你討厭被人拒絕嗎?你可知道拒絕的次數可是與成功的幾率成正比的。

被拒絕的次數與成功的幾率成正比。
害怕被拒絕是成功的絆腳石。如果你害怕被人(顧客,雇主,合作人,同事等等)拒絕,你確實會避免許多令人感到痛苦的電話,但是你的恐懼是毫無意義的。
然而,面對恐懼是成功的第一步。如果你真想要成功的話,必須找到能夠將拒絕變?yōu)槟芨爝_到目標的方式。
1. 明白你為什么感到被拒絕了。
設想給你一個機會讓你向一個大客戶闡述你的觀點。你已經盡力了,但是投資者卻拋下一句“不用給我們打電話,我們會聯系你的”更有甚者,“你的想法很垃圾,走開。”
如果你想獲得一些投資的話這樣的結果確實令人失望。但是,為什么你會感到“被拒絕”而不是說,沮喪,生氣,甚至傷心呢?
原因就在于你太把投資者說的話放在心上了,這樣不僅讓你在這種情況下感到痛苦,甚至對你自己也是不好的。下面總結出人們感到被拒絕的三點原因:
1. 好事多磨。設想這已經是你第一百次見投資商了,得到的還是否定的回復。由于你確定想法是正確的,所以不得不懷疑問題出在自己這兒了。
2. 感情用事。已婚人士可以證明,如果你對一段關系付出很多的話,當其他人不同意你的觀點時你就會受傷。
3. 尊重“拒絕者”。當你對拒絕者太過尊重時,“拒絕者”就會握有“生殺大權”
注意這些要點對幫助你獲得有利境地抵御拒絕者的“諷刺”很是重要。
2. 削弱拒絕帶來的“諷刺”
既然你已經知道了為什么會感到被拒絕,那就通過控制情緒讓這種感覺危害更小些吧。
如果你覺得被拒絕的次數太多了,那就用你的標準檢查一下和你工作一樣的人,看有沒有問題。例如,推銷員在找到銷售渠道之前通常要打上百個電話;企業(yè)家在得到投資之前要和數十個投資商進行談判。
如果你經常感情用事的話就要確保公私分明了。喬也許不想入股,但你們還能做朋友啊。也許你們短期內沒有交易,但誰能確保以后呢?
3. 排除無效的拒絕。
既然你懂得了如何控制情緒,現在就該學學如何對待不同類型的拒絕了。
有效地拒絕是因為你能改變的一些因素使人們不想照你的話去做。無效的拒絕發(fā)生在你不能掌控局勢而失敗時。
例如,設想你去見顧客,而你卻將顧客的名字說錯了,這是一個極其愚蠢的錯誤。如果顧客離開了,這就是有效地拒絕,因為確實是你的失誤。
(我曾供職于一家公司,把可口可樂上給了百事可樂的領導。結果很悲催。)
相反,設想電話的另一方冷言冷語,諷刺你并掛斷了電話。盡管這是“銷售拒絕”的官方定義,事實卻是,客戶的反應都與你無關。
鍵入你不知道對方很忙并且脾氣暴躁。任何人遇到這種情況結果都會一樣。這就不是有效地拒絕。
事情就是這樣:在商業(yè)中,無效的拒絕總是更多。而我們對無效的拒絕總是沒辦法的,最好的方式就是擺脫他們。千萬不要放在心里,因為這并不是你的錯。
4.制定方案來應對有效地拒絕
有時成功不過是個數字游戲。正如那個舉過無數次的例子,一個偉大的人物,雷吉杰克遜,同時也是美國職業(yè)棒球大聯盟的紀錄保持者。
當我想出版第一本書的時候,我把它給幾十個編輯看了,得到了很多“拒絕信”。但是我不僅沒有氣餒,反而把這些信當做墊腳石一樣的鋪在地板踩在上面。
我邊做邊對自己說:“拒絕我的人越多,我的想法就會越好。”果然,最終蘭登書屋出版了我的書,由這兒揭開了我的寫作生涯。
我媽媽,同時也是個成功的推銷員,她在車里和臥室里都寫有像“拒絕=金錢”之類的標語來提醒自己。她意識到通往成功的道路并不容易。
5.磨練適當的業(yè)務技能
既然你已經把無效的拒絕拒之門外并且能成功運用剩下的拒絕,那么現在就可以集中精力解決在你掌握之中的問題以及你成功路上的絆腳石了。
例如,如果你沒有得到需要的投資,和專家一塊兒回想一下業(yè)務計劃或者找一個更好的實例來學習。失之東隅收之桑榆。凡事不止一條出路。
如果你能認真的做到以上幾點,意氣用事的時候就會最小化,同時也能減少有效拒絕的數量。
以上文章摘自于《由于面對失敗》一書的作家艾特莫特的談話中。
