[核心提示] 小工具產(chǎn)品如何才能有大作為?平臺(tái)?傍富?深耕細(xì)作?
前幾天過(guò)生日，女友送了把“貝爾同款”的刀，入手很順，甚得我心啊!玩了一小段時(shí)間刀，對(duì)于刀匠充滿了敬佩之情的我，不由得聯(lián)想，刀這個(gè)單純作為切割的工具，發(fā)展到如今，居然進(jìn)入了藝術(shù)領(lǐng)域的范疇，實(shí)為不易。那么是誰(shuí)說(shuō)，小工具不能有大作為?——CLLDXYT
除了上述原因，其實(shí)是最近的幾個(gè)不大不小的事件，讓我產(chǎn)生了寫本文的動(dòng)機(jī)。
百度首頁(yè)出現(xiàn)了墨跡天氣的服務(wù)
不要問(wèn)我為什么你的百度首頁(yè)沒(méi)有這個(gè)效果，我會(huì)告訴你需要登錄才能看到。(會(huì)唱的舉手)
大約兩天前，百度的首頁(yè)左上方出現(xiàn)了這樣的天氣提示，恰好當(dāng)時(shí)北京天降大雪，上午空氣污染居然停留在“低”的水平，讓人精神一震。仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)百度天氣的 PM2.5 數(shù)據(jù)來(lái)源于“墨跡天氣”，而此處的鏈接也直接指向了墨跡天氣的主頁(yè)。
月初時(shí)，墨跡天氣剛剛宣布繼微信、微博等幾大應(yīng)用之后，成為新的一款用戶突破 1 億的移動(dòng)端產(chǎn)品，據(jù)稱活躍用戶也超過(guò) 2000 萬(wàn)。擁有如此巨量用戶的應(yīng)用，將嘗試開(kāi)始向服務(wù)型平臺(tái)轉(zhuǎn)型。參考之前推出的鬧鐘、壁紙、穿衣等功能，墨跡轉(zhuǎn)型并不是剛剛開(kāi)始的事情。
“美拍”成為美圖秀秀進(jìn)軍社交領(lǐng)域的嘗試
另一個(gè)用戶過(guò)億的移動(dòng)端應(yīng)用也放出了新的產(chǎn)品。
在前一階段推出美顏相機(jī)之后，美圖秀秀放出了一款新的產(chǎn)品“美拍”，進(jìn)軍移動(dòng)端社交領(lǐng)域，集成了美顏相機(jī)的自拍修圖和“啪啪”的語(yǔ)音功能，上架幾天就登上了 App Store中國(guó)排行榜前三。
少觀察者認(rèn)為，美拍將對(duì)“啪啪”將形成有力的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)話講，在我看來(lái)美拍更能契合女性用戶天生的自拍欲和分享欲，相對(duì)于運(yùn)營(yíng)痕跡明顯的“啪啪”，用戶似乎能有更多的話聊。至少對(duì)于我，對(duì)著相熟的美女還能“哇哦”一下，而對(duì)著啪啪的冷段子就不知如何是好了。
“限時(shí)免費(fèi)大全”與EA開(kāi)展了較大規(guī)模合作
這是另一個(gè)工具的例子，在很早前的一篇文章《把水，給干渴的人》里感嘆了他們通過(guò)一個(gè)小小的用戶需求，盤活了一個(gè)小社區(qū)。而幾個(gè)月后的今天，“限時(shí)免費(fèi)大全”與 EA 合作開(kāi)展了規(guī)模不小的活動(dòng)，上百人能夠獲得獎(jiǎng)品。
據(jù)介紹，利用小小的討論區(qū)，“限時(shí)免費(fèi)大全”居然與多家大廠商開(kāi)展過(guò)不同形式的合作活動(dòng)。除了本身的工具屬性，一個(gè)簡(jiǎn)單高效的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式隱隱浮現(xiàn)了出來(lái)。
小工具的成長(zhǎng)之路
從稍微廣義上講，現(xiàn)在的平臺(tái)級(jí)巨頭，剛開(kāi)始幾乎都是從一個(gè)小小的工具開(kāi)始做起的。Google 是搜索工具、Facebook 是社交工具、QQ 是及時(shí)通訊工具……從平臺(tái)做起并最終成功的例子非常稀少(淘寶似乎算一個(gè)?)
