我是產(chǎn)品經(jīng)理，處身產(chǎn)品部，8年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，需要照顧產(chǎn)品的生老病死。處身不同公司產(chǎn)品部，負責(zé)的事物也會相應(yīng)不同，淺談自身經(jīng)驗。
一、扮演角色
產(chǎn)品經(jīng)理在國行屬于互聯(lián)網(wǎng)新行業(yè)的職位，大學(xué)院校里沒有對應(yīng)的這門課程，基本上都是靠著各人在職業(yè)道路上，通過不同領(lǐng)悟發(fā)展而來。
扯蛋點的說法是稱產(chǎn)品經(jīng)理為策劃人員，這種說法是最被不茍同的，產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)面更廣，在小公司隨時要切換身份，成為項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理，甚至更多。很多產(chǎn)品經(jīng)理描述自身工作，都喜歡用照顧產(chǎn)品的生老病死來闡述，這個職位就是為產(chǎn)品負責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理都需要意識到一點，產(chǎn)品就是個人品牌標(biāo)簽，說起iPhone就會想起喬布斯，說起WPS就會想起求伯君，說起小米就會想起雷軍。他們后期都因為各自的發(fā)展而不止是一個產(chǎn)品經(jīng)理，但這些優(yōu)秀的產(chǎn)品都是貼上了這些出類拔萃的人名。
二、產(chǎn)品由來
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和傳統(tǒng)生命孕育的最大不同是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品絕對不是男女兩情相悅生育而來。產(chǎn)品可能是大領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋說要做一個新產(chǎn)品，或者是業(yè)務(wù)部門接到一個新項目，也可能是產(chǎn)品部內(nèi)容通過調(diào)研，產(chǎn)生一個新的產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理在這個階段心中就要對一個產(chǎn)品有一個藍圖，我要做的是怎么樣一個產(chǎn)品?會有什么樣的運營模式?針對的用戶對象是誰?我的產(chǎn)品怎么和同業(yè)產(chǎn)品競爭?我的產(chǎn)品有什么亮點，能在競爭中脫穎而出?這將是一個長線產(chǎn)品還是一個期貨產(chǎn)品，準(zhǔn)確的定位才能使產(chǎn)品更健康成長。
三、孕育生命
大部分情況下會把比較大型的產(chǎn)品親切的稱為兒子，有些產(chǎn)品確實需要有十月懷胎的時間去創(chuàng)造，長時期的認真對待，對結(jié)果的期待不比親兒子小。長時間的開發(fā)過程，可能會因為錯過了最佳上線時期而使產(chǎn)品難產(chǎn)。
不同公司，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的事情也會不同，在大部分公司里，產(chǎn)品有了名字，形成概念后，就要轉(zhuǎn)身成為項目經(jīng)理。申請項目經(jīng)費、拉項目人員組成臨時團隊，和需求方溝通，確認方案;和老板交流，爭取更多資源。
產(chǎn)品經(jīng)理在整個過程，擔(dān)任打通人脈資源關(guān)系的角色，出了方案規(guī)劃后，與設(shè)計師溝通，與前端開發(fā)溝通，與開發(fā)人員溝通，與需求方反復(fù)確認，處理好方案、時間、進度，過程會遇到各種問題，甚至是質(zhì)疑，要一個個去解決難題，使項目順利進行。好的項目管理能力和執(zhí)行能力，可以使這個過程事半功倍。
產(chǎn)品發(fā)布要經(jīng)過幾輪測試，內(nèi)部測試和外部測試，如果需要編輯人員參與還需要撰寫培訓(xùn)方案，上陣當(dāng)講師，PK一大群菜鳥人員。
在一個好的公司，做一個好的產(chǎn)品，遇到一群優(yōu)秀的團隊人員，絕對是前世修來的福分。
四、生有所養(yǎng)
失敗的產(chǎn)品都是被選擇性丟一邊，沒有父母疼愛的，常年不更新沒維護的產(chǎn)品，不會是好產(chǎn)品。
既然生了一個，就要好好喂養(yǎng)。清楚每天的PV、IP是必須的事，定期對產(chǎn)品的運營情況進行分析是需要的，不間斷關(guān)注競爭對手，考慮可以有什么新特性以更好服務(wù)用戶，加大力度推廣，使產(chǎn)品盡可能被獲知。
定期配合運營、市場推廣需求，通過迭代小步前進，符合市場的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，閉門造車的東西都不會是好東西?？傆行┎锁B產(chǎn)品經(jīng)理想不清楚一個問題，產(chǎn)品老是改來改去，是不是說明上一次的改版沒有充分調(diào)研和規(guī)劃?這好比戰(zhàn)場不可能有常勝將軍，適應(yīng)時局而調(diào)整的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，不需要在這個問題有任何困擾。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢發(fā)展，產(chǎn)品可以考慮在移動端有更豐富的表現(xiàn)，針對IOS、Android、WP7等系統(tǒng)，開發(fā)手機或者平板APP也成為必然趨勢，好產(chǎn)品要面面俱到，爭取任何一個用戶資源。
五、病有所醫(yī)
關(guān)注服務(wù)器性能，原本測試、運行正常的程序，說不定哪天就因為第三方控件或者廣告系統(tǒng)的問題而宕掉。網(wǎng)管日常會跟進服務(wù)器流量負載和安全情況，可還是有些問題是網(wǎng)管沒法監(jiān)控到的。
需要不斷關(guān)注產(chǎn)品情況，知己知彼，才能保持產(chǎn)品健壯。產(chǎn)品遇到問題，產(chǎn)品經(jīng)理至少應(yīng)該是前幾個知道的，第一時間聯(lián)系相關(guān)的前端、開發(fā)、編輯人員處理問題，產(chǎn)品一路走過，總會經(jīng)歷風(fēng)雨，能在最短時間內(nèi)響應(yīng)修正也是反應(yīng)產(chǎn)品好壞的一個要素。
六、逝者長存
天下沒有不散的宴席，產(chǎn)品運營整個過程，從長期的數(shù)據(jù)就能看到，早期流量會處于波谷，通過知名度不斷上漲而慢慢向上推，直到波峰后，維持一段時間，再慢慢向下走，被新產(chǎn)品取代。
意識到產(chǎn)品已經(jīng)不再適應(yīng)時勢，我們要做的就是必須創(chuàng)立新產(chǎn)品，立項新產(chǎn)品以彌補舊產(chǎn)品下線造成的影響。
曾經(jīng)輝煌過的產(chǎn)品都是伴隨品牌成長的大將之才，將各個產(chǎn)品記錄進品牌產(chǎn)品史，能鞏固品牌價值，新產(chǎn)品可以站在歷史產(chǎn)品的肩膀上快速上升。
處身產(chǎn)品部，我們是產(chǎn)品經(jīng)理，我們堅持不懈讓產(chǎn)品在個人銘牌下延續(xù)輝煌。
