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微博業(yè)務(wù)——騰訊為什么輸給新浪?

2015-01-29 行業(yè)研究

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微博業(yè)務(wù)——騰訊為什么輸給新浪?,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

微博現(xiàn)在已經(jīng)被騰訊放在不那么重要的位置了。馬化騰之前在年會(huì)中表態(tài),微博是個(gè)重要業(yè)務(wù),但要讓位于微信。在騰訊2012年年報(bào)封面上,微信也替代了騰訊微博的位置。

6月6日晚20:00,李開復(fù)以自己慣有的方式在新浪微博上發(fā)表了幾段諄諄之語,給第二天參加高考的學(xué)生打氣。這幾段話也同時(shí)出現(xiàn)在了騰訊微博上。截至6月9日,這幾句話在新浪微博上有24875次轉(zhuǎn)發(fā)和4600個(gè)評(píng)論,在騰訊微博上全部的轉(zhuǎn)播和評(píng)論數(shù)是7850—李開復(fù)在新浪微博的粉絲數(shù)顯示為4348萬,在騰訊微博的粉絲數(shù)顯示為2444萬。

這從某種程度上展示了新浪微博和騰訊微博不同的影響力。經(jīng)過幾年的激烈競爭,新浪微博和騰訊微博成為兩個(gè)明顯的勝出者,都宣稱自己的用戶數(shù)超過5億。作為后來者,騰訊微博依靠QQ龐大的用戶群和資源,也擁有了比新浪微博(4980萬)更高的日活躍用戶數(shù)8100萬。但騰訊微博活躍用戶數(shù)正在下降也是一個(gè)事實(shí),其最高點(diǎn)是8700萬。

但對(duì)于已經(jīng)定位于媒體平臺(tái)的騰訊微博來說,用戶數(shù)并不等同于影響力。雖然媒體平臺(tái)的影響力無法量化,但新浪微博明顯比騰訊微博引發(fā)了更多的熱點(diǎn)事件和全國性的影響。騰訊微博到底差在哪里呢?

方向模糊 騰訊微博從一開始便是一種防御型的跟隨策略,而不是作為非常核心業(yè)務(wù)去做。這種策略使得過去幾年騰訊微博一直處在模仿的狀態(tài),雖然騰訊也投入較多的資源和廣告去拓展微博用戶。問題在于,過去幾年微博并不是一個(gè)成熟的產(chǎn)品,領(lǐng)先的新浪微博在Twitter的基礎(chǔ)上做出了很多創(chuàng)新,這讓跟隨狀態(tài)的騰訊微博一直慢一拍。

內(nèi)部競爭 騰訊微博在公司內(nèi)部面臨了殘酷的競爭,比如微信和QQ空間,二者分別有1.9億和6.1億月活躍用戶。微信的成功大大擠壓了騰訊微博在手機(jī)端的空間;而QQ空間的持續(xù)成長也讓騰訊微博在社交層面的空間不大。在手機(jī)和社交上都內(nèi)部競爭失敗,讓騰訊微博在公司內(nèi)部的空間和資源都得不到保證,直到現(xiàn)在已經(jīng)被弱化社交的角色,和騰訊網(wǎng)一起被明確定位成媒體平臺(tái)。

媒體積累 社交角色弱化后,騰訊微博終于明確了媒體平臺(tái)的方向,但來的有點(diǎn)晚,而且與新浪微博相比,騰訊在媒體品牌和運(yùn)作方面還有不小差距。比如新浪微博沿用了新浪博客的名人策略,在較短時(shí)間內(nèi)形成了領(lǐng)先優(yōu)勢,而新浪此前在內(nèi)容方面的積累也有助于其更好的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)熱點(diǎn)事件的傳播。

對(duì)很多公司來說,騰訊都是可怕的對(duì)手,似乎任何新產(chǎn)品都逃不過被其模仿和打敗的命運(yùn)。但實(shí)際上模仿并沒有那么高的成功率,前提是被模仿者要有足夠的創(chuàng)新能力。在微博這個(gè)產(chǎn)品上,新浪不但最先推出,而且不斷有適合國內(nèi)用戶的創(chuàng)新功能出現(xiàn),同時(shí)也和自己積累的媒體資源有了很好的融合,這些都使得新浪能夠持續(xù)地在這一產(chǎn)品上領(lǐng)先騰訊。最重要的是,新浪將整個(gè)公司的未來都?jí)涸诹宋⒉┥厦?,這和騰訊有鮮明的反差。

當(dāng)然,敗給新浪的是騰訊微博而不是騰訊。就產(chǎn)品而言,新浪微博過于突出媒體化而弱化社交將會(huì)影響其商業(yè)上的價(jià)值。在內(nèi)部競爭中獲勝的微信不僅讓騰訊在移動(dòng)端獲得了重要的平臺(tái)和入口,也讓其在用戶數(shù)據(jù)和關(guān)系的掌握上更進(jìn)一步。在關(guān)系未來的產(chǎn)品上,戰(zhàn)略價(jià)值永遠(yuǎn)是最優(yōu)先選擇,而對(duì)于關(guān)乎未來的戰(zhàn)略,即使如騰訊這樣的大公司也是要做出抉擇取舍—所以你看到有數(shù)億用戶的產(chǎn)品也會(huì)被邊緣化。Google、微軟、甚至蘋果都曾經(jīng)有這樣的慘烈行為,內(nèi)部資源競爭遠(yuǎn)殘酷于外部市場爭奪,商業(yè)就是這樣。

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