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Twitter工程師眼中的微博:Twitter專注新聞,微博專注社交

2015-01-29 行業(yè)研究

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Twitter工程師眼中的微博:Twitter專注新聞,微博專注社交,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

在 Twitter 工程師眼中,新浪微博和 Twitter 的不同主要表現(xiàn)在以下 4 點:

1,Twitter 推崇“至簡”原則,新浪微博則推崇“豐富”原則——新浪微博像是由多個產(chǎn)品經(jīng)理同時牽頭的公司。

2,新浪微博像一個“微論壇”,鼓勵討論轉(zhuǎn)發(fā);Twitter 則不鼓勵討論。

3,新浪的系統(tǒng)設(shè)計鼓勵大家玩“社交裝B”,Twitter 則專注新聞信息本身。

4,Twitter 找到精準(zhǔn)廣告的變現(xiàn)模式,已經(jīng)盈利。新浪微博的盈利方式還未找到。

以下為作者文章全文:

不管業(yè)內(nèi)怎樣唱衰新浪微博,至少阿里巴巴仍然認(rèn)可新浪手里這張移動互聯(lián)船票。新浪微博被阿里估值約 32.56 億美元,按照新浪微博 5 億注冊用戶數(shù)粗略計算,這相當(dāng)于每個用戶大約值 40 塊人民幣,比 Facebook 上市時每個用戶 5 美元的估值(約 32 塊人民幣)還要高。贏了用戶虧了錢的新浪微博跟自己的美國參照系 Twitter 形成鮮明對比;后者的注冊用戶也在 5 億這個數(shù)量級,但卻早已通過廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)盈利。

Twitter工程師眼中的微博:Twitter專注新聞,微博專注社交,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

筆者看到近日在一系列新聞事件中大出風(fēng)頭的 Twitter(波士頓爆炸案的消息最先始于 Twitter),忍不住思量新浪微博何以跟自己的‘師傅’漸行漸遠。帶著這樣的疑問,筆者造訪 Twitter 總部,采訪了幾名華人工程師,希望聽他們講講眼中的新浪微博跟 Twitter 究竟有什么不一樣。

Twitter 之簡約 vs. 新浪微博之豐富

Twitter 的一位工程師告訴我,他眼中的新浪微博像是由多個產(chǎn)品經(jīng)理同時牽頭的公司。 各式各樣的新功能馬不停蹄地上線(微刊,微人脈,微盤,微視頻,總之各種微)。新浪將‘微博’極大地‘豐富’了:微博,長微博,即時聊天,看新聞,參與熱點討論,交朋友,社交,看公知們爭奇斗艷等等。在 Twitter 工程師看來,新浪微博的整體設(shè)計原則卻并不很清晰:改版很多次,幾百個功能五花八門,不知道還有多少產(chǎn)品經(jīng)理正削尖了腦袋試圖把自己的想法塞進去。

相形之下,Twitter 推崇的是‘至簡’原則,(Simplify 是公司的 10 個核心價值之一)。這一點,我們從 Twitter 的界面設(shè)計上就能看出端倪。跟新浪微博左右兩側(cè)林林總總的功能推薦不一樣,Twitter 無意在附加功能上做文章,而是希望把大家的注意力都引向正中間的推文上,這是信息實質(zhì)的所在。受訪者告訴我,Twitter 在設(shè)計上把得很嚴(yán),不能隨便加?xùn)|西,功能絕不是多多益善。從誕生到現(xiàn)在,Twitter 一直遵循一個產(chǎn)品邏輯,堅定地將自己定位成一個移動端信息廣播平臺。這只‘藍色小鳥’自誕生伊始只懷著一個無比簡單的使命:滿足大家伙兒的表達欲和分享欲,通過碎片化信息告訴世人“What are you doing?”(你在做什么)。Twitter 知道自己要什么,也知道不要什么。

