知名影星范冰冰說(shuō)過(guò)：我經(jīng)得起多少詆毀，就擔(dān)得起多少贊美。
這句話同樣適用于依然炙手可熱的微博，不過(guò)順序可以可以改成：“我擔(dān)得起多少贊美，就經(jīng)得起多少詆毀。”
互聯(lián)網(wǎng)任何新產(chǎn)品的出現(xiàn)都意味著不斷要受到時(shí)間考驗(yàn)和用戶體驗(yàn)，微博也不例外。140 字的微博承載的驚人力量，讓其一躍成為國(guó)內(nèi)最主流的社交媒體。不可否認(rèn)的是，盡管現(xiàn)在微博面臨著各式各樣的問(wèn)題，對(duì)微博唱衰的聲音也不斷出現(xiàn)，但目前還沒(méi)有哪一種社交產(chǎn)品能代替微博，它依然被看成是目前最有前景的社交媒體產(chǎn)品。
而近日由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所發(fā)布的藍(lán)皮書《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》，也指出微博已經(jīng)成為中國(guó)活躍度極高的新媒體應(yīng)用和信息傳播空間，同時(shí)指出，微博已經(jīng)形成騰訊和新浪二強(qiáng)并立的局面，目前兩家的注冊(cè)用戶都已達(dá)到 5 億以上。
走向差異化競(jìng)爭(zhēng)
從 2007 年國(guó)內(nèi)第一家?guī)в形⒉┥实娘埛窬W(wǎng)開張，到 2009 年下半年，微博這個(gè)全新的名詞正式亮相在國(guó)內(nèi)的面前，微博的發(fā)展已經(jīng)超過(guò) 3 年，大部分用戶都養(yǎng)成了通過(guò)微博記錄生活、表達(dá)感情和觀點(diǎn)，與朋友互動(dòng)，甚至對(duì)外發(fā)生、求助的習(xí)慣，更是在重大突發(fā)事件、熱點(diǎn)事件中都起著無(wú)可比擬的作用。
據(jù)《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》報(bào)告指出，僅 2012 年下半年中國(guó)微博總訪問(wèn)次數(shù)達(dá)到 155.56 億次，總頁(yè)面瀏覽量達(dá)到 739.85 億次，總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 15.18 億小時(shí)，這就意味著平均每個(gè)人每天都有 1 小時(shí)的時(shí)間是花在微博上，微博的影響力依然不容小覷。盡管這樣，微博目前遇到的各式各樣的問(wèn)題及遭遇瓶頸不能忽視。
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) GlobalWebIndex 公布的全球社交網(wǎng)絡(luò)的用戶活躍度數(shù)據(jù)，在中國(guó)市場(chǎng)，新浪微博用戶活躍度下降了 40%，曹國(guó)偉在解析 2012 年第四季度季度財(cái)報(bào)是，也表明新浪微博日用戶活躍時(shí)間“略微”下降。
這種下降的詰難不僅來(lái)自來(lái)新浪微博過(guò)度商業(yè)化的同時(shí)，用戶的審美情趣、信息選擇需求和能力的提高上，更來(lái)自新產(chǎn)品，例如微信的威脅。最新數(shù)據(jù)顯示，微信用戶已突破 4 億，月活躍數(shù)超過(guò) 1.9 億。尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的時(shí)代，微信牢牢把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門票，。
但事實(shí)上，這種擔(dān)心有些杞人憂天，微博獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)形態(tài)和產(chǎn)品形態(tài)讓其與微信之間能“和平共處”。微博以快速表達(dá)、快速信息瀏覽與傳播為主，更像是一個(gè)開放性的社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，而微信偏內(nèi)向，形成的是一對(duì)一的閉環(huán)交流，相比于微博的開放性，微信則更像是社會(huì)化的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)注重交流，一個(gè)注重傳播。在用戶層面上，微博用戶更注重資訊獲取、更喜歡瀏覽和傳播、更強(qiáng)調(diào)分享和互動(dòng);微信用戶則更注重圈子溝通、更喜歡聊天、更強(qiáng)調(diào)即時(shí)溝通。相較之于競(jìng)爭(zhēng)，兩者的互補(bǔ)性更大。
“微博是人們分享信息的公開網(wǎng)絡(luò)，而微信更像是私人網(wǎng)絡(luò)，這兩種是根本不同的社交平臺(tái)。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。微博平臺(tái)提供的公眾傳播信息、分享信息的特色唯一性，也在延伸著微博的生命力和活力。
