看到各種給 12306 跪舔的洗地貼讓我有些看不過(guò)去了。雖然已經(jīng)說(shuō)過(guò)不再為這垃圾話題寫(xiě)東西，再次破例說(shuō)一下，盡管覺(jué)得挺惡心的。
在這篇文章開(kāi)寫(xiě)之前，我先說(shuō)一下我的幾個(gè)觀點(diǎn)，如果你不認(rèn)同這幾點(diǎn)，就沒(méi)必要浪費(fèi)時(shí)間繼續(xù)往下看了。
這些算是前提。
我們首先說(shuō)說(shuō)知乎上那個(gè)洗地貼。我之所以說(shuō)這個(gè)貼是洗地貼，并不是說(shuō)那個(gè)排名最高的回答者就是洗地黨，而是這個(gè)貼著實(shí)起到了洗地作用。
排名最高的那個(gè)回答開(kāi)頭說(shuō)「12306首秀被罵的狗血噴頭后鐵道部找來(lái)IBM、阿里巴巴等大企業(yè)要解決方案，給出的條件是資金管夠但是問(wèn)題得解決。幾大企業(yè)最后都拒絕了…」 這篇回答最開(kāi)始的版本不是這么寫(xiě)的，最初的帖子開(kāi)頭是一句「聽(tīng)我的同學(xué)說(shuō)」或是類似的一句話，我記不清了，但知乎應(yīng)該有記錄。簡(jiǎn)而言之，開(kāi)始的版本就是路邊社一類的消息。去掉了這句話，不少傻瓜還以為真是這么回事了。
我們先想一下：12306 有可能給出「資金管夠」這種條件么? 不可能的事情。之前花費(fèi)的巨額資金已經(jīng)被罵出了翔，誰(shuí)有膽子敢喊出來(lái)「資金管夠」? 請(qǐng)問(wèn)哪位敢負(fù)責(zé)? 不是意淫是什么? 另外，12306 的態(tài)度是很明確的，早在 2012 年九月就有媒體報(bào)道 12036 對(duì)外的態(tài)度「我們12306網(wǎng)站是非營(yíng)利性質(zhì)的，不會(huì)和商業(yè)企業(yè)合作，而且我們對(duì)自己的技術(shù)有信心?！?/p>
再說(shuō)說(shuō)「幾大企業(yè)拒絕了」，這個(gè)又是胡扯。客觀上說(shuō)一句，IBM 這種公司根本就搞不定 12306，因?yàn)?IBM 連蘇寧易購(gòu)都做的不怎么樣，能搞定 12306 么? 我覺(jué)得難度很大。對(duì)于 IBM 這種公司來(lái)說(shuō)，只要有錢賺，不可能會(huì)拒絕。有人說(shuō)你這是臆斷，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò) IBM 會(huì)主動(dòng)拒絕用戶大單的么?
再說(shuō)說(shuō)阿里巴巴，前面已經(jīng)說(shuō)了，12306 不可能跟你們這些公司搞商業(yè)合作。我了解的情況是，不搞商業(yè)合作，但是可以搞搞其他方面的「合作」，比如，技術(shù)支持。阿里巴巴的確派出了一支專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)了，這是事實(shí)。阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)幫助他們解決了一些關(guān)鍵問(wèn)題，也肯定提供了一些寶貴的思路和經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)，我認(rèn)識(shí)的一位參與者也承認(rèn)，業(yè)務(wù)的確復(fù)雜，牽扯到很多東西，短時(shí)間內(nèi)不好解決。
寫(xiě)到這里，我想諸位基本上就看明白了。知乎上那個(gè)回答基本就是在那里瞎掰。
再說(shuō)說(shuō)知乎回答里面提到的「分布式集群內(nèi)存數(shù)據(jù)技術(shù)引領(lǐng)12306技術(shù)革命」這個(gè)事兒。其實(shí)最近 12306 的底氣有一大部分是來(lái)自這篇公關(guān)稿。找到這篇稿件看一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是某商業(yè)公司在宣傳他們的產(chǎn)品。而且，分布式內(nèi)存數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品并不只是這一家。如果換用其他同類型產(chǎn)品也能起到同樣效果，我不知道是否有人同意這一點(diǎn)?
