最近幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭很忙，騰訊的微信要不要收費(fèi)引發(fā)全行業(yè)爭(zhēng)論;新浪微博在計(jì)劃媒體公眾平臺(tái)內(nèi)測(cè);網(wǎng)易的新聞客戶端也宣布了用戶突破7200萬…各家都在移動(dòng)端暗暗發(fā)力。
微信、微博已然形成一家獨(dú)大的格局，但在新聞客戶端領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)則比較激烈：網(wǎng)易、搜狐、騰訊、百度等都有同類產(chǎn)品。僧多了就要搶粥，不僅要吸引用戶下載，最重要的是要讓他們高頻率地使用，畢竟“僵尸用戶”是無法為新聞客戶端創(chuàng)造真正價(jià)值的。這其中，網(wǎng)易和搜狐自然是搶粥積極分子，畢竟新聞客戶端那點(diǎn)事關(guān)乎到誰能順利拿到第三張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門票。
從公開數(shù)據(jù)看，裝機(jī)量搜狐的8000萬和網(wǎng)易的7200萬不分伯仲，但在最重要的用戶活躍度上，網(wǎng)易新聞客戶端日活躍用戶2800萬，而搜狐只有1700萬，活躍率分別是網(wǎng)易38%，搜狐21%。
如果說產(chǎn)品功能、渠道、推廣等因素直接影響了用戶選擇下載哪款新聞客戶端，那么，在已下載的搜狐和網(wǎng)易新聞客戶端的用戶中，活躍度的差異是如何形成的呢?
“對(duì)于新聞客戶端而言，內(nèi)容為王是至關(guān)重要的一點(diǎn)，其內(nèi)容經(jīng)過編輯的二次加工或獨(dú)家原創(chuàng)后，以有序、有趣的方式呈現(xiàn)給新一代網(wǎng)民，提高用戶粘性，在裝機(jī)量與用戶活躍度日益增長的情況下，這已經(jīng)邁出了良好的第一步。”北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳在接受采訪時(shí)曾表達(dá)過以上觀點(diǎn)。掌握新聞資訊作為用戶的剛性需求，新聞客戶端成功裝入用戶的手機(jī)僅僅只是開始，更為重要的是依然是靠內(nèi)容吸引力占領(lǐng)用戶眼球。
時(shí)間回到2011年3月，網(wǎng)易新聞客戶端上線時(shí)，由于幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，網(wǎng)易新聞客戶端的一句“無跟帖不新聞，手機(jī)上也是”就讓用戶量在3個(gè)月內(nèi)突破百萬，并且在2011年底拿到了蘋果APP Store 最佳新聞資訊類應(yīng)用獎(jiǎng)。
然而接下來的2012年競(jìng)爭(zhēng)者陸續(xù)進(jìn)來：區(qū)別于網(wǎng)易，主打“移動(dòng)報(bào)刊亭”概念的搜狐新聞客戶端將平臺(tái)做大，把各傳統(tǒng)媒體都攬入自己懷中;騰訊憑借龐大的微信和QQ用戶群大力培植騰訊新聞客戶端;其他如掌中新浪、百度新聞、鳳凰新聞等來自各大互聯(lián)網(wǎng)公司的移動(dòng)新聞產(chǎn)品也紛紛露出水面。
如果說整個(gè)2011年，網(wǎng)易占據(jù)了起步早競(jìng)爭(zhēng)少的優(yōu)勢(shì)，那么2012年才算是網(wǎng)易真正在原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上發(fā)力的時(shí)候。