Twitter 的固執(zhí) ,新浪微博的變通

一位 Twitter 工程師調(diào)侃著說,“我上 Twitter 是為了看微博本身(不管是自己朋友圈的還是 CNN 的),刷新浪微博,更多是沖著評論和轉(zhuǎn)發(fā)去的”。這些受訪者不約而同地提到新浪微博的‘微論壇’基因;微博被他們看做是一個格外鼓勵評論和轉(zhuǎn)發(fā)的平臺。 類似‘家里養(yǎng)狗的舉個手’這類沒什么新聞價值的帖子在新浪微博上可以有上萬的轉(zhuǎn)發(fā)和評論,這在 Twitter 上幾乎是不可想象的,除非發(fā)布者是 Lady Gaga。

事實上,我們鮮少在 Twitter 上看到任何‘以發(fā)起討論為目的的微博’(類似“用一句話證明你看過四大名著”這種)。不管是 LadyGaga,普通人還是 Samsung Mobile (三星移動的認(rèn)證賬號),大家發(fā)的推文都是有一定實質(zhì)內(nèi)涵的信息(或者包含這些信息的鏈接),它可以是心情的描述,狀態(tài)的表達,一聲感概,一則告示,一個知識,一條廣告等等,但絕對不會是‘家里養(yǎng)狗的舉個手’。

圍繞新浪微博的‘微論壇’基因,我將它跟 Twitter 最顯著的幾個不同總結(jié)如下:

1) Twitter 的 Retweet(轉(zhuǎn)發(fā))默認(rèn)不帶附加信息,是個一鍵式的操作。這點跟新浪微博的轉(zhuǎn)發(fā)很不一樣,我們在新浪微博上點擊‘轉(zhuǎn)發(fā)’,馬上會出現(xiàn)“//@某某”的字樣,鼓勵你在“//”前加入自己的評論或者態(tài)度延伸等等。

2) 在新浪微博上回復(fù)一則微博本來跟 Twitter 上的‘Reply’類似。但是新浪微博補充了“回復(fù)+轉(zhuǎn)發(fā)”的功能,只要在回復(fù)時勾上轉(zhuǎn)發(fā),我們回復(fù)的內(nèi)容就會以“我回復(fù)的東東//@某某”的形式成為自己發(fā)布的一條獨立微博。

3) 不管是回復(fù)還是轉(zhuǎn)發(fā),新浪微博都會附帶上原文和上下文,而在 Twitter 上,我們?nèi)粝肟吹叫畔⒌纳舷挛?,則必須點擊信息本身。前者幫助大伙兒在兩三秒中之內(nèi)了解帖子的來龍去脈,以便迅速參與討論,后者則可以讓你更專注于某一個信息鏈,而不受不相干內(nèi)容的干擾(很多時候,大家針對某條評論的附屬討論會使原本的討論偏離主題)。

4) 新浪的每條微博都會直接呈現(xiàn)圖片、評論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)甚至閱讀數(shù)等信息(刺激大家的轉(zhuǎn)發(fā)欲);Twitter 上則不然。瀏覽推文的時候,我們看到的只有工工整整的文字,只有點擊推文本身,才能獲取圖片,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量等更細化的信息。

新浪玩兒社交裝B,Twitter 專注新聞

在 Twitter 工程師眼里,新浪微博更多時候充當(dāng)了大家的討論平臺。新浪放不下自己的門戶基因,在微博平臺里‘人為’加入了一些話題歸納和引導(dǎo),比如“熱門微博”和“風(fēng)云榜”等等。抓住我們國人喜歡圍觀和跟風(fēng)的心理,新浪微博通過極易操作的轉(zhuǎn)發(fā)+評論等功能引導(dǎo)大家參與討論,置身事內(nèi)。新浪的種種用心成就了自己的‘微論壇’基因,為平臺聚攬了極高的人氣兒,當(dāng)然,也招來一點麻煩。

