很久沒和朋友們聚在一起聊天。
“前幾天我在微博上看到說房價要漲”
“哎，你看到我在朋友圈發(fā)的那個新聞了嗎?”
“我在你QQ空間上看到你發(fā)的那個新聞，你是從哪里看到的啊?”
可能是職業(yè)病的緣故，我已經(jīng)習(xí)慣了去觀察生活中的每一個細(xì)節(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)什么或者印證一些東西：現(xiàn)在大家獲取新聞越來越依賴社交網(wǎng)絡(luò)了。
其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)渠道作為用戶獲取新聞的現(xiàn)象早已不是新鮮話題，越來越多的新聞資訊產(chǎn)品將“分享到……”作為其產(chǎn)品的功能標(biāo)配，一方面為了滿足產(chǎn)品用戶在閱讀新聞時分享的需求，更多是希望借助社交網(wǎng)絡(luò)渠道為產(chǎn)品帶來用戶的自循環(huán)回流和新用戶的拉動。
其實(shí)真正達(dá)到后一個目的其實(shí)是不容易的，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，作為一個新聞資訊產(chǎn)品來說，不是僅僅接入某一個移動社交開放平臺，調(diào)用哪個API就可以坐等用戶的，這其中還是有文章可做的：
讓正確的產(chǎn)品遇到正確的社交網(wǎng)絡(luò)渠道
之前一直上某個科技資訊網(wǎng)站，遇到好的文章就會分享到QQ空間或者微博，突然有一天發(fā)現(xiàn)原來的幾個按鈕變成了一長串，還有更多按鈕：
為了更大范圍的覆蓋分享新聞資訊的用戶群，選擇越來越多的分享渠道是很好的，但“大面積撒網(wǎng)”也需要“重點(diǎn)捕撈”，尤其是到了手機(jī)端，本來就不大的手機(jī)屏幕，多一個按鈕就會給用戶帶來加倍的使用負(fù)擔(dān)，所以需要新聞資訊產(chǎn)品在做“分享到……”功能時，遵循一個“二八原則”，選擇與自身產(chǎn)品用戶群相match的社交網(wǎng)絡(luò)渠道。
如果用戶群不match，最直接的就是自身產(chǎn)品用戶不會使用“分享到……”的功能，一方面浪費(fèi)了自身的產(chǎn)品技術(shù)成本，另一方面也增加了用戶的產(chǎn)品使用負(fù)擔(dān)。其實(shí)對于比較傳統(tǒng)的新聞資訊產(chǎn)品來說，比較簡單的方法就是選擇目前用戶覆蓋量最廣的幾大社交網(wǎng)絡(luò)平臺：QQ、微信和sina微博，展現(xiàn)形式上，可以有分享到QQ空間、微信好友、朋友圈和sina微博等。
走出去后，“我”就不僅僅是“我”了
很多時候，新聞資訊產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理在決定了需要在自身產(chǎn)品的哪里增加“分享到……”功能和接入哪些社交網(wǎng)絡(luò)平臺后就把工作交給了技術(shù)，讓技術(shù)根據(jù)各家的API文檔來進(jìn)行開發(fā)，忽略了用戶分享出去的內(nèi)容在社交網(wǎng)絡(luò)渠道上的展現(xiàn)形式，其實(shí)這對于產(chǎn)品分享功能來說才是最關(guān)鍵的一步，如果處理的不好不僅影響自身產(chǎn)品的回流，還會影響社交網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。
開放平臺自從作為一種產(chǎn)品形態(tài)走上互聯(lián)網(wǎng)的舞臺，就意味著大家都不再是獨(dú)立的個體，你中有我，我中有你。“你”的平臺能力作為“我”產(chǎn)品功能的一部分了，“我”的用戶也同時是“你”的用戶，那么“我”也有義務(wù)來維護(hù)“你”的產(chǎn)品體驗(yàn)，這樣才能把“你”的用戶也變成“我”的用戶。
所以每個接入社交網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，在接入工作中，首先要把自己當(dāng)作是這個社交平臺的產(chǎn)品經(jīng)理，用心設(shè)計自己的產(chǎn)品內(nèi)容分享到社交平臺后的展現(xiàn)形式，也就是feeds。
一個漂亮的分享feeds有兩個重要因素：回流入口和吸引人。
如果一個新聞資訊產(chǎn)品忘記了在分享feeds里傳入回流入口的參數(shù)，那真是賠本賺吆喝了，但這也不只是傳入一個url的參數(shù)那么簡單，要考慮手機(jī)場景，試想一個用戶在社交渠道中看到一個感興趣的新聞，點(diǎn)擊一個鏈接后是一個PC上的web頁面，他會很郁悶的。一個比較好的處理方式是：準(zhǔn)備一套在手機(jī)上適應(yīng)的新聞資訊頁面，在頁面上放置自己應(yīng)用的入口。這樣，用戶來了，第一目的是看詳細(xì)新聞，如果想再看更多的自然就會點(diǎn)擊應(yīng)用打開或者下載。
想做到分享feeds吸引人就需要精耕細(xì)作了，仔細(xì)研究要接入社交平臺的API文檔，對于每個傳入?yún)?shù)都要考慮周詳。新聞標(biāo)題必不可少，但放到feeds的什么位置展現(xiàn)最合適，是否可以傳入新聞?wù)托侣剤D片來豐富feeds的展現(xiàn)，另外對于在社交網(wǎng)絡(luò)上看新聞的用戶來說，如果有好友的分享理由和評論會更容易關(guān)注這條新聞，所以還要考慮用戶的UGC該如何在feeds中一同展現(xiàn)。當(dāng)然，眾所周知，用戶在使用新聞資訊產(chǎn)品時是非常懶的，很少在分享新聞時說些什么，所以這又需要從交互上推敲引導(dǎo)。
再小的功能也要數(shù)據(jù)說話
對于任何一個細(xì)小的功能也不能放過對數(shù)據(jù)的監(jiān)控，就新聞資訊產(chǎn)品的分享功能而言，需要把握：
用戶分享新聞時對渠道的選擇數(shù)據(jù)。根據(jù)這個數(shù)據(jù)可以知道自身產(chǎn)品的用戶更愿意分享到哪個社交平臺，與哪個平臺用戶契合度更高，從而了解自身用戶群的用戶畫像。只有更了解自己產(chǎn)品的用戶和行為習(xí)慣，才能更好的進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品規(guī)劃。
內(nèi)容分享之后帶來的用戶回流數(shù)據(jù)。需要在產(chǎn)品策劃時就根據(jù)不同社交渠道feeds展現(xiàn)的回流入口做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，獲得產(chǎn)品回流數(shù)據(jù)才能更有針對性的對于回流量高的社交平臺進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營和深度產(chǎn)品合作，有的放矢，將有限的成本投入到更有價值的工作中。
結(jié)尾：
可能對于一個新聞資訊產(chǎn)品來說，產(chǎn)品經(jīng)理更要考慮的是面對社會化閱讀的趨勢，我的產(chǎn)品該如何規(guī)劃，如何做好用戶閱讀興趣的數(shù)據(jù)挖掘……肯定沒時間來顧及“分享到……”這樣的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，那么太巧了，就把此文可以拿來不假思索直接用吧。
