創(chuàng)新不只是一個人的工作。一個高度創(chuàng)新的公司，在企業(yè)各個層級上，都可以完成自上而下的規(guī)范化創(chuàng)新實(shí)施。
如果仔細(xì)觀察一些企業(yè)的運(yùn)營情況，你會發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新通常有以下三個來源：
一是來自于企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)主(如果公司是小型企業(yè));
二是來自與一些和企業(yè)較為相似的非正式小型團(tuán)隊的參與，以及那些在百忙之中堅持努力解決企業(yè)難題的一線員工;
三是來自于一些為解決一個特定問題或困境而特別召集組成的正式項目團(tuán)隊。
實(shí)際上，我們可以看到，只有通過不斷的強(qiáng)化上述三個創(chuàng)新來源，企業(yè)才能始終保持在高水準(zhǔn)上進(jìn)行創(chuàng)新，比如蘋果，迪士尼，耐克，以及維爾福(Valve)等等。
但有趣的是，在大多數(shù)情況下，事實(shí)并非如此。
那些具有高度創(chuàng)新的企業(yè)往往不是通過每次一步步，一點(diǎn)點(diǎn)地提高其創(chuàng)新能力，而是通過對企業(yè)全體組織人員灌輸一種無孔不入的創(chuàng)新企業(yè)文化，并自上而下的在整個企業(yè)內(nèi)部推動規(guī)范化的創(chuàng)新實(shí)施。
任何企業(yè)都可以做出類似的改變。員工可以在休閑，吃飯，睡覺，甚至呼吸的時候，將無處不在創(chuàng)新融入到企業(yè)每天的生產(chǎn)活動之中。本文將會提出三個要點(diǎn)，也許會對如何成為一個高度創(chuàng)新的公司有所幫助：
1、打造跨功能團(tuán)隊。
在一些偶爾進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)中，大多數(shù)創(chuàng)新機(jī)會、方法、問題或挑戰(zhàn)會被默認(rèn)的委派到某一個員工身上。換句話說，這個擁有創(chuàng)新挑戰(zhàn)或機(jī)遇的員工，實(shí)際上是被企業(yè)寄希望于解決問題的。通常而言，這個人要么會憑他/她的一己之力解決問題，要么會從自己的團(tuán)隊內(nèi)部找一些同事幫忙，共同解決問題。
而在持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)中，對遇到一些重要的機(jī)會，方法，問題或挑戰(zhàn)時，他們會選擇交付給一個跨功能團(tuán)隊進(jìn)行實(shí)施，因為跨功能團(tuán)隊的員工可以帶來更范圍更廣的問題解決角度。
2、在企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行事后分析。
很少有企業(yè)會對他們過去的表現(xiàn)用一些有意義的方法進(jìn)行分析，如果他們這么做了，企業(yè)將會避免日后出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤。
模仿持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)：當(dāng)任何一個實(shí)體項目或自主創(chuàng)新結(jié)束時，花些時間學(xué)習(xí)項目執(zhí)行時的經(jīng)驗和教訓(xùn)。就像那些好的體育教練曾經(jīng)教導(dǎo)球員那樣，你之所以獲得成功，是因為你發(fā)現(xiàn)了失敗的原因，并從中學(xué)到了很多東西。
同樣的，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部用專人控制事后分析工作，而且值得重視的一點(diǎn)是，應(yīng)該讓一些和項目沒有任何關(guān)系的員工進(jìn)行事后分析工作，因為他們通常會提供一些最客觀的反饋信息。
3、結(jié)合三百六十度績效評估。
筆者發(fā)現(xiàn)，在一個擁有真正創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部工作，其中一個最吸引人的事情就是在企業(yè)員工之間都能和諧相處，他們彼此都很誠實(shí)，沒有偏見，相互之間都是零日程反饋------他們彼此之間早已駕輕就熟了。
而對于一些普通的公司企業(yè)，反饋就像是稀有動物一樣，即便是有了一些反饋，相互之間也是充滿了懷疑，甚至還會有一些不可告人的惡意動機(jī)。在企業(yè)中建立一個強(qiáng)壯有活力的反饋“肌肉”，即要企業(yè)具有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，還需要一個較低的成本或技術(shù)突破來支持，而且，的確還需要企業(yè)付諸努力。
如果企業(yè)由一個熟練且敏感的服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行管理，剛開始使用三百六十度度的評估的時候，第一輪評估通常會比較棘手，而且也可能不會產(chǎn)生較多的有用信息。但是如果堅持使用這種評估方法，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)效果將會越來越好，而且使用起來也會越來越方便。而且，員工也會覺得越來越放松，同時，他們也會理解自己提供的信息不是被用來對付他們的，而是為了幫助改善和優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。
增建企業(yè)的績效考核工作，不僅僅是一對一的蘋果，還可以包括以團(tuán)隊和小組為基礎(chǔ)的相關(guān)評估。還可以邀請你的直接下屬，共同參與制定企業(yè)績效考核模型。而且，最后，確保績效考核評估工作是在圍繞企業(yè)成功，以及完成一些成績的情況之下建立起來。
執(zhí)行上述三個方法，也許不會讓你的企業(yè)變成像耐克或維爾福這樣的大公司，但是會幫助你的企業(yè)完成最重要的創(chuàng)新工作，或是可以幫助你的企業(yè)完成一些從沒有經(jīng)歷過的轉(zhuǎn)型。
