互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿槽點(diǎn)的地方，筆者去年盤點(diǎn)了2012年互聯(lián)網(wǎng)十大濫用。今天，舊的槽點(diǎn)仍在，新的槽點(diǎn)正在襲來，本文純屬個(gè)人吐槽，請勿對(duì)號(hào)入座。
一、互聯(lián)網(wǎng)思維
現(xiàn)在，如果一個(gè)人思路不清晰，我們可以認(rèn)為他有“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維本來是個(gè)好東西?；ヂ?lián)網(wǎng)來勢洶洶，徹底改變了人們與世界連接的方式，正在改變著傳統(tǒng)行業(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是呈現(xiàn)噴薄之勢。
但互聯(lián)網(wǎng)思維被徹底玩爛了——當(dāng)牛腩、煎餅、路由器，以及豬肉都喧嚷著要用互聯(lián)網(wǎng)思維來改變這個(gè)世界時(shí)。那么互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么呢?知乎經(jīng)過熱烈探討，結(jié)論大概為：互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)多元性的概念，涉及不同方面。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維包括幾個(gè)要素：便捷、免費(fèi)、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)思維、開放、分享、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
求求你以后不要再提互聯(lián)網(wǎng)思維了!2014，互聯(lián)網(wǎng)思維已死，包子已死。
二、扁平化設(shè)計(jì)
朋友參加公司競聘做了一個(gè)PPT，叫我?guī)椭鴧⒖家幌?。展示之前，他告訴我，這是公司首個(gè)采用扁平化設(shè)計(jì)的PPT，而不是以前大家常用的擬物化設(shè)計(jì)，比如自動(dòng)翻頁的動(dòng)畫效果……后來，他用扁平化設(shè)計(jì)的PPT做Presentation，競聘沒過。
又是iOS，蘋果靈魂設(shè)計(jì)師喬尼·艾維的喜好掛起了扁平風(fēng)，當(dāng)PPT都要扁平化設(shè)計(jì)時(shí)，可見其是多么流行又是多么泛濫。微信5.1 iOS版來了，除了提供百人群功能之外，就是變得扁平了，并未給我們帶來驚喜。據(jù)說，下一個(gè)安卓版的微信會(huì)將底部菜單變?yōu)閭?cè)面菜單，又據(jù)說，是為了遵循安卓設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。褒貶兼而有之。
流行、標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新、本土化和用戶習(xí)慣之間，一直在打架。你的產(chǎn)品為什么扁平?
三、App更新
在iOS7之前，處女座的強(qiáng)迫癥應(yīng)該對(duì)小紅點(diǎn)帶來的痛苦記憶猶新。消滅紅點(diǎn)也成為大部分人選擇更新App的原因。App們勤奮地更新自己，更多是為了刷存在感。
據(jù)百度Q2移動(dòng)報(bào)告數(shù)據(jù)，用戶手機(jī)平均擁有139.1個(gè)App，包括系統(tǒng)類、預(yù)裝類和用戶安裝類，但每日打開的App(不含系統(tǒng)類)僅為12.6個(gè)。很多App安裝后只被打開過一次，或者永遠(yuǎn)沒有被打開，躺在角落，慢慢被遺忘。App通過提示用戶更新自然可以獲得用戶關(guān)注的機(jī)會(huì)。
App更新后，大都會(huì)來一個(gè)啟動(dòng)界面，再來幾個(gè)操作引導(dǎo)。大部分App可以省去這些步驟。但安卓或iOS官方設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)有這些，App們就堂而皇之地提供了。
iOS7提供了后臺(tái)自動(dòng)升級(jí)，解放了強(qiáng)迫癥。但App頻繁更新仍可上榜。
四、抄襲指責(zé)
騰訊旗下康盛團(tuán)隊(duì)推出微社區(qū)，來往跳出來說，這是微信內(nèi)抄襲我家的“扎堆“。網(wǎng)易指責(zé)百度新聞抄襲其家客戶端，此前騰訊新聞客戶端也被指抄襲他家。今年還有網(wǎng)易Lofter指責(zé)新浪輕博客抄襲，云音樂指責(zé)百度音樂和QQ音樂抄襲……還有手機(jī)嚷嚷也很厲害，最近幾家手機(jī)都說步步高Vivo涉嫌抄襲。最夸張的是，魅族說iOS7.0部分設(shè)計(jì)抄襲Flyme3.0!
會(huì)哭的孩子有奶吃，但哭得多了就不會(huì)有效了。別再嚷抄襲啦!
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的抄襲本來就是很模糊的概念。UI相仿、模式相似的產(chǎn)品不要太多。究竟多大程度的相似才算抄襲也并無權(quán)威界定。況且任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，均會(huì)有模仿、借鑒的痕跡，不可能有100%的純原生態(tài)的產(chǎn)品，如果你搞一個(gè)全新的菜單導(dǎo)航方式反而有悖用戶習(xí)慣。而且，難不成有了4個(gè)圓形輪子的汽車之后，其他車廠就不能做了?