這篇稿件的亮點(diǎn)在什么地方呢? 亮點(diǎn)在于「技術(shù)改造之后，在只采用 10 幾臺(tái) x86 服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了以前數(shù)十臺(tái)小型機(jī)的余票計(jì)算和查詢能力」，看到?jīng)]? 這恰恰說(shuō)明以前的解決方案蠢到家，并不能證明現(xiàn)在的方案屌到爆。12306 也不應(yīng)該因?yàn)樽龅搅思案窬统鰜?lái)厚著臉皮邀功請(qǐng)賞。
同時(shí)這個(gè)事實(shí)也打了很多專家的臉，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有不少所謂的專家站出來(lái)說(shuō)「你看電信系統(tǒng)每年都是投入多少錢，12306 投入這么一點(diǎn)怎么能夠呢?」蠢貨，蠢話。
知乎那個(gè)帖子下面又寫(xiě)了一大堆東西，包括提到「全球最強(qiáng)的客運(yùn)票務(wù)系統(tǒng)…12306可以自豪地說(shuō)自己是做的最好的案例」，說(shuō)實(shí)話，我看不出浪費(fèi)那么多錢之后做出來(lái)這個(gè)樣子有什么可以「自豪」的，換了別人恐怕找地縫鉆進(jìn)去也差不多。
客觀的事實(shí)是 12306 的確有進(jìn)步。這當(dāng)然值得肯定。這個(gè)進(jìn)步是多少時(shí)間多少代價(jià)換來(lái)的? 別有點(diǎn)進(jìn)步之后就說(shuō)「全球最強(qiáng)」好不好? 真的好意思么? 洗地洗到這個(gè)份兒上也的確賣力。
對(duì)于帖子中一大堆技術(shù)性的描述，我建議直接忽略好了。為什么? 前面提到，對(duì)于一個(gè)黑盒子，你描述太多也無(wú)法精準(zhǔn)，最后別人稍微揭開(kāi)一點(diǎn)蓋頭，就會(huì)說(shuō)「你看，你錯(cuò)了吧?」
作為對(duì)這個(gè)帖子的陳述，我最后再說(shuō)一個(gè)客觀事實(shí)：12306 這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始就已經(jīng)是外包的了。只是外包給所謂「有資質(zhì)」的單位而已。網(wǎng)上公開(kāi)新聞寫(xiě)著呢「中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心、也是火車票唯一網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站12306的設(shè)計(jì)招投標(biāo)，申報(bào)方案僅有中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子計(jì)算技術(shù)研究所和易程科技股份有限公司兩家。最終，在業(yè)界眼里實(shí)力雄厚的易程科技未能中選。作為鐵道部下屬機(jī)構(gòu)，招標(biāo)變得更像走形式，鐵科院的中標(biāo)猶如從左手到右手…」 我只是引用媒體內(nèi)容啊，請(qǐng)勿跨省。
回到開(kāi)頭，我說(shuō)這個(gè)帖子客觀上起到洗地的作用。不知道諸位是否認(rèn)同?
再說(shuō)第二篇洗地文章。這篇文章來(lái)自「西西河」社區(qū)。作者號(hào)稱是「前淘寶工程師，后來(lái)在一家電商公司做技術(shù)副總」，洋洋灑灑寫(xiě)了一大堆。此人在西西河上從2011 年注冊(cè)至今只發(fā)了一貼，并且當(dāng)初是他提出做開(kāi)源訂票系統(tǒng)的人，我了解的是，當(dāng)初牽頭做 12306 開(kāi)源系統(tǒng)的人是京東副總裁李大學(xué)先生。請(qǐng)問(wèn)這位作者能公開(kāi)一下自己的身份么?
