微信新版即將登場，媒體開始了新一輪對微信的唱紅，動不動就用出了橫掃天下這樣的詞匯。
新版微信的設(shè)想的確非常好，打通支付，切入電商，開賣增值服務(wù)，都是大張大合的部署。有媒體的朋友感慨，去買騰訊股票吧，騰訊要一統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)江湖。
是啊，為什么不叫別人業(yè)界公敵，單單說的就是騰訊呢。做游戲，游戲成了第一。做門戶，門戶成了第二。做視頻。。。馬化騰“做啥成啥”的業(yè)界認知使得這種論調(diào)達到了極點。
先不論微信未來前景到底如何，我是想說的是，朋友們是否對騰訊過度迷信?近期有兩個事情，結(jié)合一起來看，可以從另一個角度看看騰訊。
新版手機QQ
上月10號，騰訊正式發(fā)布新版手機QQ，在蘋果應(yīng)用商店，新版遭到了用戶的“口誅筆伐”。短時間內(nèi)，收到五萬份評論中，絕大部分評論是一顆星。
業(yè)界一片嘩然。要知道，QQ是騰訊帝國的根基，怎么會發(fā)生這樣的事情。“手機QQ新版“復(fù)制”微信，上線后惡評如潮。手機QQ作為騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中的核心產(chǎn)品，進行一次這么重大的改版，是否自上而下均無人預(yù)料到此次改版的風(fēng)險?”
騰訊有著頂尖的產(chǎn)品技術(shù)團隊，在正常的情況下，對核心產(chǎn)品改動可能產(chǎn)生的風(fēng)險都會有一定的評估和預(yù)判;而這次的改版后卻引起一邊倒的差評，很有可能是在改版的決策環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題。而業(yè)界人士的爆料稱，馬化騰插手這次改版，使得手Q升級偏離正常的產(chǎn)品流程最終誕生這么一個“怪胎”，似乎是比較合理的解釋。
“新版手Q遭遇惡評后，馬化騰陪同手Q團隊連續(xù)熬夜，對產(chǎn)品進行回爐再造。”
新版手機QQ也被業(yè)界公認為是騰訊極為嚴重的產(chǎn)品事故。
騰訊做產(chǎn)品有著輝煌的歷史，但從新版手Q這件事看，騰訊過往的產(chǎn)品經(jīng)驗并不是萬能的，騰訊仍然存在很大的產(chǎn)品風(fēng)險。
QQ旋風(fēng)
在艾瑞剛剛公布的數(shù)據(jù)中，下載工具排行榜單里，迅雷以53.4%市場占有率高居榜首，而被騰訊寄予厚望的QQ旋風(fēng)只有迅雷九分之一的市場份額。
要知道，當(dāng)年QQ旋風(fēng)推出來的時候，業(yè)界就有人擔(dān)心，迅雷要玩完了。當(dāng)時，這種擔(dān)心并不為過。因為騰訊玩得是釜底抽薪的策略，步步直逼迅雷。
而在這些圍攻迅雷的策略中，最狠的一招就是免費。2009年11月迅雷推出了離線下載服務(wù)，收取會員每月10元服務(wù)費。2010年4月QQ旋風(fēng)強勢推出離線下載功能，并且沖著迅雷的用戶直接喊：完全免費!
一個收費一個免費，一個是想增加收入，一個是坐擁雄厚資本想耗死對手。QQ旋風(fēng)的激進策略當(dāng)時被業(yè)界認為迅雷下載市場老大地位肯定會被騰訊取代。但三年多的時間過去了，這種預(yù)測成為了笑柄，迅雷不但好好地活著，還牢牢占據(jù)著老大的地位。
騰訊在進入一個新的市場過程中，慣用的就是捆綁戰(zhàn)術(shù)、免費戰(zhàn)術(shù)，QQ旋風(fēng)的失敗證明了這種市場策略并非是萬能的。
新版手Q失敗可以從產(chǎn)品的角度看騰訊，QQ旋風(fēng)失敗可以從市場策略看騰訊，這兩個產(chǎn)品提供了不同的視角，讓我們在過度迷信騰訊中的樂觀情緒中，可以看到騰訊的另一面：一個過度相信經(jīng)驗的騰訊。