那么小工具是如何深耕細(xì)作成長(zhǎng)起來(lái)的呢?
實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題本身已經(jīng)包含了問(wèn)題的答案，就是深耕細(xì)作。成長(zhǎng)于騰訊巨頭旗下的微信、從導(dǎo)航服務(wù)入手的高德地圖、從播客開(kāi)始的 Twitter，以及之前提過(guò)和沒(méi)提過(guò)的產(chǎn)品，他們或是樣張著平臺(tái)的力量，或是自身具有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，或是極好地滿足用戶的需求，或是恰巧碰上了推廣的爆發(fā)點(diǎn)，似乎有著極為不同的發(fā)展歷程，卻有一個(gè)共同點(diǎn)——擁有足夠好的產(chǎn)品以積累到數(shù)量足夠多的用戶。
正如墨跡天氣那樣，當(dāng)小工具積累到一定數(shù)量用戶時(shí)，大都開(kāi)始選擇向平臺(tái)轉(zhuǎn)型，希望以自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引更多的資源，不斷進(jìn)行資源優(yōu)化整合，在超低邊際成本的基礎(chǔ)上提升邊際收益。
做平臺(tái)?先準(zhǔn)備好
從經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)講，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，收益遞增效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)體現(xiàn)得淋漓盡致，向平臺(tái)轉(zhuǎn)型至少是一個(gè)能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的不錯(cuò)的選擇。
然而，似乎對(duì)于用戶來(lái)講，并不是享受越多服務(wù)越愉快的。我不相信只有我一個(gè)人這樣覺(jué)得：當(dāng)?shù)卿浬?QQ，卻莫名其妙的在屏幕上方出現(xiàn)了兩坨不需要的東西;用 360 殺個(gè)毒，結(jié)果一不小心自己整理了一把桌面;刷微博居然刷出了一堆廣告……老實(shí)講，我很理解這是經(jīng)濟(jì)上的需要，然而仍然并覺(jué)得在查看PM2.5 時(shí)有必要拍張照片分享出去。
說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)蛋糕就這么大，用戶能夠提供的總流量并不會(huì)無(wú)限增多，競(jìng)爭(zhēng)之后剩下來(lái)的能夠支撐正常運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)級(jí)服務(wù)不會(huì)很多，正所謂“你方唱罷我登場(chǎng)”，平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)必然是要分出你死我活的。轉(zhuǎn)向平臺(tái)之前，需要做好的第一個(gè)準(zhǔn)備，就是想好自己的小工具的領(lǐng)域是否真的有這么大的市場(chǎng)空間，如果沒(méi)有，在其他領(lǐng)域這個(gè)小工具有什么樣的優(yōu)勢(shì)。
盲目的擴(kuò)展很難有好的結(jié)果，幾天前施正榮的尚德就是一個(gè)例子。比想象更難的，是限制想象。
更好的選擇?
限制想象，并不是甘于平庸。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一款好產(chǎn)品的產(chǎn)能，完全能夠支持一個(gè)正常規(guī)模團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)需求。把一件小事情做好結(jié)果已然不錯(cuò)，而有時(shí)把一件好的小事做大，并不一定比多做幾件好的小事強(qiáng)。
Zynga 宣布與 Facebook 分道揚(yáng)鑣，靠的就是一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀的游戲，并沒(méi)有在農(nóng)場(chǎng)中添加種豌豆防御僵尸的功能，也沒(méi)有防御完僵尸再回家打局德州撲克的選擇。而活力互聯(lián)的航班管家、高鐵管家、快捷酒店管家，也并沒(méi)有合在一起打包提供到用戶手中。
說(shuō)到底，小工具越做越大還是越做越精，是一個(gè)思路的問(wèn)題。你可以選擇像微信一樣悍然挺進(jìn)平臺(tái)，跟 App Store 產(chǎn)生摩擦;也可以選擇像 Zynga 不斷的制作游戲，向用戶直接收取費(fèi)用。選擇就在那里，沒(méi)有好或者壞，做到足夠好才是最重要的。
發(fā)展的趨勢(shì)無(wú)法阻擋，前方的利益正如魔鬼的誘惑，吸引著所有的人前仆后繼。而我們，曾經(jīng)抵擋住過(guò)魔鬼的誘惑嗎?