為什么在移動(dòng)App設(shè)計(jì)上大量出現(xiàn)類似的指責(zé)呢?手機(jī)屏幕就這么大，再加上iOS和Android官方已經(jīng)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范UI、UE，自然更容易出現(xiàn)界面相仿的情況。
我始終認(rèn)為，軟件產(chǎn)品界面相仿根本不算抄襲。當(dāng)然，如果你能為你的界面、交互申請一個(gè)專利，并且能夠通過訴訟讓你認(rèn)為“抄襲”的對(duì)方賠錢，這個(gè)“抄襲指責(zé)”是有效的。
否則，你的哭喊要么是矯情，要么是博眼球，或者是恐懼。
五、眾籌模式
我們眾籌去趟東莞吧!
如果你聽到這樣的號(hào)召，不要奇怪。2013年眾籌在中國興起，大有泛濫之勢。從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，到圖書出版再到電影，甚至公益，眾籌模式都開始流行起來。
我理解眾籌是大家籌錢去做一件事情。它與AA制不同，AA是消費(fèi)完后大家平均付款。與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者通過天使投資入股不同，眾籌基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，人人皆可參與，是協(xié)同創(chuàng)造。羅振宇的“會(huì)員招募”也可以算一種變相的眾籌，還有淘寶合買彩票。
眾籌之所以盛行，既得益于互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息透明、交易環(huán)節(jié)縮減;也與民眾的參與訴求和投資熱情離不開關(guān)系。眾籌可以很好滿足人類參與并促成某事的成就感。
現(xiàn)在，這個(gè)模式正在被一些湊熱鬧或者別有用心的人所利用，味道正在慢慢變化。例如一些P2P借貸網(wǎng)站推出眾籌項(xiàng)目，圈到資金后出現(xiàn)無法投資者無法取現(xiàn)，網(wǎng)站消失的情況。
眾籌模式很好，信用體系是短板。參與眾籌，可要擦亮眼睛。
六、公眾平臺(tái)
自打微信去年8月推出公眾平臺(tái)之后，1年多便已形成一個(gè)生態(tài)。圍繞它的媒體、企業(yè)、開發(fā)者越來越多，公眾賬號(hào)數(shù)量也達(dá)到百萬級(jí)別。在經(jīng)歷消息騷擾、公眾賬號(hào)折疊之后，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)明確了互動(dòng)、服務(wù)為主。
將公眾平臺(tái)當(dāng)做獨(dú)立產(chǎn)品來看也算中國首創(chuàng)，騰訊終于洗掉了“復(fù)制”的惡名。但它的公眾平臺(tái)正被紛紛效仿。飛信、易信推出公眾平臺(tái)，阿里則有三大公眾平臺(tái)：來往，淘寶微淘，支付寶竟然也有1個(gè)。打開支付寶，看到的不是常用的功能菜單，而是一些無關(guān)緊要的廣告消息，例如機(jī)票-淘寶旅行這類號(hào)發(fā)紅包之類的，這個(gè)不改版簡直就是折磨用戶。
阿里投資的新浪微博也搞了一個(gè)公眾平臺(tái)，微博通過私信推送消息，本來微博噪音就不少，廣告也多，還這樣直接騷擾，太不“互聯(lián)網(wǎng)思維”了!
顯然很多公眾平臺(tái)的產(chǎn)生，是戰(zhàn)略需求抑或推廣需求強(qiáng)奸用戶需求的結(jié)局。可別忘了，跟隨者往往難以突破，差異化才是出路。
七、微信營銷
“讓您的企業(yè)觸達(dá)數(shù)億會(huì)員……，還在等什么?微信營銷廣州總裁班即將開課，微信營銷大師XXX親自授課，優(yōu)惠套餐8888元”。2013年時(shí)不時(shí)收到類似郵件、垃圾短信。向WeMedia等打聽，幾乎都沒聽說過那些“大師”。
這些微信營銷大師，大都沒有操盤經(jīng)驗(yàn)，講的東西分兩類，微信大師給企業(yè)打雞血：微信營銷牛!落地的就是講公眾賬號(hào)如何注冊，如何群發(fā)。講師水平更是讓人捉急，有連微信和微博的區(qū)別都說不出來，被現(xiàn)場揭穿扭送派出所的，讓人咋舌。
筆者去聽了一位大師的親自授課，只能感嘆傳統(tǒng)企業(yè)，人傻錢多。據(jù)說，“成功學(xué)大師”陳安之也轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信營銷了。這就跟李陽從瘋狂英語轉(zhuǎn)向安利一樣極具諷刺意味。更巧合的是，微信營銷正在被某些直銷從業(yè)者滲透。難怪有人說，微信營銷是屬于騙子的市場。
微信說了，微信真不是營銷工具!世界上本來有微信營銷，被玩爛了，就沒了。
八、企業(yè)訴訟
搜狐等企業(yè)以中國反盜版聯(lián)盟名義起訴百度侵權(quán)，百度因360違反Robots協(xié)議起訴后者，360起訴騰訊壟斷案今年開庭。更有好事者列舉了360在各次訴訟中的敗訴和勝訴比例，看完不免讓人感嘆，法官真忙!
