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好的產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些素質(zhì)?

2015-01-30 行業(yè)研究

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好的產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些素質(zhì)?,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

本文整理自@知乎 的問題,原題《好的產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些素質(zhì)》。產(chǎn)品專員跟產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在于責(zé)任心,三流產(chǎn)品經(jīng)理跟二流產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在于專業(yè)技能,二流產(chǎn)品經(jīng)理跟一流產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在于思想。

以下來自@常展圖 的回答:

自己不是好的產(chǎn)品經(jīng)理,所以不知道好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么能力,只知道做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的一些能力,希望可以幫到你。

在開發(fā)人員眼里,你是用戶,是產(chǎn)品規(guī)劃人員、是設(shè)計(jì)師、是第一個(gè)用他們成果的人,經(jīng)常給他們提產(chǎn)品問題的人,最了解用戶需要什么的人,能告訴他們哪些功能優(yōu)先級(jí)高,那些不重要,能告訴他們做什么,為什么要這么做,偶爾還能告訴他們?cè)趺醋?,能寫一些漂亮的文檔和原型設(shè)計(jì)。

所以你要具備:

a.一些技術(shù)背景(便于和技術(shù)人員溝通、做功能優(yōu)先級(jí)的排序等)

b.產(chǎn)品原型制作能力(原型文檔、需求說明書、流程圖,便于研發(fā)人員了解用戶需求,理清思路,加快開發(fā)進(jìn)程等)

c.產(chǎn)品文檔能力(用戶手冊(cè)、白皮書,幫助研發(fā)人員完成除編碼和技術(shù)研究外的其他雜事)

d.用研發(fā)人員的方式和他們溝通,而不是一個(gè)傳話筒(前提是你做了很多可以縮減開發(fā)工作量的工作)

e. 收集分析各種數(shù)據(jù) (研發(fā)人員喜歡可以量化的東西)

研發(fā)人員最恨無法把控需求的產(chǎn)品經(jīng)理,需求經(jīng)常變,剛做完的工作經(jīng)常被推翻,客戶提出的所有需求不加分析全部要求做的、業(yè)務(wù)邏輯自己都搞明白的產(chǎn)品經(jīng)理。最終導(dǎo)致技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間沒產(chǎn)出,沒有成果。

在用戶眼里,你是技術(shù)人員,你是客服人員,你是售前,你是了解他們想要的東西,提供技術(shù)解決方案的人,能告訴他們哪些是對(duì)的,哪些是錯(cuò)的。

所以你需要具備:

a.對(duì)自己的公司的產(chǎn)品和涉及技術(shù)非常熟悉

b.熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和一些較新的技術(shù)

c.用圖形、畫板等各種方法引導(dǎo)客戶理清思路,找出真實(shí)的需求

d.擅長(zhǎng)總結(jié)和分析,找出共性的需求

e.勇于拒絕用戶的需求,并告訴用戶為什么

頭腦風(fēng)暴的時(shí)候可以發(fā)散的很開,做規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候可以收的很小。用戶最不喜歡答非所問,一問三不知的產(chǎn)品經(jīng)理。

在老板眼里,只要涉及產(chǎn)品相關(guān)的你都可以管。沒有產(chǎn)品前,你可以快速調(diào)配公司資源,用最少的代價(jià)把產(chǎn)品規(guī)劃上線。產(chǎn)品上線后,他對(duì)你的期望提高產(chǎn)品可用度、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、提高用戶黏度、拓寬產(chǎn)品用戶領(lǐng)域、提高產(chǎn)品收入等。

所以你需要具備:

a.產(chǎn)品規(guī)劃能力(用戶群定義、產(chǎn)品特點(diǎn)定義、核心功能定義、設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)門檻、功能規(guī)劃)

b.資源調(diào)度組織能力(項(xiàng)目資金、軟硬件配套資源、人員)

c.多部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力(研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、客服、運(yùn)維、市場(chǎng)、銷售等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通)

d.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣能力(包裝、宣傳、產(chǎn)品定價(jià))

e.跟上老板的步伐,快速理解指令意圖(把老板也當(dāng)成一個(gè)用戶,搞清楚用戶需求)

f.提供決策素材收集(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、客戶調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研)

g.成本意識(shí),時(shí)間意識(shí)(核算成本,控制產(chǎn)品上線進(jìn)度)

老板最不喜歡推諉責(zé)任、常抱怨、常找理由、不敢擔(dān)當(dāng)、有頭無尾、無成本意識(shí)、產(chǎn)品上線時(shí)間一拖再拖的產(chǎn)品經(jīng)理。

在自己眼里,公司打雜的,其他人不愿做的我們都愿意做;全能選手,沒有資源,沒有人做的時(shí)候,我們都可以頂上;想做一個(gè)成功的產(chǎn)品,有很多人用,很多人說好用;欽佩喬幫主和張小龍;很少佩服一個(gè)人,一旦佩服五體投地的人,只要有新東西,是第一批體驗(yàn)的人,常常把Google、Facebook、T witter掛在嘴邊的人。

以下來自@邊江 的回答:

有幾條是我面試PM的一些考察點(diǎn)

1,從用戶角度思考問題的能力

2,抓住產(chǎn)品最核心的用戶需求的能力

3,自我否定的勇氣

4、能夠客觀地看待世界的能力

5、互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)是不是畢業(yè),自己不是重度用戶做不好PM

如果還需要再加一條

6、經(jīng)歷坎坷一些,背景復(fù)雜一些有叛逆精神同時(shí)懂得溝通的同學(xué)往往很快冒尖

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