未來(lái)三年每年有3億到5億臺(tái)手機(jī)終端出貨量，三年大概12到15億新增的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。也就是說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶變了，設(shè)備變了，使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也變了，比如網(wǎng)絡(luò)從3G到4G，未來(lái)500塊的手機(jī)可能也是一個(gè)4核大屏手機(jī)，各種應(yīng)用層出不窮，整個(gè)市場(chǎng)面臨著重購(gòu)的過(guò)程，所以未來(lái)三年機(jī)會(huì)還是很大的，當(dāng)然挑戰(zhàn)也很大。
挑戰(zhàn)體現(xiàn)在行業(yè)里，一個(gè)是跨界會(huì)越來(lái)越多，在跨界基礎(chǔ)上就是融合。
而App都是在看裝機(jī)量和活躍用戶量，而這些通通都可以歸納為用戶規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是落在用戶規(guī)模上，當(dāng)然，在新型成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同樣還是用戶第一。
來(lái)往前段時(shí)間因?yàn)轳R云的一個(gè)郵件，全公司的人都還是勾搭廠外的人，而今天看到來(lái)往的信息，獲知現(xiàn)在來(lái)往的用戶上限是6000個(gè)，在這個(gè)時(shí)代里面，用戶規(guī)模足夠大，就一定能夠賺錢的原因是因?yàn)?，人在了，需求就?huì)出來(lái)，如果你可以找到人的需求，那么你就可以開(kāi)始賺錢了，用戶和流量規(guī)模，才能吸收產(chǎn)業(yè)鏈上下游的或者，豐富平臺(tái)的產(chǎn)品和應(yīng)用，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏度，而形成一個(gè)良性循環(huán)。但是對(duì)于來(lái)往來(lái)說(shuō)，真覺(jué)得不是這樣，用戶體量不重要，而是在于用戶的質(zhì)量和用戶分部屬性規(guī)模，這才是我認(rèn)為是來(lái)往的目標(biāo)。丁磊說(shuō)過(guò)：微信是5分，陌陌4分，易信3分，來(lái)往負(fù)分。你會(huì)怎么評(píng)價(jià)呢?
規(guī)模大了并不是一定會(huì)成功，就如同為什么馬云提出小而美的電商也有一定想對(duì)應(yīng)的效果，但是并不是完全相同，所以這個(gè)就是大與小的區(qū)別，用電商運(yùn)營(yíng)的思路想這個(gè)問(wèn)題就會(huì)落到成本控制上面，很多時(shí)候企業(yè)會(huì)步入一個(gè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)去做規(guī)模經(jīng)濟(jì)或者形式注意上。
不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只顧用戶數(shù)量，不顧用戶質(zhì)量，有些企業(yè)為獲得用戶規(guī)模而采取免費(fèi)或者獎(jiǎng)勵(lì)的方式去沖擊產(chǎn)品用戶，在這個(gè)傷企業(yè)根本的情況下面，對(duì)面這種繁榮假象下，在一定程度上面所做出來(lái)的決策以及計(jì)劃都是不接地氣的，所以隨之都會(huì)步入一個(gè)惡性循環(huán)的環(huán)境下面。
微博可以說(shuō)是一個(gè)案例，但也并不是在這個(gè)框架下面，“沉默用戶”和“僵尸用戶”的產(chǎn)生其實(shí)還是用戶的需求上所制造出來(lái)的產(chǎn)物，也是人性下面促使的一種量化的東西，其實(shí)我也比較好奇，當(dāng)初為什么微博會(huì)容忍大量刷粉絲的用戶存在，這個(gè)就好比“一個(gè)老鼠屎搞壞一鍋粥”的感覺(jué)，如果當(dāng)初在用戶質(zhì)量和門檻上面有一定把握，現(xiàn)在的微博就不會(huì)淪落到給阿里收購(gòu)，而成為了一個(gè)附屬品。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去除了用戶，那么就是產(chǎn)品第一，就好比在內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)代，只有在質(zhì)量高的內(nèi)容還是最重要的，而不是你去刷曝光和瀏覽量，好的內(nèi)容會(huì)走路，而產(chǎn)品又何嘗不是了，是吧：產(chǎn)品為王。做好產(chǎn)品以后，我們需要深度的去了解用戶，其實(shí)這個(gè)調(diào)查可以說(shuō)是產(chǎn)品之前和兼顧者產(chǎn)品之后。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶還是在85后和90后里面，這是社會(huì)的主流人群，成長(zhǎng)的環(huán)境與前人顯著不同，當(dāng)然包括你，而且現(xiàn)在90后一代，是一年一代的感覺(jué)，而不是三年一代，五年一代。
物質(zhì)的需求，快樂(lè)的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)的問(wèn)題，個(gè)性的訴求，娛樂(lè)的本質(zhì)，主流的根本等一切都是成為了現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利點(diǎn)。
背后的原因是，現(xiàn)在新的用戶基本是85后丶90后，大部分用戶天天泡在網(wǎng)上，用戶最大的訴求是用戶有自主意識(shí)，現(xiàn)在是用戶需要什么你提供什么，就是C2B的概念。所以用戶主權(quán)時(shí)代逐步來(lái)臨了。這樣導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化。這些用戶需要什么?我認(rèn)為不管硬件也好，軟件也好，還是什么也好，最終所有的產(chǎn)品都是服務(wù)。
看一下調(diào)查報(bào)告：
1丶受訪用戶年齡結(jié)構(gòu)，以 19 歲到 30 歲人群為主。
2丶34.5% 的用戶表示自己有 2 部或 2 部以上手機(jī)。
3丶有 3/4 用戶使用的是智能手機(jī)，1/4 用戶使用的是觸屏手機(jī)，塞班系統(tǒng)仍然占統(tǒng)治地位 - 47.02%，安卓 23.22，iOS 占 3.64%。
4丶有 1/10 的重度手機(jī)用戶，每天要使用手機(jī)超過(guò) 8 小時(shí)，手機(jī)在他們生活中占據(jù)了 1/3 的時(shí)間。
5丶超過(guò)一半的用戶說(shuō)隨著他們使用手機(jī)時(shí)間的增多，使用電腦的時(shí)間減少了。
6丶有 13.7 的用戶會(huì)把自己手機(jī)中的文件保存到云端，更多用戶是保存在本地，甚至不知道云存儲(chǔ)是什么。
7丶1/3 的用戶在手機(jī)上傾向于玩單機(jī)游戲，也有 1/3 用戶表示不玩游戲。
8丶有 4 成的用戶，超過(guò) 1 個(gè)月沒(méi)有下載過(guò) app，只有 6.6% 的用戶每天都會(huì)下載 app。
9丶用戶主要從哪里獲得新應(yīng)用?超過(guò)半數(shù)是通過(guò)推薦平臺(tái)或第三方應(yīng)用商店。
10丶最后附一個(gè)跑題的調(diào)查結(jié)果，有 12% 的用戶表示，每天工作中有一半時(shí)間花在了社交網(wǎng)絡(luò)上。你是不是其中之一?