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)訴訟早已有之，近年來卻呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢。企業(yè)更有法律意識(shí)，走法律途徑維權(quán)，不過現(xiàn)實(shí)是，該道歉的難以執(zhí)行，賠償數(shù)額幾乎可忽略不計(jì)，很少看到起到震懾、威懾和補(bǔ)償效果的判決。
當(dāng)然，這對(duì)起訴和被訴企業(yè)都是雙贏的，在注意力是稀缺資源時(shí)，他們刷了存在感，收獲了注意力。官司輸贏與否，都沒那么重要了?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)之間的訴訟與反訴訟必將常態(tài)化，“未來最熱十大職業(yè)”名單“科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)類律師”或許會(huì)上榜。
九、免費(fèi)理論
“開一家飯館，飯免費(fèi)吃，播放電視廣告賺錢”“撥打電話免費(fèi)，但是需要先收聽1分鐘廣告”，當(dāng)你聽到這類免費(fèi)設(shè)想是不是覺得很扯淡?還真有人捏造出各種“真實(shí)案例”，在朋友圈散播?！?50輛大巴免費(fèi)坐，但盈利卻上億》就到處出現(xiàn)，盡管其經(jīng)不起推敲。朋友圈是一個(gè)適合雞湯、偽干貨和案例傳播的地方，所有這些大都是有人有目的地制造的。
當(dāng)某大佬將手機(jī)免費(fèi)理論拋出時(shí)，我認(rèn)真將他推崇的《免費(fèi)》拿來學(xué)習(xí)了一下?？吹贸龌ヂ?lián)網(wǎng)免費(fèi)理念被牽強(qiáng)附會(huì)到手機(jī)上了。手機(jī)完全免費(fèi)邏輯上說不過去，因此被演化為“無利潤或者薄利潤”。
免費(fèi)需要具備幾個(gè)條件，用戶達(dá)到一定規(guī)模，且成本與用戶規(guī)模沒有線性關(guān)系;產(chǎn)品需求較為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不會(huì)存在手機(jī)這樣的高中低端，性能、功能五花八門的個(gè)性化需求;成本和利潤可以在其他地方找回。顯然，手機(jī)不滿足這些條件?？繌V告、應(yīng)用分發(fā)、App增值賺回來手機(jī)成本，仔細(xì)算一下就只能呵呵了。
而且，免費(fèi)的手機(jī)我們真的需要嗎?當(dāng)年山寨機(jī)可以把價(jià)格做到幾十塊，但是你買了1天吸費(fèi)50，敢用嗎?
開一家妓院，ML免費(fèi)，靠杜蕾斯賺錢的設(shè)想一樣，不靠譜。
十、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
2013年，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)已成為企業(yè)向世界傳聲的標(biāo)配。
產(chǎn)品發(fā)布會(huì)得到重視大概是蘋果和喬布斯傳記的影響。眾所周知蘋果每一次的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)都會(huì)成為果粉的盛典，科技界的經(jīng)典。
對(duì)此，先是國內(nèi)“X布斯”模仿，從舞臺(tái)布局到PPT再到發(fā)布者著裝，甚至，演講姿勢?，F(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成具備中國特色的發(fā)布會(huì)文化。
砸錢拼場所，你在國家會(huì)議中心，我到水立方，798太low;拼明星，你請芙蓉姐姐，我請蒼井空老師，看誰能吸引眼球;拼記者數(shù)量，你要搞雙十一，我提前一天搞WE大會(huì)，讓記者忙不過來。
發(fā)布者既有阿里這樣的豪擲千金的土豪，也有屌絲辦的草根發(fā)布會(huì)，甚至連“越獄App”這類不太適合“發(fā)布”的事情也要搞一個(gè)高大上的發(fā)布會(huì)。記者很忙，寫稿子的很忙，企業(yè)公關(guān)也很忙。
下面三個(gè)公司大家猜猜分別是誰：
1、公關(guān)：我們明天下午有個(gè)發(fā)布會(huì)，你們來嗎;
記者：發(fā)布什么?
公關(guān)：來了你就知道了
2、公關(guān)：我們搶票瀏覽器……
記者：……
公關(guān)：很重要的，應(yīng)該上下頁面……
記者：……
公關(guān)：新浪都已經(jīng)發(fā)了，你們還不發(fā)?
記者：……
3、公關(guān)：我們開……
記者：放購買了是么?
公關(guān)：……
不過，可以理解。世界很吵鬧，就看誰的聲音大。
作者微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超，微信公眾賬號(hào)SuperSofter