僅2012年一年，網(wǎng)易新聞客戶端就上線了9個(gè)原創(chuàng)欄目。按時(shí)間順序分別是《今日之聲》、《輕松一刻》、《一周軍情觀察》、《歷史七日談》、《一周媒體速遞》、《科技萬有癮力》、《易百科》、《娛樂BigBang》和《一周新聞日歷》。
網(wǎng)易新聞客戶端用戶對(duì)《輕松一刻》并不陌生，每天中午和晚上各一期，經(jīng)過編輯對(duì)新聞的二次加工，每期選擇幾十幅圖片和幾十條熱點(diǎn)新聞，用黑色幽默的方式冷評(píng)熱議，是一種全新的新聞解讀方式。據(jù)網(wǎng)易內(nèi)部透露，《輕松一刻》目前有超過500萬的日點(diǎn)擊量，平均每期的跟帖近4000條。其他如《今日之聲》、《易百科》等日點(diǎn)擊量也都在百萬級(jí)。
搜狐也有早晚報(bào)這種自有產(chǎn)品，但由于策略不同，搜狐把重心放在拓展媒體訂閱上，用戶過來以訂閱其他媒體的內(nèi)容為主，所以很難在它的新聞客戶端上找到具有搜狐特色的欄目;而騰訊的《猜新聞》、《留聲機(jī)》、《話題》、《西洋鏡》這些經(jīng)過二次編輯的內(nèi)容，雖然存在但還沒有形成鮮明個(gè)性，在位置上騰訊也沒有單獨(dú)把它們放置在導(dǎo)航條上，而是淹沒在頭條新聞里，可見也并沒有當(dāng)成品牌欄目去經(jīng)營。
到了2013年初，自媒體特色欄目開始登陸網(wǎng)易新聞客戶端，包括36氪的《8點(diǎn)1氪》、鈦媒體的《每日鈦度》、以及知乎的《冷知識(shí)》、《趨勢(shì)真灼見》和《職場(chǎng)正能量》等。第一個(gè)加入的專欄作家徐達(dá)內(nèi)，在網(wǎng)易新聞客戶端開設(shè)的《新聞雜談》欄目，短短一個(gè)月日點(diǎn)擊量就已近百萬。最新推出的是《新聞漫畫》專欄，由“大師兄的漫畫”獨(dú)家供稿，每天一期，用漫畫表現(xiàn)熱點(diǎn)新聞，該內(nèi)容較早前在網(wǎng)易新聞客戶端官微不定期刊出，受到了用戶的極大關(guān)注，所以近期在網(wǎng)易客戶端以專欄形式進(jìn)行連載。
與搜狐“大而全”的平臺(tái)定位不同，網(wǎng)易對(duì)于原創(chuàng)及獨(dú)家內(nèi)容的建設(shè)，吸引了大批優(yōu)秀的自媒體人。知乎的對(duì)外合作負(fù)責(zé)人成遠(yuǎn)認(rèn)為，“網(wǎng)易與知乎合作進(jìn)行優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的配合，共同點(diǎn)是多角度解讀問題，網(wǎng)易用戶的真誠評(píng)論也給了我們很多靈感”。
當(dāng)然，網(wǎng)易的特色還包括跟帖，新聞客戶端的用戶已經(jīng)把跟帖當(dāng)成了新聞內(nèi)容的一部分。
所以比較來看，像搜狐一樣做平臺(tái)，好處是內(nèi)容源會(huì)越來越多，但問題就在于比較難讓用戶保持粘度，訂閱了不一定常來看，就像從書店買回家很多書，但可能放在書架上不去看一樣，其實(shí)搜狐砸重金預(yù)裝占領(lǐng)終端的策略也面臨同樣問題。
而像網(wǎng)易這樣打內(nèi)容牌的好處是，內(nèi)容壁壘一旦形成就很難被破壞，畢竟對(duì)于一款新聞?lì)惪蛻舳藖碇v，內(nèi)容一定是第一位的。但保持這種優(yōu)勢(shì)的難度在于要不斷創(chuàng)新，用戶的口味也在變化。
無論各家的策略如何，在這個(gè)迅猛發(fā)展的領(lǐng)域，最終衡量產(chǎn)品價(jià)值的還是用戶，各家對(duì)此都有共識(shí)，只看誰會(huì)做的更好。
