我?guī)缀鯖]有用過比新浪微博還能騷擾用戶的產(chǎn)品了。我看了下私信列表，最近收到的就有包括“微友小秘書”、“微博名人”、“達人”、“微彩票”以及“微游戲小喇叭”、“微盤”、“微博會員”、“微博等級”、“微博小秘書”等微博官方賬號發(fā)來的消息。
不僅如此，我還三天兩頭會被“微問”等奇怪的賬號at一下，如果發(fā)帶有標簽的微博，“話題”又會跳出來做評論。而且無論是提問還是其話題設(shè)置，都讓人感覺不到一點智能，大部分時候它就和一條垃圾信息別無二致。
最令我無奈的是——新浪微博完全不給用戶選擇權(quán)，即使我將這些官方賬號屏蔽，也依然會不斷地收到他們推送的廣告或是通知。所以現(xiàn)在每當我看到新浪微博對我說“你好，……”時，我的感覺一點都不好。
同時，據(jù)一些朋友說，關(guān)注和粉絲少的用戶會不斷收到信息，推薦他們關(guān)注一些人。并且Feed 里也會出現(xiàn)推廣廣告和“好友關(guān)注用戶”的推薦信息。
所以我們看到，在整個互聯(lián)網(wǎng)都在談?wù)撊绾卧谶@個信息爆炸的時代通過產(chǎn)品來為用戶獲取最有效的信息時，新浪微博不僅沒有搭建一個良好的垃圾消息屏蔽系統(tǒng)去為用戶降低噪音，反而自己率先做了一大堆提高信息噪音，干擾用戶的事情。
總的來說，新浪微博簡直就是以騷擾用戶為己任啊——在整個產(chǎn)品和運營上，我看不到一點新浪微博善待用戶的誠意，它從來都是為自己的商業(yè)化目標所服務(wù)的，而新浪微博的同學們似乎都是為自己的KPI考核所服務(wù)的。
可惜的是，新浪從來不明白，要取得成功的商業(yè)化，就要先明白“你是什么”，我在不久前講到最新的微博搜索模型時，曾經(jīng)提到了微博信息流的幾個優(yōu)勢——時效性、公正性、延展性和社交關(guān)系，這些天然屬性讓微博有能力成為成為一個快速且可信賴的信息聚合平臺。其商業(yè)模式也應該建立在這個平臺之上，可新浪微博在做的，完全是與之背道而馳。
Twitter在做的事情則截然相反，先看看Twitter這一年來的幾筆收購吧——移動應用宕機報告服務(wù)Crashlytics、社交電視分析服務(wù)Bluefin Labs、音樂搜索服務(wù)We Are Hunted、本地發(fā)現(xiàn)服務(wù)Spindle和視頻應用Vine。
Crashlytics能夠讓工程師快速找到代碼中的bug，為其產(chǎn)品提供了足夠的質(zhì)量保障和快速迭代的能力;We Are Hunted和Spindle則是致力于在音樂和本地生活上為用戶提供精準的內(nèi)容;Vine讓Twitter的信息流擴展到了短視頻領(lǐng)域并已經(jīng)取得了不小的成功;社交電視分析服務(wù)Bluefin Labs被來評估電視節(jié)目收視率以及廣告效果。至于為什么Twitter需要它，其CEO Dick Costolo不久前給出了答案——Twitter寄望于讓用戶時刻在線并能針對事件及時的發(fā)送消息，所以他們的下一個目標是占領(lǐng)電視屏幕，這么一來，“如何在電視上做好廣告?”就成了一個是否重要的課題。
以上的這些Twitter收購項目概括起來就是：提升產(chǎn)品穩(wěn)定性，擴展信息展現(xiàn)形式并且利用技術(shù)實現(xiàn)精準、有效的信息和廣告推送。而新浪微博則是：增加產(chǎn)品的復雜程度，擴展信息的展現(xiàn)渠道并且不斷地進行高冗余度的信息投放。與Twitter的做法相比，新浪微博的做法是多么的粗魯啊。
當然，Twitter在“幫助用戶降低信息噪聲”上做得還不止這些，昨天Dick Costolo介紹，他們正在建立一個DVR模型，利用它去排除Twitter上的那些辱罵、欺騙和重復泛濫的信息。你要知道，由于Twitter是匿名的，所以這件事情做起來要比新浪微博復雜的多。
所以你要問我Twitter和新浪微博最大的區(qū)別，我會告訴你，它們一個明白自己是什么并正在以此為目標良好的生長，另一個則迷失了自己，你在它身上看到的是迷惘、短視和疲于應付。如果你的目標是要依靠不斷傷害用戶來實現(xiàn)的，那么你肯定走錯了路。
