本文摘譯自”Inspire Talk“，作者為 openfi.re 技術(shù)總監(jiān) Joshua Ellis。此為他參與美國創(chuàng)業(yè)家 Tony Hsieh(謝家華)的“Delivering Happiness”計(jì)劃所發(fā)表的演說筆記。
幾個月以前，一個初創(chuàng)公司開發(fā)者朋友跟我說：“我真是不明白，為什么窮人家的小孩或貧民窟的孩子，不想辦法創(chuàng)業(yè)以擺脫貧窮。”他是個好人，我也知道他想表達(dá)的意思。不過讓我直話直說，他的談話里面有一點(diǎn)千真萬確：他確實(shí)不怎么明白。
我觀察 2013 年的科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所謂何來─有個讓你租私家車從舊金山機(jī)場開到 Moscone Center 飯店的 app，只是叫一輛出租車有那么麻煩嗎?或者請人來你家?guī)湍闼透上匆挛铮皇窍掳嗷丶彝局许樀赖较匆碌?，像個大人一樣，有那么困難嗎?我很確定，這個世界實(shí)在有太多我們無法理解的事情。
我們稱自己為“創(chuàng)新者”，不過大部分人只不過是個迭代器(iterator，程序語言用語);我們說自己的使命是解決問題，不過僅限于存在于“第一世界”的麻煩事。
我們這么做是為了什么?因?yàn)槲覀兿胍蟀l(fā)利市，這無庸置疑，這也沒錯。但就像電影《大國民》中所述：“發(fā)財(cái)沒什么訣竅，只要你一心一意想著這件事，你就能賺大錢。”那就去做投資銀行家吧。如果真想在科技產(chǎn)業(yè)輕松致富，就弄個色情網(wǎng)站，我說真的，低成本高收益，色情網(wǎng)站是不二選擇，如果金錢是你的唯一信仰。
不過，技術(shù)人員曾經(jīng)致力于解決“大問題”，不只第一世界問題，而是整個世界的問題─把人類送上月球、終結(jié)貧窮、遏止疾病。做這些事沒有 IPO 黃袍加身，也無法登上科技新聞網(wǎng)站頭條，更不會獲得他人奉承。
他們的付出，是因?yàn)榭萍缄P(guān)乎改善人類生活條件。
而改善，還有很大很大的空間。
很久很久以前，我曾為《Las Vegas CityLife》寫專欄，我的編輯有一天打電話給我，問我想不想知道城市下水道里頭藏著什么東西。我的自保能力是出了名的脆弱，但我仍一把抓著手電筒向黑暗走去。
我在這座霓虹炫爛、紙醉金迷的城市地底看到的是，幾百個人住在里頭。他們有些是染上毒癮、或賭博成癮、或酒精上癮。很多人都瘋了，很難說是不是因?yàn)榫皴e亂將他們帶來這里，總之，這里的人多不勝數(shù)。
但是，他們存活下來了。他們從建筑工地或家得寶(編按：Home Depot，美國家飾公司)的垃圾箱偷取建材，憑借己力建立了自己的庇護(hù)所，即便只是狹小的屋子;他們用煤磚渣充當(dāng)架子，他們把自己的床架高以防被突如其來的暴雨沖走。他們存活下來了，縱使境地看起來恐怖悲慘，他們?yōu)樽约捍蛟炝艘环娇臻g，即使那彷彿地獄般詭異骯髒。
這是我對創(chuàng)新的定義。
另外一個比較近期的例子是我在 SXSW 上遇到的創(chuàng)業(yè)家 Susan Qguya，她是肯亞奈洛比的新創(chuàng)公司 mFarm 的創(chuàng)辦人。透過 mFarm，肯亞農(nóng)夫能立即得知他們的農(nóng)產(chǎn)品目前在市場上的價(jià)值。雖然 90% 的肯亞人都有手機(jī)，不過大多都不是智能手機(jī)，因此 mFarm 是以短信的方式傳送通知給農(nóng)夫。
mFarm 既不熱門又不迷人，硅谷創(chuàng)投家肯定對它興趣缺缺。不過 mFarm 正在改變肯亞的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，這是真摯的創(chuàng)新，這是紮實(shí)的破壞性(disruptive)。
那么為何我不這樣做?為何你不這樣做?為何我們不這樣做?
這個問題的答案就跟我的朋友疑惑為什么貧民窟小孩不出來創(chuàng)業(yè)一樣。如果您正在閱讀這篇文章，您很有可能是誕生在充滿資源與機(jī)會的環(huán)境里，而那是一個 95% 的地球人無福享受的世界。您擁有獲取資訊與力量的管道，令眾人欽羨不已;不過地位、資源與機(jī)會卻反倒可能令我們盲目而行。我們的視野被孤立在育成中心和駭客空間內(nèi)，看不見他人的面孔，看不見真正的問題。
今晚下班路上，不要再走原路回家，不要馬上回到那座專為科技人打造的安全區(qū)域 East Fremont。改變路線，去 Maryland Parkway 繞繞，到 Sunflower Apartments 晃晃，買杯啤酒坐在路邊喝，提高警覺，觀察周遭地區(qū)，觀察當(dāng)?shù)厝?，觀察他們彼此怎么互動，觀察他們的生活環(huán)境，跟他們說說話。
接著想想，你該如何運(yùn)用你機(jī)智的腦袋、豐富的資源、強(qiáng)大的力量，改善他們的生活。我不是要你開一間救濟(jì)廚房或者成為泰瑞莎修女的接班人，而是一個禮拜花個一天，甚至一個月一天就好，你可以嘗試解決這些人的問題，真正的問題。
這里就有幾個點(diǎn)子：開發(fā)一個巴士到站通知 app，讓民眾上完大夜班后不必孤單的坐在站牌底下枯等公車。協(xié)助人們得以用便宜的 Android 手機(jī)就能進(jìn)入的社區(qū)網(wǎng)站。成立課程班級讓沒錢上社區(qū)大學(xué)的人們也有機(jī)會學(xué)習(xí)科技。想辦法引入 Raspberry Pis 或小筆電到連教科書都買不起的學(xué)校里頭。
這些做法并不是無利可圖的慈善事業(yè)，如果你的產(chǎn)品價(jià)格他們負(fù)擔(dān)無虞，他們會由衷感激。每當(dāng)你為 Facebook 的估值惱怒不已時，想想營收超過奧地利 GDP 的全球第三大企業(yè)(編按：作者應(yīng)是指沃爾瑪超市)，目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)的是藍(lán)領(lǐng)階級，他們賺的錢買下十幾個 Facebook 都不是問題。Susan Oguya 跟我說過，金字塔底端寬廣無比。
我們能運(yùn)用心智、技術(shù)、資源，為缺乏機(jī)會的人們創(chuàng)造一個更好的世界嗎?我們小小的付出，可能帶來無與倫比的改變。
我們會更好，我們會更驚人，我們會成為英雄。
