如非常憤怒和恐慌，它們被分享的概率也很高。像政治丑聞和引發(fā)癌癥高發(fā)的因素等內(nèi)容。
3.讓讀者覺(jué)得自己不僅聰明，而且消息靈通、見(jiàn)多識(shí)廣。讀者在分享一些內(nèi)容時(shí)，往往想表達(dá)這個(gè)內(nèi)容我能明白，或者想要增強(qiáng)自己在朋友中間“消息靈通”的形象。對(duì)用戶而言，分享這些內(nèi)容是提高自己在社交圈形象的方式。
4.實(shí)用且容易記住的內(nèi)容。這也是為什么“榜單”性質(zhì)的內(nèi)容受歡迎的原因。因?yàn)樗鼈兒?jiǎn)單、實(shí)用且容易被記住。用戶在分享實(shí)用性質(zhì)的內(nèi)容時(shí)，會(huì)覺(jué)得自己是在幫助周圍的朋友。而容易記住也會(huì)隨時(shí)被拿出來(lái)作為談資。
5.有價(jià)值的故事。大家都喜歡有故事性的內(nèi)容，故事講得越好、越能激發(fā)人們的興趣，被分享的幾率也越高。所以，有些文章之所以受歡迎也不僅僅因?yàn)樗幸粋€(gè)挑逗的標(biāo)題，而是內(nèi)容本身的質(zhì)量就高。
以上就是《紐約客》文章提及的“高分享量的文章”具備的幾個(gè)特點(diǎn)。這些總結(jié)并不是憑空而來(lái)，而是由本文開(kāi)頭所提及的喬納·伯杰，也就是當(dāng)前沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷方向教授經(jīng)過(guò)多年的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查所得。他也把自己的研究成果寫成了去年出版的一本書(shū)——《瘋傳》(Contajious)。
不過(guò)，伯杰也指出，讓人感到諷刺的是，其實(shí)當(dāng)我們搜集的數(shù)據(jù)越多、越了解背后的規(guī)律，這些總結(jié)發(fā)揮的價(jià)值也會(huì)越來(lái)越小。就像如果被分享的文章都嚴(yán)格按照這些規(guī)律推出，那么有些人也漸漸不會(huì)分享這些內(nèi)容了，比如心靈雞湯?
