《財(cái)富》雜志的撰稿人蘭斯基(Adam-Lashinsky)，最近在讀者那里遭遇了一件令人吃驚而又哭笑不得的事。
蘭斯基最近撰寫了一篇長篇報(bào)道，事關(guān)巴菲特聯(lián)合3G資本斥資280億美元收購亨氏公司，他選擇在LinkedIn上做一個(gè)“小廣告”，“《財(cái)富》發(fā)表了一段比較長的預(yù)覽，完整的文章請點(diǎn)擊這里，但是只有《財(cái)富》訂戶才能閱讀。我不能道歉，許多年輕人說他們需要獲得免費(fèi)閱讀，但是我不這樣認(rèn)為。”
看到他這個(gè)帖子的網(wǎng)友沸騰了，獲得最多“贊”的一個(gè)評論是這樣的：“如果你的《財(cái)富》文章和這個(gè)LinkedIn帖子一樣空洞，我想我會選擇免費(fèi)新聞網(wǎng)站，請少發(fā)一些垃圾帖子。”
蘭斯基并不示弱，隨后寫了帖子捍衛(wèi)收費(fèi)閱讀模式，絲毫不愿意為自己惹來眾怒的帖子道歉。
蘭斯基對媒體表示：“對于這些讀者，我犯了一個(gè)社交媒體上的答錯(cuò)，就是鏈接到一個(gè)必須繳費(fèi)才能閱讀的文章上。”
這樣看來，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的收費(fèi)模式和免費(fèi)模式之間，是否已經(jīng)出現(xiàn)了一條水火不容的“三八線”?
財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)報(bào)紙的發(fā)行量和廣告收入，出現(xiàn)了大跌，它們希望通過網(wǎng)站內(nèi)容收費(fèi)，彌補(bǔ)損失。
業(yè)內(nèi)博客蘇利文(Andrew-Sullivan)表示：“報(bào)紙和其他網(wǎng)站的廣告收入表現(xiàn)疲軟，因?yàn)閺V告主可以通過谷歌或者Facebook，精確定位到具體的某一個(gè)受眾。”
蘇利文擁有獨(dú)立博客“The Dish”，每月讀者人數(shù)超過百萬。他把博客從《新聞周刊》和《每日野獸》的網(wǎng)站中剝離了出來，博客讀者每年必須支付20美元才能閱讀。
蘇利文表示：“我們媒體必須找到廣告之外的另外一種收入模式，廣告從長期來說是一種不可靠的收入。”
上述蘭斯基表示，廣告支撐的網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)，難以持久，需要其他的收入來源，向讀者收費(fèi)是一個(gè)很好的模式。
現(xiàn)在看來，一些讀者不愿意為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)，一些網(wǎng)站意識到這個(gè)問題，設(shè)置了靈活的收費(fèi)墻模式。比如《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站，允許讀者每月免費(fèi)閱讀十篇文章，之后要求讀者成為繳費(fèi)會員才能閱讀。
英國《泰晤士報(bào)》，可以讓讀者閱讀到文章開頭的段落，但只有付費(fèi)會員，才能閱讀全文。
美國《華爾街日報(bào)》和英國《金融時(shí)報(bào)》的網(wǎng)站，則整合了無需注冊免費(fèi)內(nèi)容、收費(fèi)內(nèi)容，以及注冊會員才能閱讀的免費(fèi)內(nèi)容。另外，報(bào)紙網(wǎng)站也對收費(fèi)套餐進(jìn)行促銷，或是捆綁其他的產(chǎn)品和服務(wù)提供給讀者。
另外，隨著亞馬遜收購老牌的《華盛頓郵報(bào)》，他將給該報(bào)帶來具有新創(chuàng)企業(yè)或者零售業(yè)特色的商業(yè)模式。
隨讀隨付費(fèi)
發(fā)明萬維網(wǎng)的計(jì)算機(jī)科學(xué)家中，除了Tim-Berners-Lee之外，還有一個(gè)名叫(Robert-Cailliau)卡里奧的比利時(shí)科學(xué)家。
早期的互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)連接全球各大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，因?yàn)檫@些大學(xué)過去無法便捷地相互訪問論文和資料。
卡里奧如今已經(jīng)從歐洲原子能研究中心退休，居住在法國。他表示，“如何對待信息的價(jià)值”，這個(gè)問題已經(jīng)困擾了業(yè)界20多年。“一個(gè)人很難這樣說，我辛辛苦苦工作，更新了文章，你要閱讀必須付費(fèi)，比如每點(diǎn)擊一次一美分。”
卡里奧表示，收取包月閱讀費(fèi)的方式，不僅昂貴，而且限制太多。他認(rèn)為，移動通信行業(yè)的預(yù)付費(fèi)模式(pay-as-you-go)適合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。“當(dāng)你發(fā)送了一條短信，你支付了一小筆費(fèi)用，每一個(gè)獨(dú)立的行為，都應(yīng)該單獨(dú)付費(fèi)。”
卡里奧表示：“我閱讀文章時(shí)，瀏覽器將會自動支付一美分或是兩美分，甚至我都沒有感覺到，另外我無須提前預(yù)存很大一筆錢。”
這位科學(xué)家表示，電信行業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了隨用隨付費(fèi)，全世界的電信系統(tǒng)可以為用戶的每一個(gè)消費(fèi)舉動計(jì)算賬單，因此新聞網(wǎng)站也能做到。
貝索斯和未來
左田(Tien-Tzuo)是Zuora公司的CEO，這家舊金山的公司，主要幫助其他網(wǎng)站管理收費(fèi)業(yè)務(wù)。他們的客戶包括了《泰晤士報(bào)》的母公司“新聞國際公司”以及澳大利亞報(bào)業(yè)巨頭Fairfax。
左田表示，每閱讀一篇收費(fèi)兩美分，是一個(gè)可行的模式，但不是最理想的。實(shí)際上，電信運(yùn)營商除了預(yù)付費(fèi)之外，也還有很多套餐和資費(fèi)，比如后付費(fèi)、家庭計(jì)劃、夜晚和周末計(jì)劃，不限量計(jì)劃，捆綁套餐等。
他表示：“消費(fèi)者不喜歡被測量，否則他們剛剛打通電話，就會感覺被收費(fèi)，必須盡早結(jié)束通話。”
在貝索斯進(jìn)入報(bào)業(yè)之后，所有人都在猜想，他會帶來一種怎樣的商業(yè)模式。左田表示：“許多人忘記了，亞馬遜建設(shè)了倉庫和物流中心，除了在線業(yè)務(wù)之外，還有很多線下實(shí)體業(yè)務(wù)。”
他表示，對于報(bào)紙，一些人仍然希望在上班坐公交或是地鐵的過程中，能夠看到印刷報(bào)紙，周末在廚房的大桌上，人們希望把周日報(bào)紙攤開，找出自己喜歡的那部分來閱讀。
左田認(rèn)為，即使沒有收費(fèi)模式，新聞網(wǎng)站不見得會沒有活路，比如Evernote和Dropbox等服務(wù)商，他們采取免費(fèi)增值模式，免費(fèi)提供的產(chǎn)品有很大的價(jià)值，而需要更多服務(wù)的用戶則必須付費(fèi)。
今天，我們?nèi)匀豢梢钥吹酱罅康拿赓M(fèi)新聞，但是情況可能會發(fā)生變化。如何平衡讀者的閱讀習(xí)慣以及新聞行業(yè)的商業(yè)需求，這還是一個(gè)遠(yuǎn)未解決的難題。
