1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)釋疑
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我一直有如下幾個(gè)小疑問(wèn)：
1) 哪些設(shè)備屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?
2) 與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)的，為什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，而不是固定互聯(lián)網(wǎng)?
智能手機(jī)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該不成問(wèn)題。平板電腦就不那么理直氣壯了：它雖然用起來(lái)像手機(jī)，可是我通常只在家里用，并不會(huì)把它隨時(shí)揣在身上。也總不能因?yàn)樗鼔蜉p巧，就算是移動(dòng)了吧?
筆記本就更不好歸類了。這個(gè)品種用起來(lái)還是老式互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)，使用的地理半徑卻和平板電腦有相當(dāng)重疊。這個(gè)品種中雖然有笨重的15寸Thinkpad，卻也有相當(dāng)輕薄的Mac Air?？紤]到相當(dāng)多的MM仍然喜歡把筆記本抱到床頭，不把它歸為移動(dòng)之列也總還有點(diǎn)糾結(jié)。
換別的分法也不好使。若說(shuō)不插網(wǎng)線的就屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可知我的MacBook從物理上就和網(wǎng)線無(wú)緣。若說(shuō)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的就是PC互聯(lián)網(wǎng)，難道你沒(méi)在平板上用過(guò)UC瀏覽器?用操作系統(tǒng)來(lái)區(qū)分更不靠譜：莫非你不知道有一種智能手機(jī)叫做Windows Phone?
第二個(gè)問(wèn)題同樣難以回答。按說(shuō)移動(dòng)的反義詞是固定，可是現(xiàn)如今人們以輕蔑口氣談?wù)撈鹄吓f互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，總會(huì)說(shuō)成PC互聯(lián)網(wǎng)。為什么?想來(lái)想去，結(jié)論是壓根兒沒(méi)有固定的互聯(lián)網(wǎng)。即使再古老的門戶網(wǎng)站也不是固定的：學(xué)?？梢栽L問(wèn)，網(wǎng)吧可以訪問(wèn)，公交車上還可以移動(dòng)訪問(wèn)。若要把這樣的東西叫做固定，確實(shí)不太妥當(dāng)。所以，把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)叫做PC互聯(lián)網(wǎng)，至少?gòu)闹庇^的角度說(shuō)得過(guò)去。
但這其實(shí)是相當(dāng)混亂且文法不對(duì)仗的命名。如果說(shuō)移動(dòng)確實(shí)存在，那么就一定有對(duì)應(yīng)的固定，只是我們?cè)谀硞€(gè)地方犯了錯(cuò)誤。正確的答案就是：只有移動(dòng)的電腦設(shè)備，沒(méi)有移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng);只有固定的電腦設(shè)備，沒(méi)有固定的互聯(lián)網(wǎng)。這也符合互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)：本來(lái)互聯(lián)網(wǎng)就是取代本地計(jì)算的遠(yuǎn)程計(jì)算技術(shù)，天生就是移動(dòng)的。移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法就好像可以喝水的水杯一樣可笑，固定的互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法則像不能喝水的水杯一樣荒謬。
如果一定要讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法變得正確，那么可以將其解釋為移動(dòng)設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)，而不是移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)。如此一來(lái)，固定互聯(lián)網(wǎng)也就可以同樣說(shuō)的過(guò)去：固定設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)，而不是固定的互聯(lián)網(wǎng)。至于哪些是移動(dòng)設(shè)備哪些是固定設(shè)備，則依個(gè)人口味視設(shè)備是否隨身攜帶而定，與使用wifi還是3G無(wú)關(guān)。比如，對(duì)我而言，平板電腦屬于固定設(shè)備無(wú)疑。
至于PC互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法，其實(shí)是對(duì)固定設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)直觀的代稱。同理，對(duì)移動(dòng)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)，或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也應(yīng)該有一個(gè)代稱。毫無(wú)疑問(wèn)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)最為合適。如此一來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)固定互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)，不僅對(duì)仗工整，而且含義準(zhǔn)確。
繞暈了嗎?其實(shí)我想告訴你的就是：
1)互聯(lián)網(wǎng)本身并沒(méi)有移動(dòng)和固定的區(qū)別。
