沉淀了一段時(shí)間的移動(dòng)社交突然間又熱鬧起來(lái)了，先是網(wǎng)易和電信聯(lián)手推出易信，接著阿里上線“純”社交來(lái)往，新浪突然戰(zhàn)略投資微米，就差低調(diào)的百度和愛折騰的360沒來(lái)插一腳了。那么各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛布局移動(dòng)社交，這難道是想挑戰(zhàn)一下微信么么，還是都閑著沒事打醬油呢?看了各種持悲觀態(tài)度的分析文章，作為一個(gè)純產(chǎn)品人，我仔細(xì)觀察了身邊一圈的人，發(fā)現(xiàn)還真沒幾個(gè)人在用。
這幾天我一直在思考，什么是移動(dòng)社交?微信陌陌真的都滿足用戶的社交需求了嗎?什么樣的互動(dòng)方式才符合人的社交行為呢?下面拿兩個(gè)典型的出來(lái)分析一下。
1.社交是什么?
廣義上的社交就是人與人之間的互動(dòng)，交流。
社交的前提條件是什么?
①彼此有交流的意愿;②有共同的興趣話題;③都有空余時(shí)間。換句話說(shuō)，社交要能夠形成必須是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，將合適的信息以合適的方式傳送給合適的人。
2.社交的本質(zhì)是什么?社交行為的背后原因是什么?
換一個(gè)問(wèn)法，為什么我要去進(jìn)行社交活動(dòng)?一般人認(rèn)為，人們社交的目的是為了交朋友，其實(shí)這只是表面現(xiàn)象!人的社交行為表明，一切交往動(dòng)機(jī)都源于需要，社交的本質(zhì)和目的是為了解決需求，比如學(xué)習(xí)需求，工作需求，減肥需求，性需求，或者是無(wú)聊打發(fā)時(shí)間。
百度百科給出社交的定義是，指社會(huì)上人與人的交際往來(lái)，是人們運(yùn)用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想，以達(dá)到某種目的的社會(huì)活動(dòng)，而這某種目的指的就是解決需求。
在這個(gè)過(guò)程中朋友只是順帶的，兩個(gè)人之所以能夠成為朋友是因?yàn)槟骋患伦屗麄冎g建立了聯(lián)系，比如一起學(xué)習(xí)，一起工作，一起參加某個(gè)活動(dòng)，或者是一起打過(guò)架，在不斷的聯(lián)系中產(chǎn)生了情感，生發(fā)了感情，這是在互相解決需求的過(guò)程中發(fā)生的。所以社交的正常順序是，建立聯(lián)系–成為朋友，不是成為朋友–建立聯(lián)系。
人是自私的，對(duì)于社交，人們不是想交朋友，只不過(guò)是想解決自己的需求而已，情感是在過(guò)程中順帶出來(lái)的。
用戶心理：社交應(yīng)該能讓人解決需求，并因?yàn)檫@件事與他人建立聯(lián)系，生發(fā)情感。這才是符合人行為的社交模式，社交絕不是沒事瞎聊，好的社交產(chǎn)品應(yīng)該是能讓兩人建立某種聯(lián)系。
目前基本上所有的社交產(chǎn)品都想跨過(guò)解決需求直接交朋友，是在為交朋友而交朋友，這根本不符合人的社交行為，也就難怪做不起來(lái)了。而一些做得比較好的社交產(chǎn)品都是在解決“性需求”，比如微信陌陌，對(duì)于人來(lái)說(shuō)，“性”確實(shí)是一個(gè)強(qiáng)需求，但這并不是社交需求的唯一，人們更多的需求目前的社交產(chǎn)品都并不能解決。
3.社交需要彼此有需求，需要某件事建立聯(lián)系。
需求是建立關(guān)系的基礎(chǔ)，因此社交是需要理由的，人與人之間的交流需要有一個(gè)彼此感興趣的話題，要不然一上來(lái)就肯定就是瞎扯，社交絕對(duì)不是你多大了，哪里人，長(zhǎng)得好
