一年之前，360搜索一夜豪取10%市場份額、出360特供機(jī)、和雷軍大打口水仗，那時(shí)的360大有使“胡人不敢南下而牧馬，士不敢彎弓而報(bào)怨”之勢，算得上全面出擊。
而進(jìn)入13年之后，360則開始重點(diǎn)發(fā)力PC端搜索和移動(dòng)端應(yīng)用分發(fā)這兩個(gè)領(lǐng)域，一方面謀求收購搜狗，另一方面推雷電搜索，還借植物大戰(zhàn)僵尸大力宣傳360手機(jī)助手。
但失手搜狗似乎卻成了360整個(gè)戰(zhàn)局的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。周鴻祎在處理360產(chǎn)品被各應(yīng)用商店下架這一問題時(shí)態(tài)度上的轉(zhuǎn)變，也不難說明這一點(diǎn)：360正在調(diào)整戰(zhàn)略，從強(qiáng)勢進(jìn)攻走向戰(zhàn)略防御。很多人把這次戰(zhàn)爭稱作“圍剿與反圍剿”，可從長期的過程上來看，全面進(jìn)攻——重點(diǎn)進(jìn)攻——戰(zhàn)略防御，怎么那么像歷史教科書里六十多年前的那場戰(zhàn)爭呢?
或許360是時(shí)候該總結(jié)一下、小心一點(diǎn)了，騰訊、小米、金山這些對(duì)手雖不一定有太祖的雄才大略，但老周自己也沒有“委員長”的家大業(yè)大啊。
牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量
360的發(fā)展史幾乎就是一部口水戰(zhàn)經(jīng)典教程，老周如果退休之后找個(gè)商學(xué)院或者大學(xué)教公共關(guān)系課，那教室必然會(huì)是人山人海。但一招鮮，卻不一定能夠吃遍天。
因?yàn)榭谒畱?zhàn)往往需要這樣幾個(gè)要素：一個(gè)同樣有影響力但口水射程不足的對(duì)手、一個(gè)足夠引發(fā)公眾注意的噱頭事件、一個(gè)足夠長的醞釀期。
而隨著對(duì)手們都開始主動(dòng)回避老周的口水攻勢時(shí)，只剩下傅盛這樣的對(duì)手和360周旋，顯然有點(diǎn)缺乏影響力。更何況，幾年前老周甚至還暗指傅盛和自己談“不夠格”。而頻繁開戰(zhàn)帶來的關(guān)注度透支，則使得公眾對(duì)于360和誰又打起來這樣的消息已經(jīng)有點(diǎn)麻木了，似乎老周的口水戰(zhàn)成了當(dāng)年的炮轟金門，完全常規(guī)化了。
至于這一次“卸載預(yù)裝應(yīng)用”拉上的央視這樣的“神隊(duì)友”，我只能表示老周不被坑就不錯(cuò)了，這年頭CCXV簡直太邪乎了，捧誰誰死，打誰誰火啊。
缺少對(duì)手，缺少關(guān)注，口水憋回去就成了牢騷，對(duì)百度、騰訊、小米這些對(duì)手的殺傷力也就大打折扣了。像當(dāng)年老周在微博上對(duì)著雷軍一陣狂轟濫炸的事情，怕是也很難再發(fā)生第二次了。
口水戰(zhàn)這種東西，就像是街頭老軍醫(yī)開的藥一樣，用上雖然可以起到速效，但卻絕不可能真的包治百病。老周在經(jīng)歷了最近這樣的一系列挫折后，選擇了沉默而非繼續(xù)打口水戰(zhàn)倒不失為一種正確的選擇，以沉默爭取時(shí)間，去進(jìn)行公關(guān)和交洽，解決實(shí)際問題。只是這種沉默似乎也暗示了另一個(gè)不太好的可能——360真的遇到了大的壓力。
對(duì)手“挺進(jìn)大別山”，怎樣守住產(chǎn)品鏈
這種壓力表面上看是來自幾大手機(jī)廠商的強(qiáng)烈反彈，實(shí)際上更多的則是360核心業(yè)務(wù)所受到的圍攻壓力。
360的業(yè)務(wù)其實(shí)一直存在一個(gè)非常嚴(yán)重的問題，它是呈鏈狀連接的：PC端是安全衛(wèi)士——瀏覽器——搜索引擎，移動(dòng)端則是安全衛(wèi)士——手機(jī)助手(應(yīng)用分發(fā))。這樣的模式就像是長江天塹一樣堅(jiān)不可摧，但一旦攻破一點(diǎn)，整個(gè)防線就有可能迅速瓦解。因?yàn)槠溆麃碓粗饕獊碜杂谡麄€(gè)產(chǎn)品鏈的下游，一旦失去上游的導(dǎo)流，下游的產(chǎn)品很容易就成了甕中之鱉。