2)所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，準(zhǔn)確的解釋是移動(dòng)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)。
3)當(dāng)IT精英們談?wù)撈鹨苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，他們心里想的更多的其實(shí)是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。
基于此，我將在后面用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)指代常說(shuō)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
2. 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值
大佬們說(shuō)，手機(jī)(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)是PC互聯(lián)網(wǎng)的十倍大。從用戶角度看，的確會(huì)有巨量的以往與PC絕緣的用戶群體使用智能手機(jī)，并順理成章的成為互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者。鑒于這些全新用戶群體的海量，說(shuō)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)是PC互聯(lián)網(wǎng)的十倍大并不為過(guò)。
這很容易讓人頭腦發(fā)熱。想想數(shù)以億計(jì)的農(nóng)民工兄弟們吧，這可真正是傳說(shuō)中的商業(yè)藍(lán)海啊。如果他們都用上我們整出來(lái)的App，只需0.1%的人付費(fèi)，嘿嘿……
在一片美好的想象中有多少人以唐吉坷德式的沖鋒扎向手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)就不用多說(shuō)了。遺憾的是，雖然蘋果/安卓的App數(shù)量都已接近百萬(wàn)，賺錢的卻少的可憐。不要拿培養(yǎng)用戶來(lái)說(shuō)事了，盈利模式想清楚的就還沒(méi)有幾個(gè)。至于稍微賺錢一點(diǎn)的手游，如果拿它們和PC互聯(lián)網(wǎng)游戲相比，恐怕它們連小弟都不敢自居。
理想和現(xiàn)實(shí)為何有如此大差距?答案是，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量雖然多了十倍，但用戶接觸的信息復(fù)雜度卻低了十倍。何謂信息復(fù)雜度?簡(jiǎn)單說(shuō)，就是操作的難易度。
因?yàn)橐S身攜帶，手機(jī)屏幕再大也嫌小，所以界面簡(jiǎn)潔，不像電腦網(wǎng)頁(yè)上密密麻麻滿是鏈接和按鈕。同樣，手機(jī)的輸入也很簡(jiǎn)單，單手就得玩得轉(zhuǎn)，不可能像PC一手鼠標(biāo)一手鍵盤那么復(fù)雜。簡(jiǎn)單的輸入輸出源自手機(jī)的固有特點(diǎn)，但正所謂有得必有失，簡(jiǎn)潔的界面讓用戶無(wú)法第一時(shí)間掌握更多的信息，而簡(jiǎn)單的觸控輸入則讓用戶無(wú)法方便地與信息進(jìn)行大量交互。所以，雖然理論上手機(jī)能夠完成電腦能完成的所有任務(wù)，但代價(jià)卻是增加操作步驟，延長(zhǎng)操作時(shí)間?？紤]到人的使用習(xí)慣，理論就成了不能承受之重。換句話說(shuō)，手機(jī)帶給用戶的信息復(fù)雜度必然降低。
其實(shí)，得出這一判斷大可不必做這么復(fù)雜的分析。觀察一下幾乎是電腦盲的父輩們對(duì)智能手機(jī)的上手速度，就可以直接得出這一結(jié)論。
而這一結(jié)論，又正是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)比PC互聯(lián)網(wǎng)大十倍這個(gè)利好消息的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，優(yōu)點(diǎn)就是缺點(diǎn)，這正是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)最要命的地方。其他種種，像什么網(wǎng)速過(guò)慢，付費(fèi)心理不成熟，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，統(tǒng)統(tǒng)不是問(wèn)題的根源所在。
所以，雖然隨時(shí)隨地可用的便攜特點(diǎn)為手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的玩法，但與之相伴的信息復(fù)雜度降低也在同時(shí)限制這些新的玩法。以目前的局面觀之，似乎信息復(fù)雜度降低造成的影響更大。這也許可以解釋為什么我們一方面看到新的App創(chuàng)意層出不窮，一方面又總感覺(jué)能做的事情有限。不妨看看最熱的幾個(gè)手機(jī)應(yīng)用：微信、微博、陌陌、YY，花樣雖不同，本質(zhì)卻始終沒(méi)脫出通訊交流的范疇。就是，除了聊天還是聊天。
所以，雖然上手簡(jiǎn)單的特點(diǎn)創(chuàng)造了新的用戶群體，但玩法的簡(jiǎn)單也稀釋了為用戶帶來(lái)的價(jià)值感。因而，一方面會(huì)有大量的手機(jī)應(yīng)用涌現(xiàn)，一方面這些應(yīng)用中的大部分會(huì)成為用戶眼中可有可無(wú)的玩具應(yīng)用，無(wú)法引導(dǎo)用戶付費(fèi)或消費(fèi)。
這就是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值：它的適用場(chǎng)合廣泛，無(wú)處不在，卻只能滿足形式簡(jiǎn)單的需求;它拓展了互聯(lián)網(wǎng)的用途，擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)，卻創(chuàng)造不了PC互聯(lián)網(wǎng)那樣的工業(yè)價(jià)值。如果將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)比作金字塔，那么手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)是塔底，PC互聯(lián)網(wǎng)則是塔尖。塔底缺之不可，塔尖卻是核心所在。
3. 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)在哪里