一位受訪者認(rèn)為,是新浪微博的系統(tǒng)設(shè)計讓社交裝B行為在這個平臺上更容易獲益, “新浪微博在設(shè)計上非常鼓勵用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為,花了很多功夫讓大家注意到一條微博,但并沒有花太多心思去組織信息,不能引導(dǎo)大家以一種更客觀的方式查看信息本身”。如此一來,大家傾向于膚淺地參與一些沒有實質(zhì)內(nèi)涵的表演型討論;你來我去,大家都在“消費情緒,而非真相”。新浪微博不知不覺養(yǎng)起了一堆說話似是而非的大號,充斥著很多情緒性的作秀文字并不幸成為投機者們不顧用戶體驗的營銷平臺。

跟新浪微博不同,Twitter 甚至在有意弱化自己的社交屬性,致力于將大家的注意力最大限度地引向信息本身(不點開一則推文,就看不到圖片,這就有效杜絕了圖不對文只為吸引眼球的情況;一條推文被轉(zhuǎn)發(fā)多少次也不是直接呈現(xiàn),不直接鼓勵攀比或者引導(dǎo)用戶看熱鬧)。另外,比起新浪微博,“Twitter 花了更大力氣優(yōu)化信息搜索功能,努力呈現(xiàn)一個事件的客觀發(fā)展”。這次波士頓爆炸案再次充分體現(xiàn) Twitter 的新聞屬性;第一條跟爆炸相關(guān)的推文距離事發(fā)僅僅 20 秒,第一張犯罪嫌疑人的照片也是最先浮上 Twitter。

Twitter 的盈利機制,新浪微博的變現(xiàn)期待

據(jù)行業(yè)分析師/專家估計,Twitter 已經(jīng)開始利用廣告盈利,幾周前又鎖定了跟 SMG 廣告公司(代理寶潔,可口可樂和沃爾瑪?shù)裙镜膹V告業(yè)務(wù))為期幾年的大單。

Twitter 工程師表示,“我們的廣告就是‘微博’(Tweet),Twitter 不會像新浪微博一樣在界面上投放各種‘Banner’(橫幅廣告,閃來閃去那種),因為這會傷害用戶體驗”。利用完善而精確的廣告投放系統(tǒng),根據(jù)已掌握的用戶信息,Twitter 有選擇地向用戶推薦他們最有可能感興趣的廣告。總之,“用戶體驗最重要,我們力求在用戶接受廣告的時候沒有信息中斷,也沒有內(nèi)容強行插入的感覺”。廣告商根據(jù)點擊給 Twitter 付費,如果一條廣告的點擊率一直很低,Twitter 的算法會相應(yīng)降低這則廣告的出現(xiàn)頻率或者提高它的投放成本。“Twitter 創(chuàng)造出這樣的機制有效地鼓勵廣告商設(shè)計出高質(zhì)量的廣告,在不影響用戶體驗的同時,增加廣告的點擊率,這是個良性循環(huán)。”

跟 Twitter 成功的商業(yè)模式相比,以新聞見長的門戶老大新浪因為在微博上陰錯陽差地經(jīng)營起了話題和八卦,進而養(yǎng)肥了一票草根大號們兒,把廣告機會通通讓給了這些八卦名人。這些這使得新浪微博在廣告盈利上捉襟見肘,甚至不得不犧牲用戶體驗來跟大號兒搶食。

而現(xiàn)在,新浪微博除了廣告之外,其他的變現(xiàn)可能還是要和阿里巴巴扯到一起。新浪微博像是個集萬千寵愛于一身的沒落女神,高富帥阿里巴巴在這個時候入股新浪微博或許可以扭轉(zhuǎn)后者的變現(xiàn)窘境;新浪微博的變現(xiàn)策略是否跟 Twitter 漸行漸遠或許已經(jīng)不那么重要。但最終怎樣,只能拭目以待了。

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