微信以大用戶量為噱頭，以騰訊大財團為后盾，高調(diào)推出公眾平臺，試圖讓微信這個通信工具變成無APP平臺，可惜其他人不買賬，百度搜狗等官方公眾帳號除了推送信息還是推送信息，這讓微信團隊不禁大呼“微信不是營銷工具，不要再用來發(fā)廣告了!”。姜還是老的辣，你以為人家不知道你微信想做無APP平臺么?對不起，人家不買你賬。
眾所周知，微信以迅雷不及掩耳之勢迅速席卷了移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶，從官方發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2012年9月17日注冊用戶突破2億，2013年1月15日注冊用戶突破3億，短短四個月增長1億用戶量，增長率高達50%。隨后微信公眾平臺也跟著火熱起來，我第一次試用公眾平臺的時候讓我印象深刻就是那個設(shè)置自動回復(fù)的功能，就是說我設(shè)定了當(dāng)別人發(fā)一個“hello”過來的時候我的帳號會自動回復(fù)一個“hi”，如聊天機器人般智能，同時還提供開發(fā)者模式，可以接入網(wǎng)站數(shù)據(jù)，那時我一看，心中一顫，用戶只需要關(guān)注一個微信帳號即可享受到想要的服務(wù)，這不就是傳說中的無APP概念么?
先科普一下什么是無APP概念。隨著移動智能設(shè)備的快速發(fā)展，各種五花八門的應(yīng)用程序(也就是APP)也在高速發(fā)展著，當(dāng)我們覺得騷擾電話過多的時候我們可以裝個來電通或者是安全管家之類的把普遍的騷擾電話拒之門外，當(dāng)我們拍了照片不滿意的時候我們還可以裝個美圖秀秀或者是百度魔圖之類的美化一下，當(dāng)我們覺得寂寞難耐無法再忍受悲慘的單身生活的時候我們可以裝個陌陌或者是遇見之類的解決心理以及生理上的問題。APP方便了我們的生活，但是用起來一點都不方便，因為每個APP在使用之前都要安裝一下，而且經(jīng)常要更新才能享受最新版本帶來的服務(wù)。
于是，無APP概念橫空出世了。無APP概念簡單來說就是打開就能用，不用安裝不用更新也能用到最新版本。無APP和APP的區(qū)別就好比PC軟件和PC網(wǎng)頁應(yīng)用的區(qū)別。Google Chrome OS就是走這個路線，所以你裝了他這個系統(tǒng)，你會發(fā)現(xiàn)其實就是一個瀏覽器，你的程序就安裝在你的Google帳號里。
下面說回微信的公眾平臺，有關(guān)注一些微信公眾平臺帳號的童鞋應(yīng)該有體驗到公眾帳號給我們帶來的便捷性。比如說，如果你關(guān)注某個新聞門戶的公眾帳號，那么這個公眾帳號就會定時給你推送一些實時新聞;如果你關(guān)注了廣州公安的公眾帳號，你就可以在這個對話界面辦理交管業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、戶政業(yè)務(wù)等等;如果你關(guān)注了聯(lián)合國公眾平臺，你就可以及時了解到潘基文先生在做什么(貌似現(xiàn)在的聯(lián)合國公眾平臺就是潘基文先生個人的公眾平臺，一打開全部是關(guān)于他的新聞)。
Oh,my god!只需關(guān)注一個公眾帳號就能獲取我想要的服務(wù)，這不就是傳說中的無APP平臺么?
恕我才疏學(xué)淺，恕我孤陋寡聞，我只知道瀏覽器廠商(如UC)在打這個無APP的主意，我沒想過微信已經(jīng)盯上這塊市場了，那么，現(xiàn)實確實如此么?微信無APP概念的公眾平臺夢有實現(xiàn)么?
微信無APP概念的公眾平臺夢有實現(xiàn)么?沒有，至少現(xiàn)在沒有，現(xiàn)在時間是2013年6月。
現(xiàn)在在微信公眾平臺上提供這些主營業(yè)務(wù)的絕大部分都是線下服務(wù)商(或者說非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的)和一些比較小的網(wǎng)站。有能力和騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)上博弈的軟件廠商和服務(wù)商都沒有真正意義上地使用這個公眾平臺，更多只是作為一個推送信息的平臺。
以百度百科為例，我本來以為百度百科會接入網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，當(dāng)我發(fā)送關(guān)鍵詞的時候百度百科的公眾帳號會給我返回該關(guān)鍵詞的百科名片或者是信息摘要。結(jié)果沒有，無論你發(fā)什么過去百度百科這個公眾帳號都只會回你“輸入神十開始答題”(在這里祝賀一下神十的成功升天，哈哈)。除了這個令人無語的回復(fù)剩下的就是偶爾給你推送一些小知識和小廣告。
再說搜狗網(wǎng)址導(dǎo)航，我本來以為你隨便發(fā)一個關(guān)鍵詞過去搜狗的公眾帳號都會回你一些網(wǎng)址或者是相關(guān)信息，比如說我發(fā)給電影過去會回復(fù)我一些適合手機觀看的電影網(wǎng)址或者是直接就可以在手機上觀看的熱門電影。結(jié)果沒有，無論你發(fā)什么過去都只會回你“你好，我是搜狗網(wǎng)址導(dǎo)航小秘書，您的消息已收到!”，什么情況這是?你告訴我消息已收到?那怎么沒有一個回復(fù)?
經(jīng)過我一輪又一輪的測試，最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)是絕大數(shù)公眾平臺都只是一個帳號，沒有任何作用，就像你注冊了Fackbook他卻只懂得每隔幾天給你發(fā)一封“Facebook的有趣專頁”的郵件一樣無聊。(說到這點張小龍應(yīng)該謝謝我為微信貢獻的寶貴時間，你可知道我是分分鐘上“百萬”的人。)
這邊公眾平臺的開發(fā)者模式無下限墮落，那邊公眾平臺的客服服務(wù)卻做得風(fēng)生水起?？纯葱∶走^百萬的關(guān)注量，人家都說了，我們做的是客服服務(wù)，不是產(chǎn)品互動。
事實證明了，做我們(IT)這行的都是充滿智慧的(也可以說老奸巨猾)，微信一個小小的通信工具就想做無APP平臺，你也太低估其他人的智商了。瞧，人家不買你賬，注冊個帳號就為了推送信息，不做用戶互動，更不做產(chǎn)品互動。(哈哈，說到這點特別有意思，微信團隊看人家不買賬就大呼“微信不是營銷工具”，很明顯嘛，這是激將法，可惜啊，姜還是老的辣。人家還是不買你賬。)
以上所有想法純屬多夢個人觀點。但“現(xiàn)在公眾平臺帳號除了少數(shù)用于客服服務(wù)，其余皆是推送廣告或信息”這是鐵錚錚的事實。其實簡單挺好，希望微信不要操之過急，用心打造出真正的無APP平臺。