手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)淘金熱，充滿著各式喧囂。有的說(shuō)要開(kāi)發(fā)全民平臺(tái)，有的說(shuō)要為草根創(chuàng)造需求。有的說(shuō)要忘掉網(wǎng)站，有的則說(shuō)HTML5終將取代App。我們這里的討論與具體技術(shù)無(wú)關(guān)，也不涉及商業(yè)形態(tài)。我們只是在了解了手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值后，給它做出方向上的粗略定位。
基本上，手機(jī)應(yīng)用可以分為兩類。一類是純手機(jī)應(yīng)用，例如微信、陌陌，另一類是網(wǎng)站的手機(jī)版，例如微博、淘寶。當(dāng)然，這樣的分類并不嚴(yán)謹(jǐn)，比如微信其實(shí)也有網(wǎng)頁(yè)版本。不過(guò)，從應(yīng)用偏重手機(jī)還是網(wǎng)站，大致可做這樣的分類。
純手機(jī)應(yīng)用的特點(diǎn)是“忘掉網(wǎng)站”，滿足“路上的需求”。這類應(yīng)用發(fā)掘的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)未曾照顧到的新需求，考慮的是包括民工草根在內(nèi)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶群體。這類應(yīng)用的核心在于一個(gè)“輕”字，用戶通過(guò)它們完成的是快速的，時(shí)間上分散的信息操作，這些操作涉及的又都是生活中的身邊小事。
這類應(yīng)用正是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂所在，它的用戶基數(shù)和想象空間之大，足以令創(chuàng)業(yè)者們頭腦發(fā)熱。但正如前面所說(shuō)，這類應(yīng)用能玩的花樣雖多，性質(zhì)卻很輕。絕大部分的用戶會(huì)認(rèn)為它們可有可無(wú)，為你付費(fèi)的用戶微乎其微，即使長(zhǎng)尾理論也可能并不適用。同時(shí)，這類應(yīng)用還會(huì)面臨大量的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
另一類是和相應(yīng)的網(wǎng)站版本共存的手機(jī)應(yīng)用。這類應(yīng)用雖然本身也存在信息復(fù)雜度不高的問(wèn)題，但它們不單獨(dú)承擔(dān)全部功能，而是和更為復(fù)雜的網(wǎng)站版本互補(bǔ)：手機(jī)應(yīng)用提供常用功能的快捷訪問(wèn)，而把更復(fù)雜全面的功能留給PC端的網(wǎng)頁(yè)。這是一種輕+重的組合。通過(guò)這種組合，不僅手機(jī)應(yīng)用可以參與更加復(fù)雜的花樣玩法，原來(lái)單純的網(wǎng)站應(yīng)用也可以得到更大的擴(kuò)展。
坦白的說(shuō)，這一類應(yīng)用的重心在于網(wǎng)站，因此可能并不符合時(shí)下手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)中喧囂的胃口。但筆者要說(shuō)的是，手機(jī)也好，PC也罷，它們都是幫助我們處理信息的一種形式。手機(jī)由于其固有形式限制，只適合用做簡(jiǎn)單的信息處理，因而只能和PC互補(bǔ)存在，而不是取代它。輕+重相得益彰，才能將我們從管中窺豹的局限中解放出來(lái)。
從這個(gè)角度上講，區(qū)分手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并無(wú)意義。純手機(jī)應(yīng)用雖然血統(tǒng)純正，能夠創(chuàng)造的價(jià)值卻必然有限。純網(wǎng)站應(yīng)用雖然曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌，但在智能手機(jī)普及的今天，單純依靠網(wǎng)站也勢(shì)必被競(jìng)爭(zhēng)出局。在未來(lái)，創(chuàng)造主要價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用必然是那些融合了手機(jī)和PC優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用。事實(shí)上，這才是互聯(lián)網(wǎng)的本來(lái)意圖：讓計(jì)算成為服務(wù)，讓信息隨處可用，而不是局限在某一種固定的本地設(shè)備中——無(wú)論那是PC或是手機(jī)。
希望這篇較為抽象的簡(jiǎn)單分析對(duì)奮斗在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的朋友們，包括作者自己，有所幫助。以后再次聽(tīng)到“要忘掉網(wǎng)站”的論調(diào)時(shí)，你至少會(huì)明白，他們說(shuō)的是輕型的純手機(jī)應(yīng)用，而那只是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)所有機(jī)會(huì)中的一部分。同樣，你也不會(huì)那么容易糾結(jié)“瀏覽器還是App，桌面還是ROM”，因?yàn)檫@些糾結(jié)都只看到手機(jī)，而忽略了輕+重的多終端展現(xiàn)。當(dāng)喧囂都集中在“移動(dòng)”上時(shí)，有必要強(qiáng)調(diào)，“互聯(lián)網(wǎng)”才是真正的核心。
兩年前，筆者曾斷言“五年后進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/進(jìn)入也是小市場(chǎng)”。現(xiàn)在看來(lái)那是過(guò)于偏頗了。不過(guò)，在接近兩年過(guò)后，斷言中的前半句似乎仍然有相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)只接受過(guò)ios培訓(xùn)的菜鳥(niǎo)可以拿到比網(wǎng)站后臺(tái)程序員更高的工資時(shí)，當(dāng)某些投資人信誓旦旦的只投移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，我們看到的仍然是數(shù)著2G流量上網(wǎng)的大眾用戶和許多艱難度日的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。前兩種情況讓人想到的是泡沫，而后一種現(xiàn)實(shí)在五年的期限內(nèi)恐怕仍然不會(huì)改變。
不只是潑冷水，更希望有所幫助，是為再思考。
