好的流程是成功的一半，預(yù)估難度、多部門協(xié)作：好的溝通流程是成功的一半。究竟一個好的UED團隊要怎么配合呢?下面來看看@知乎 網(wǎng)友eviliu 的回答：
以下內(nèi)容整理自@知乎 ，eviliu，交互設(shè)計@騰訊CDC
CDC的設(shè)計流程主要考慮兩方面的問題：
1、設(shè)計原則從何而來
1)始終將用戶體驗放在第一位
在設(shè)計流程中將用戶體驗融入其中，將其貫穿于設(shè)計的始末，使用戶體驗的結(jié)論能夠直接影響到設(shè)計的方向。同時設(shè)計過程中通過展開腦暴、競品分析、焦點小組等方式對設(shè)計需求進行深入的挖掘，需求從何而來，為什么會有這樣的需求，準確把握設(shè)計的方向。
2)細化分工
在設(shè)計流程中，將設(shè)計任務(wù)分解為用研、交互、視覺，各個角色職責(zé)明確并相互配合，在各領(lǐng)域有專業(yè)的表現(xiàn)。
3)引入專家設(shè)計師和項目PM
專家設(shè)計師通過設(shè)計評審，將自己的設(shè)計理念傳達給設(shè)計師，引導(dǎo)設(shè)計方向，把控整體項目的質(zhì)量。項目PM對項目進度、需求任務(wù)、設(shè)計人力的把控，保證設(shè)計工作有條不紊的展開，并最終完成項目目標。
4)設(shè)計規(guī)范的建立
設(shè)計項目完成后，設(shè)計師對設(shè)計內(nèi)容進行規(guī)范文件的梳理，保證設(shè)計理念的沉淀以及風(fēng)格的統(tǒng)一。
2、如何配合設(shè)計的上下游團隊
1)參與產(chǎn)品的前期規(guī)劃
把握產(chǎn)品的規(guī)劃與目標是后期設(shè)計工作展開的重要依據(jù)。
2)產(chǎn)品與項目PM接洽，需求排期
通過對設(shè)計需求進行排期配合產(chǎn)品開發(fā)的節(jié)奏，保證項目的順暢。
3)體驗走查和可用性測試
設(shè)計完成，跟進開發(fā)實現(xiàn)，實現(xiàn)輸出中，進行體驗走查和可用性測試，保證設(shè)計實現(xiàn)的質(zhì)量和是否否和用戶的預(yù)期。
流程的實施
1、有效的管理工具
好的管理工具能夠幫助團隊規(guī)范化管理。我們?yōu)樽约毫可泶蛟炝艘幌盗泄ぞ邅硖岣咴O(shè)計管理效率，如Prowork工具，他能提供項目流程、工作任務(wù)、文檔等一系列線上管理。還有TAPD、UID等一系列工具。
2、敏捷式項目管理
通過關(guān)注設(shè)計效率，改進工作方式，修正設(shè)計流程促使團隊高效、快捷的響應(yīng)任務(wù)。
3、提煉式操作
針對不同的產(chǎn)品預(yù)期與目標，靈活操作，設(shè)定不同的流程路徑。
4、持續(xù)改進
定期對項目流程回歸、探討，調(diào)整是非常重要的。
總之，設(shè)計流程是為了更好的順應(yīng)設(shè)計的執(zhí)行而非約束設(shè)計，在實際的操作過程中，需實時把握每個設(shè)計項目的特點，使得設(shè)計項目流程順暢。
以上內(nèi)容部分來自CDC《在你身邊，為你設(shè)計》一書，書中總結(jié)了自CDC成立以來的用戶體驗之道。得道之悟，便在其中。