或許這也是讓周鴻祎緊張的，雖然目前為止360的產(chǎn)品線還非常穩(wěn)固，但搜狗和91卻像當(dāng)年的劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山一樣，狠狠地插在了360最薄弱，也是最重要的兩個(gè)下游產(chǎn)品面前——搜索和應(yīng)用分發(fā)。這兩項(xiàng)是360目前和未來盈利的重要來源，但因?yàn)槠淞髁吭趥鬟f過程中必然出現(xiàn)的衰減作用，市場份額也是最不穩(wěn)固的。
隨著之前的幾次交鋒，百度騰訊們似乎也意識(shí)到，想在360市場占有率在七八成的安全領(lǐng)域包抄后路，倒不如直接在對(duì)360未來發(fā)展最重要的搜索和應(yīng)用分發(fā)戰(zhàn)場上布下重兵。騰訊收購搜狗很大一部分意圖就在于此，我自己可能沒辦法從這個(gè)市場中獲取多大利益，但也絕對(duì)不能坐看你360逐漸坐大。
正如當(dāng)初的挺進(jìn)大別山一樣，百度、騰訊、小米這一系列動(dòng)作一方面是在為自己的戰(zhàn)略反攻做布局，另一方面更是給360施加壓力，阻止360進(jìn)一步擴(kuò)張的勢頭。而對(duì)于老周來說，此時(shí)再主動(dòng)出擊顯然不是一個(gè)好辦法，蔣委員長當(dāng)年百萬大軍傾巢而動(dòng)，最終卻落得一個(gè)處處被圍殲的境地。而老周這一次在應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域上的出擊，就險(xiǎn)些栽了一個(gè)大跟頭。
與其主動(dòng)出擊，倒不如退而相持。對(duì)于市場占有率超過50%的百度來說，在諾威格定律的限制下，進(jìn)一步擴(kuò)大市場的邊際成本是較高的，這也就是360未來的機(jī)會(huì)。
攻守之勢易也
昔日賈誼曾對(duì)秦的興衰做了這樣的評(píng)價(jià)，“仁義不施而攻守之勢異也”，而對(duì)于360來說，老周或許也應(yīng)該想想到底是什么導(dǎo)致了攻守之勢的轉(zhuǎn)變，僅僅是在收購搜狗上的失手似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解釋這些東西。
360的長處在于接地氣的創(chuàng)新，而隨著公司越做越大，就很容易撞上所謂的大公司創(chuàng)新悖論。對(duì)于360很長時(shí)間所提倡的微創(chuàng)新理念來說，一個(gè)產(chǎn)品隨著其逐漸走向成熟期，微創(chuàng)新的邊際成本正在不斷提升，尋找新的創(chuàng)新點(diǎn)也變得更加困難。于是越來越多的精力也必然會(huì)被引向其他產(chǎn)品的開發(fā)上，比如說此前360力推的雷電搜索，最終基本上是只見雷電，沒見雨點(diǎn)。
有時(shí)候，雖然有越來越多的功能和產(chǎn)品被拿出來，但表象上的創(chuàng)新并不一定是一件好事，創(chuàng)新的基礎(chǔ)應(yīng)該是和公司整體利益和發(fā)展方向一致的，盲目的創(chuàng)新很可能使公司走向四面為敵，甚至是失控的局面。
與其四處擴(kuò)張，360倒不妨將目光投到其產(chǎn)品鏈的那些連接點(diǎn)上，比如360隨身WIFI這樣的產(chǎn)品。雖然看上去不起眼，但是銷量卻是十分火爆，同時(shí)也增強(qiáng)了360整個(gè)產(chǎn)品鏈的穩(wěn)定性。
總而言之，對(duì)于360來說，雖然還沒有到四面楚歌的地步，但是整個(gè)戰(zhàn)爭中的攻守之勢已經(jīng)悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。老周倒不妨學(xué)學(xué)曾經(jīng)同樣號(hào)稱大炮的劉強(qiáng)東，冷靜冷靜。
當(dāng)口水戰(zhàn)的效果已經(jīng)不再那么明顯時(shí)，如果繼續(xù)依賴它，或許所浪費(fèi)在上面的機(jī)會(huì)成本是當(dāng)局者很難看清的。而無論什么時(shí)候，打鐵還需自身硬，能得到廣大屌絲認(rèn)可的產(chǎn)品才是硬道理。
