社交網(wǎng)絡(luò)在某種程度上改變了一部分人的網(wǎng)絡(luò)行為方式。網(wǎng)絡(luò)本身無界共享、以個(gè)體為核心的特征讓許多人擺脫傳統(tǒng)媒體的束縛，將自身打造成一個(gè)外發(fā)的信息源，通過信息與其他人關(guān)聯(lián)，從而爆發(fā)出極大的能量。這在微博、微信上表現(xiàn)的非常顯著。
個(gè)體的力量是弱小的，互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓個(gè)體、陌生的力量在短時(shí)間內(nèi)匯聚成為可能，而社交網(wǎng)絡(luò)讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)。社交網(wǎng)絡(luò)的終極意義在于將互聯(lián)網(wǎng)中散落的個(gè)體有序、有機(jī)的整合，宛若串起珍珠的絲線。讓珍珠找到珍珠，或者魚丸找到魚丸就是其中的關(guān)鍵，如果一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)總是讓魚丸陷落于珍珠群中，或者相反。那絕對(duì)是一場災(zāi)難。
能夠讓同類個(gè)體完美關(guān)聯(lián)的就是社交網(wǎng)絡(luò)的核心應(yīng)用，社交網(wǎng)絡(luò)以人際關(guān)聯(lián)做為構(gòu)建基礎(chǔ)，用戶必然具有參與、溝通、分享的行為特征。這類型的行為需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。因此要成為社交網(wǎng)絡(luò)的核心應(yīng)用必然具有操作簡單、高頻次參與性這兩個(gè)基本特質(zhì)。
在快速的信息流轉(zhuǎn)中，用戶通過發(fā)布、關(guān)注、跟隨、回復(fù)、再發(fā)布與其他用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，所有這些的行為就形成了一個(gè)個(gè)細(xì)小的良性溝通循環(huán)，一個(gè)用戶與另一個(gè)用戶形成一個(gè)小的循環(huán)，諸多小循環(huán)環(huán)環(huán)相扣就形成了社交網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)過程中對(duì)用戶主權(quán)的承認(rèn)與保護(hù)就是讓諸多循環(huán)朝向良性方向發(fā)展并持續(xù)前行的推動(dòng)力。
社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商擁有對(duì)其所提供的社交平臺(tái)擁有完全的產(chǎn)權(quán)，它所追求的是長期的預(yù)期，需要不斷的提升用戶體驗(yàn)，提供完善服務(wù)來聚合、迎合用戶。他需要通過對(duì)用戶的滿足來獲取長期的收益，用戶也非常清楚這一點(diǎn)。但是當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段后，整個(gè)平臺(tái)的發(fā)展就有賴于用戶，依賴于用戶創(chuàng)造內(nèi)容、建立關(guān)系、以自我為核心向外擴(kuò)張。這時(shí)候整個(gè)平臺(tái)的權(quán)利就轉(zhuǎn)移到了用戶手上。
以微博為例，微博的參與機(jī)制的背后，實(shí)際上是用戶主權(quán)地位的提高。用戶不僅可以自主發(fā)布信息，能自主篩選接受的信息，更能通過用戶甄選建立一個(gè)以自我為中心的動(dòng)態(tài)社群。微博服務(wù)商提供的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、氛圍營造、規(guī)則制定，由此延伸的功能增強(qiáng)和多樣化的應(yīng)用也是用戶自由選擇的結(jié)果。在這個(gè)立足點(diǎn)下社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)質(zhì)上是基于用戶需求的產(chǎn)品定制，雖然用戶有些需求并不是非常顯著。
這種控制權(quán)的轉(zhuǎn)移，帶來的不僅是用戶認(rèn)同度、參與度和黏度的提高，更是用戶所有權(quán)意識(shí)的建立。成熟的網(wǎng)絡(luò)用戶不會(huì)喜歡面向所有人的內(nèi)容，他們希望得到的是他們想看到和了解的。同時(shí)一旦建立這種用戶主權(quán)結(jié)構(gòu)，個(gè)人在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)益就與個(gè)人緊密捆綁，并且不會(huì)分割不會(huì)轉(zhuǎn)讓，用戶在平臺(tái)中將是趨于真實(shí)的存在。用戶也會(huì)趨于文明，所謂的文明就是在言行附加層層約束，由此帶來是人們認(rèn)為合作比不合作好，并用重復(fù)博弈的心態(tài)參與互動(dòng)。
是用戶決定了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該以更加公平、透明的方式運(yùn)行，需要平臺(tái)提供能保障絕大多數(shù)人利益的運(yùn)行規(guī)則，隨著用戶更長時(shí)間參與社交網(wǎng)絡(luò)，這些要求將成為用戶自發(fā)性習(xí)慣?？梢哉f社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在運(yùn)行的過程中促成了平臺(tái)的政府化與網(wǎng)民的公民化，這正是社交網(wǎng)絡(luò)極具價(jià)值的地方。