此篇文章的一個(gè)重點(diǎn)是說(shuō)：你看百度淘寶每年也投入那么多錢，每家都幾千個(gè)工程師，百度一年的研發(fā)費(fèi)用 10 億什么的，還有攜程之類的公司技術(shù)還比不上 12306 呢。我估計(jì)很多人一想，「好像也對(duì)啊，百度淘寶每年花那么多錢，12306 花雖說(shuō)花了不少，可也做到了，12306 挺了不起啊」。這種說(shuō)法混淆了一個(gè)事實(shí)：百度淘寶都不是單一服務(wù)應(yīng)用，而是由多個(gè)應(yīng)用服務(wù)組成，比如淘寶，簡(jiǎn)單的不那么科學(xué)的劃分一下起碼要有：Web 系統(tǒng)(你訪問(wèn)淘寶看到的那一堆東西)、搜索系統(tǒng)(你要搜索產(chǎn)品)、交易系統(tǒng)(下訂單購(gòu)買的過(guò)程)、后臺(tái)支撐系統(tǒng)(物流風(fēng)控安全)…如果要比較的話，那也是比較整個(gè)中國(guó)鐵路的 IT 系統(tǒng)成本才行，或者應(yīng)該只比較交易系統(tǒng)成本才好吧?
除此之外，除去外包成本之外，我們也不知道 12306 的人力成本和維護(hù)成本到底是怎樣的，因?yàn)槭裁炊疾煌该?，甚至我們也不知道采?gòu)商業(yè)公司「分布式集群內(nèi)存數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)」到底又花了多少錢。
別跟我們偷換概念。
另外，我有個(gè)建議: 既然說(shuō)到了百度的研發(fā)投入能公開(kāi)查到，那不妨不涉及機(jī)密的情況下呼吁 12306 也把研發(fā)費(fèi)用具體是怎么花掉的公開(kāi)一下好了。這樣，群眾也放心一些。當(dāng)然，這實(shí)際上是不可能的。別著急，淘寶目前還不是上市公司，等到上市了，淘寶乃至阿里的研發(fā)成本大家自然也會(huì)知曉。
洗地貼一般到了中后部分，又會(huì)加上一堆技術(shù)細(xì)節(jié)或是偽技術(shù)細(xì)節(jié)的討論，這些內(nèi)容也最唬人，看不懂的一下子就被鎮(zhèn)住了，我也在想要不要我也加上一堆，不過(guò)這個(gè)文章已經(jīng)夠長(zhǎng)了… 我前面說(shuō)過(guò)，對(duì)于一個(gè)「黑盒子」，無(wú)論你怎么去反駁，最后還會(huì)陷入困境。這跟江湖把戲「紅藍(lán)鉛筆三張牌」差不多，會(huì)被稍微知道黑盒子里面構(gòu)造的人說(shuō)你「Too Simple . Sometimes Naive」，我的一位好友就是這么中招的，很早他就說(shuō)幾十臺(tái)服務(wù)器如果設(shè)計(jì)好的話，應(yīng)該就夠了，這是他那篇文章的核心觀點(diǎn)。結(jié)果被無(wú)數(shù)馬后炮指出各種細(xì)節(jié)缺陷，問(wèn)題是，能沒(méi)缺陷嗎? 不少做技術(shù)的人，腦子真是秀逗了。
對(duì)于本文中提到的兩篇文章的原作者，我不知道你們是出于什么目的寫(xiě)這兩篇文章，或許你自己并不是洗地黨，我也無(wú)意冒犯你們。我很好奇你們的自豪感來(lái)自哪里，另外，這兩篇文章客觀造成了洗地效果，讓人非常遺憾。
最后，我想說(shuō)的是，能看到我這篇文章的人，應(yīng)該大部分都是這個(gè)國(guó)家的年輕人吧，別因?yàn)橐粡堒嚻倍愕眯臒┮鈦y，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決之道是：努力工作，努力賺錢，爭(zhēng)取以后買機(jī)票回家。盡管這句話聽(tīng)起來(lái)挺無(wú)厘頭的。
題圖：來(lái)自網(wǎng)絡(luò). 找了許久沒(méi)找到原作者信息.
