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新聞客戶端的玩法

2015-01-29 行業(yè)研究

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新聞客戶端的玩法,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

幾個(gè)巨頭都投了重兵來做新聞客戶端,這里包括本就有門戶概念的新浪搜狐網(wǎng)易和騰訊,也包括百度這種非門戶的公司,一度360都跑出來摻和了一腳。在這個(gè)市場里,還有幾個(gè)非巨頭所屬的玩家,比如zaker、viviame、鮮果聯(lián)播,風(fēng)聞Flippboard也有意進(jìn)入中國(不是只做個(gè)中文版,而是要在中國經(jīng)營),這個(gè)市場,一時(shí)間熱鬧無比。

平心而論,現(xiàn)在的新聞客戶端,幾乎就是門戶網(wǎng)站的移動版,雖然幾家客戶端都聲稱把門戶在移動設(shè)備里再復(fù)制一次意思也不大??蛻舳说幕钴S度不高是一個(gè)問題,有一位媒體朋友在一個(gè)群里透露了一個(gè)來自運(yùn)營商的偵測數(shù)字,低到不可想象(人再三要求不能公開,就不公開了)。另外一個(gè)更嚴(yán)重的是:客戶端里的內(nèi)容源,長尾效應(yīng)非常小,反倒是巨量貼效應(yīng)很嚴(yán)重。

騰訊微博的徐志斌曾寫過一篇關(guān)于“巨量貼”的博客,他當(dāng)時(shí)引用了杭州19樓戰(zhàn)略總監(jiān)徐一帆講述的一個(gè)人氣極旺的巨量貼故事。在徐志斌的文章中,有這樣一句話:“但這也是最壞的事情。老徐形容,巨量帖出后,往往嚇到了很多普通用戶:哦,原來這才是帖子,我那點(diǎn)雞毛蒜皮的事情都不好意思發(fā)帖了。”

一個(gè)人上一個(gè)網(wǎng)站/app其實(shí)時(shí)間是有限的,尤其是移動端,本來就是碎片化時(shí)間打發(fā)。巨量貼不僅會讓其它內(nèi)容供應(yīng)者心生慚愧,更重要的是,巨量貼會以乘數(shù)效應(yīng)吸引更多的注意力,從而導(dǎo)致其它內(nèi)容,無人問津。心生慚愧也就算了,寫出來的東西沒人看,內(nèi)容生產(chǎn)者的挫敗感會極其強(qiáng)烈,久而久之,便會放棄這個(gè)平臺。

其實(shí)門戶就有這樣的特征:什么東西上了首頁(或頻道首頁),流量便大增,沒上,就乏人問津。但這個(gè)上與不上,不是信息消費(fèi)者決定的,是編輯決定的。于是,大量的運(yùn)營開支投入到人工編輯上,有時(shí)候還未必討好了去。到了移動客戶端之后,這套運(yùn)作機(jī)制依然被保留了下來。

裝上一個(gè)門戶的客戶端之后,它會默認(rèn)幫你“訂閱”一些頻道,出發(fā)點(diǎn)是:省得你不知道干什么。但結(jié)果是:太多人也就不再去干什么了。然后在未來的推送和接受中,也是編輯們在主導(dǎo):推這篇文章,不推那篇文章。信息消費(fèi)者被推送慣了,也就懶得自己去拉取什么。最終,巨量貼效應(yīng)出現(xiàn),長尾效應(yīng)喪失。

作為內(nèi)容供應(yīng)源,在客戶端里,ta主要考慮的是:如何讓客戶端推薦我。這種想法無可厚非,但說穿了,對于客戶端而言,只是一個(gè)流量的分配,而不是創(chuàng)造。如果我們?nèi)タ纯次⑿殴娰~號就可以明白這樣一點(diǎn):在微信運(yùn)營方幾乎不推薦任何人的情況下,內(nèi)容供應(yīng)者想盡各種方法在外部推廣,于是,形成了流量的增量,而不是分配——至今你會看到很多人在到處推銷他們的二維碼,而不是推銷他們在客戶端中的某一個(gè)欄目——對于平臺而言,它就只能苦哈哈地自己唱獨(dú)角戲來推廣自己,然后再進(jìn)行流量分配,它借不到內(nèi)容供應(yīng)者的力。雖然,每一個(gè)力可能都很微小,但總量絕不可低估。

我一直很好奇為什么客戶端喜歡默認(rèn)幫助用戶訂閱一些什么東西,因?yàn)楹茱@然雖然微信公眾賬號不做這個(gè)事,用戶依然會去主動找一些公眾賬號來訂閱——這證明了一點(diǎn):用戶不是那么蠢的。但有一點(diǎn)我也承認(rèn),當(dāng)用戶裝上一個(gè)客戶端,你沒有幫助ta訂閱任何東西,ta可能會真得刪掉了事,畢竟客戶端不是微信,后者有著其它功能。

也許有一些其它的玩法可以借鑒。比如國外的一款客戶端zite,在安裝后,它會希望你綁定你的twitter或Facebook賬號,綁定后,根據(jù)你在那兩個(gè)地方的表現(xiàn),做一些數(shù)據(jù)分析工作,然后向你推送內(nèi)容。這樣的做法千人千面做不到,千人百面總還是做得到的。國內(nèi)的客戶端,完全可以利用綁定不同的微博賬號、豆瓣賬號、人人賬號,經(jīng)過一個(gè)稍淺的數(shù)據(jù)工作,起到zite一樣的效果:比如,當(dāng)發(fā)現(xiàn)你在微博上關(guān)注了某媒體藍(lán)V時(shí),把它的內(nèi)容源放到你的默認(rèn)訂閱中。

移動的客戶端不能是簡單的門戶復(fù)制,這句話的核心其實(shí)在于:客戶端的運(yùn)作機(jī)理,應(yīng)該減少編輯的推薦——事實(shí)上,整個(gè)門戶就是編輯推薦。編輯推薦的結(jié)果,一定是千人一面,最終走向巨量貼。雖然我們都知道“無社交,不閱讀”,但落實(shí)在具體的缺少社交因子的客戶端上,對用戶進(jìn)行分析然后進(jìn)行推薦,才是最為靠譜的做法。在這個(gè)基礎(chǔ)上,未來再向社交領(lǐng)域徐圖緩進(jìn),可能是一個(gè)選項(xiàng)。

本文由扯氮集博主魏武揮原創(chuàng)撰寫,歡迎于微信/網(wǎng)易云閱讀中搜索ItTalks以訂閱公眾賬號,或于搜狐新聞客戶端科技頻道訂閱“魏武揮”

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