微博變革進(jìn)行時(shí)
微博出現(xiàn)的各種問(wèn)題，讓身為二強(qiáng)的新浪微博和騰訊微博選擇進(jìn)行變革。但從近期而這的一系列動(dòng)作來(lái)看，新浪微博和騰訊微博所選的變革道路截然不同。
無(wú)論是阿里浪聯(lián)姻后推出的“從淘開始”的商品推薦櫥窗、微博淘寶版、優(yōu)物庫(kù)還是推出的 Page 頁(yè)、優(yōu)土的合作、亦或是進(jìn)軍智能家居行業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)，無(wú)一不顯示新浪微博商業(yè)化的決心和野心。
新浪微博在強(qiáng)調(diào)媒體屬性的同時(shí)，并沒(méi)有放棄在社交上的耕耘。例如發(fā)布的微博閱讀數(shù)、微博多圖等功能。同時(shí)，騰訊微博也通過(guò)改版尋求產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上的革新。
與新浪微博以商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式的不同，騰訊微博重在產(chǎn)品層面的突破，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，新版騰訊微博增加了微圈、微熱點(diǎn)、微頻道、微管家等功能，通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的重組和分類，把海量的底層有價(jià)值信息挖掘出來(lái)，以最快的時(shí)間把價(jià)值信息推薦給用戶。眼光越來(lái)越高、審美情趣加強(qiáng)的用戶，他們似乎更關(guān)心的是如何在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代在眾多的“垃圾”信息獲取有效的消息，相比之下，掌握深厚用戶基礎(chǔ)的騰訊微博或許更具優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)，被外界一直認(rèn)為搶奪風(fēng)頭的微信，與微博不僅不抵觸相反更團(tuán)結(jié)，尤其是在 4.20 雅安地震發(fā)生后，騰訊因?yàn)閷⑽⒉┖臀⑿诺拇蛲?，并與各合作方的數(shù)據(jù)共享，達(dá)到了互聯(lián)網(wǎng)所有尋人平臺(tái)中最好的尋人數(shù)據(jù)結(jié)果，幫助 561 人找到親友。
“雙微“團(tuán)結(jié)合作無(wú)疑為微博在未來(lái)發(fā)展中贏得先機(jī)的同時(shí)，也為社交媒體下一步的變革提供了一種想象空間。
大環(huán)境日益變化
Facebook，Twiiter 等全球知名社交媒體不約而同將更多關(guān)注點(diǎn)投向了“媒體屬性”。Facebook 發(fā)布新版信息流，聲稱將打造每個(gè)人的個(gè)性化報(bào)紙，而 twitter 連在招聘上都注明要招“新聞人”，而這意味著，可以提高能在 Twitter 上找到的新聞的數(shù)量和質(zhì)量。
作為國(guó)內(nèi)微博佼佼者的騰訊和新浪，也脫離不了這種大環(huán)境的變化，但這種變化也在兩極化，知名作家闌夕曾說(shuō)過(guò)，新浪微博與阿里巴巴的合作削弱了工具中的“媒體”屬性，變得更像是一個(gè)擁有億萬(wàn)用戶的超大商業(yè)廣告平臺(tái)，從而與全球知名社交媒體 Twitter 之間的體驗(yàn)差距會(huì)越拉越大。
而騰訊微博的媒體屬性最近頻頻被提及。在剛剛過(guò)去的“廈門縱火案”及“國(guó)足慘敗”事件中，騰訊微博捷足先登，以最快速度形成全民輿論中心，屢被媒體報(bào)道。除此在大事年、突發(fā)事件中騰訊微博的影響力在擴(kuò)大，騰訊微博在聚攏媒體資源上也是不遺余力。
此外，社交產(chǎn)品與傳統(tǒng)媒體之間的聯(lián)系也愈加緊密，紛紛開設(shè)官博，在微博輿論場(chǎng)嘗試主導(dǎo)“微話語(yǔ)權(quán)”，新浪的認(rèn)證媒體官博，騰訊微博重磅打造的媒體發(fā)布廳等也接連出現(xiàn)。
雖然對(duì)于微博的發(fā)展還存在一些爭(zhēng)議，但不可否認(rèn)，微博仍舊是目前最具生命力的開放關(guān)系鏈產(chǎn)品，騰訊微博基于 QQ 好友關(guān)系鏈以及聚合的各種形態(tài)不同的興趣話題，塑造多樣化的生態(tài)內(nèi)容，讓數(shù)億用戶分別處在不同的社交鏈條內(nèi)同樣獲得精準(zhǔn)、有效的信息。新浪微博也在積極的探索商業(yè)化的種種可能。
從某種程度上來(lái)說(shuō)，微博未來(lái)還有巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，誰(shuí)能更能適應(yīng)微博大環(huán)境的變化，誰(shuí)就更符合社交媒體未來(lái)發(fā)展的方向。
作者：微觀互聯(lián)
