1、為什么要去東莞做調(diào)查?
東莞作為一個三線城市，有著大量的外來人口、足夠多的廠區(qū)、打工者平均年齡較低這些特征，因此被我們選為調(diào)研樣本。調(diào)研的目的則是為了了解工廠里年輕人的生存狀態(tài)，他們是如何使用智能手機(jī)，如何獲取日常需要消費(fèi)的內(nèi)容。
2、調(diào)查過程?
東莞沒有機(jī)場，所以是先飛到深圳，然后再跑幾十公里高速到達(dá)的東莞長安鎮(zhèn)。我們在那呆了三天兩夜，完整訪談了三位智能手機(jī)使用者，走訪了幾個集中的廠區(qū)及周邊的生活社區(qū)。
隨后的一周，另外一位同事 @姜楠也到了這邊，擺了一個小攤，為工友們免費(fèi)提供內(nèi)容下載以獲得談話機(jī)會。這個過程是十分有趣的。
3、調(diào)查收獲?
1)被當(dāng)作功能機(jī)的智能機(jī)：
用戶大部分使用的是觸屏國產(chǎn) Android 手機(jī)，但基本還當(dāng)成功能機(jī)使用，比如 SD 卡插拔拷電影，裝應(yīng)用通過拷到 SD 卡然后安裝以及換手機(jī)時通訊錄移動到 SIM 然后更換之類的。但安卓系統(tǒng)的本身的一些功能他們都還比較熟悉，比如長按拖拽卸載應(yīng)用，設(shè)置 widget, 還有菜單之類的管理，都還是比較熟悉。
2)下載市場：
大部分用戶覺得手機(jī)應(yīng)用市場下載的東西都一樣，對安全沒概念，能下就可以，所以一般都是以自帶的市場為主。安卓市場(www.Hiapk.com)占絕對優(yōu)勢地位，大部分人認(rèn)為這個就是官方市場。PC 端的電腦軟件，他們使用也很少，主要還是依托網(wǎng)吧，以及一些賣場來拷貝安裝東西。
3)最受歡迎的消遣：
工人平時消遣，用手機(jī)看電影還是比較普及，因?yàn)樯岵坏瞄_流量，所以社交的應(yīng)用，其實(shí)他們聊的很少。
4)Wifi 普及：
工人都會使用，基本沒什么門檻，比較大的工廠比如步步高 /OPPO 都有。還有一些工廠招工以宿舍有免費(fèi) Wifi 吸引工人，手機(jī)店員也說東莞這邊 Wifi 覆蓋率已經(jīng)處處都能方便獲取到了。我們晚上游街的過程中對此也有體會，每個經(jīng)過的地方把手機(jī)拿出，都會有不少的加密或未加密 Wifi 信號。SSID 名稱往往是附近工廠的拼音。
4、調(diào)查樣本實(shí)例分享：玩具店工人，正在用剛買 2 個月的 OPPO 手機(jī)
1)工作收入和基本生活狀況：
來自湖南，工齡 2 年了，在深圳富士康呆過 2 個月，感覺那邊沒有加班沒有工資，賺不到錢，就來東莞了。跳槽還是比較嚴(yán)重，因?yàn)楣S多，如果感覺加班不多，錢賺不多，其他廠有朋友就會考慮跳過去?，F(xiàn)在底薪是 1300，包括加班能到 3300，一般會寄給家里人一半左右。住在 4 人間的宿舍，宿舍里沒有 WiFi，甚至不能充電(玩具廠不讓私自配插座板，有一個大家輪流使用的插座或到保安亭充?，F(xiàn)在每天工作 8 個小時，中午有 1.5 小時休息。
2)社交和娛樂生活：
沒有參加過同鄉(xiāng)會之類的活動。沒有電腦，上網(wǎng)會去網(wǎng)吧，宿舍里不讓弄插線板(原文是插件版，疑為筆誤)，買了電腦也沒用。主要娛樂時間是上班休息和下班后。
晚上下班后也會到一些廣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。周末會去網(wǎng)吧，一般都在周邊，拷些電影，上上網(wǎng)，有時會找女孩，但是說不找女朋友，因?yàn)檫€沒賺到錢，不穩(wěn)定。廠區(qū)邊上經(jīng)常有一些文體活動(主要是一些企業(yè)贊助做推廣)，在廣場上可以聽歌時也會認(rèn)識或朋友介紹一些女孩，一起出來玩玩聊聊天。
晚上下班后使用手機(jī)頻率最高，廣場上看演出的時候，也會玩手機(jī)，經(jīng)常看電子書。用手機(jī)最常做的是打電話，發(fā)短信，看看視頻。
3)常用的手機(jī)應(yīng)用
使用 QQ 聊天，也知道微信，但擔(dān)心流量。用酷狗音樂比較多，但不會在線聽音樂，只聽本地的，看視頻也是。手機(jī)上用的是 OPPO 自帶的市場，沒有裝其他的。也不知道豌豆莢或 360，平時到網(wǎng)吧裝應(yīng)用，都是下載下來考到 SD 卡，然后安裝。知道電腦上有 360 啥的，但是感覺連接麻煩，直接用 SD 裝快些。不是很在意安全和隱私問題，覺得看到廣告關(guān)掉就是了操作很容易也無所謂。
本地拷貝視頻，有“專業(yè)下載”輔助，拷貝 50 集 5 塊錢，店家會提供幾本電影和電視劇的菜單，然后給幾張小紙，用戶可以書寫編號之類的，然后把 SD 卡拔出給老板，老板輸入編號，然后搜索出用戶選擇的電影和電視劇，一鍵復(fù)制就過來了
3)手機(jī)相關(guān)：
手機(jī)一般價位是 1000-1300 元，目前使用的手機(jī)購買 2 個月，之前用的是功能機(jī)。買手機(jī)關(guān)心價格和屏幕是否夠大，現(xiàn)在用 800x480 的屏幕，但感覺已經(jīng)很大。一般跟朋友一起去周邊手機(jī)店里買手機(jī)。沒有開通套餐，擔(dān)心流量。平常也很少在網(wǎng)上買東西，主要是逛商場。
4)網(wǎng)吧相關(guān)：
圖片里這個嘟嘟牛是一款網(wǎng)吧管理工具，用來做結(jié)帳用的。這個網(wǎng)吧還提供蘋果越獄服務(wù)，一次 50 元。
這個叫 QQ 網(wǎng)吧的產(chǎn)品不僅能看到同網(wǎng)吧好友、同網(wǎng)吧其他人的微博，還能看到這個網(wǎng)吧的用戶在騰訊其他游戲里的積分排行。
