福布斯中文網(wǎng)副主編尹生在最新的博客中，突發(fā)奇想稱，“對(duì)比全球最大和中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的發(fā)展軌跡后，F(xiàn)acebook正在做騰訊在2005年所做的事情”，其基本觀點(diǎn)認(rèn)為，“Facebook是否應(yīng)該像騰訊那樣，將創(chuàng)收的努力方向轉(zhuǎn)向用戶付費(fèi)或間接付費(fèi)(通過交易)呢，至少增加關(guān)注的權(quán)重”。
雖然Facebook的國(guó)際化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商騰訊，其月活躍用戶數(shù)(10.6億)也遠(yuǎn)超過騰訊(7.8億)，但在如何將用戶變成錢方面，F(xiàn)acebook有很多需要向騰訊學(xué)習(xí)，而且有跡象表明，這種“需要”正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
2005年，騰訊創(chuàng)始人馬化騰所面臨的挑戰(zhàn)是：該公司已經(jīng)在2004年登陸港交所，這意味著他必須努力使公司保持增長(zhǎng)。同樣，F(xiàn)acebook在2012年已經(jīng)IPO，過高的預(yù)期和隨后業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)乏力，股價(jià)的暴跌，都讓扎克伯格承受巨大壓力。
不同于扎克伯格深處資本市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，馬化騰很早就不得不為公司的生存而發(fā)愁，這讓騰訊在上市時(shí)，就實(shí)現(xiàn)了收入的相對(duì)多元化：在上市的 2004年，騰訊1.38億美元的收入中，有56%來自移動(dòng)及電信增值服務(wù)(包括手機(jī)短信、手機(jī)聊天、圖片下載等)，38%來自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括網(wǎng)上交友、游戲、虛擬時(shí)尚裝扮等)，5%來自廣告。
和騰訊主要來自用戶付費(fèi)的收入模式不同，F(xiàn)acebook的收入主要來自廠商付費(fèi)。在上市前的2011年，在其37億美元的年收入中，85%是廣告，其余為游戲等，到2012年第四季度，這一比例仍然沒有太大變化——廣告業(yè)務(wù)占比仍然高達(dá)84%。
2005年，為了使騰訊的收入增長(zhǎng)更為健康(當(dāng)時(shí)占收入56%的移動(dòng)及電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始呈現(xiàn)出不健康的跡象，隨后不久，中國(guó)政府出臺(tái)嚴(yán)厲政策治理該領(lǐng)域，大批從事該業(yè)務(wù)的公司死掉)，馬化騰實(shí)施了一項(xiàng)名為“在線生活”的戰(zhàn)略，其核心是： 用戶正將越來越多的時(shí)間用在互聯(lián)網(wǎng)上，而騰訊希望抓住該機(jī)遇，通過提供便捷和豐富的信息獲取、分享、娛樂和交易方式與內(nèi)容，讓用戶把更多的時(shí)間消磨在騰訊上。具體來說，騰訊加大了在新聞門戶、搜索、游戲、電子商務(wù)等幾乎所有當(dāng)時(shí)主要的收入模式上的投資。
2012年第三季度，騰訊一個(gè)季度的收入為18.2億美元，72%來自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(其中近一半來自游戲)，移動(dòng)及電信增值服務(wù)占8.2%，網(wǎng)絡(luò)廣告占8.8%，電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)占9.8%。
換句話說，在普遍認(rèn)為用戶網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣和能力不如歐美市場(chǎng)的中國(guó)，騰訊以僅占Facebook約74%的月活躍用戶數(shù)，只用了三個(gè)季度(騰訊尚未公布2012年第四個(gè)季度的財(cái)報(bào))，就創(chuàng)造了Facebook在2012年全年創(chuàng)造的同樣收入。
與人們對(duì)Facebook的看法不同，市場(chǎng)上一直認(rèn)為，騰訊在吸引廣告客戶方面表現(xiàn)欠佳。該公司曾經(jīng)試圖通過投資搜索引擎來強(qiáng)化廣告業(yè)務(wù)，但未能成功。但在另一方面，騰訊卻非常善于讓用戶對(duì)其提供的各項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)。這是否也在暗示：Facebook是否應(yīng)該將創(chuàng)收的努力方向轉(zhuǎn)向用戶付費(fèi)或間接付費(fèi)(通過交易)，至少增加關(guān)注的權(quán)重?
這正是我在Facebook最近幾個(gè)月的言行所看到的：該公司似乎正在做或打算做中國(guó)公司在2005年所做的事情，即幫助用戶將更多時(shí)間消耗的Facebook上，并在這里完成更多的交易。
比如，該公司先是和過去的游戲合作伙伴Zynga解除了相互忠誠(chéng)的協(xié)議，這固然會(huì)使其喪失部分來自Zynga的利益，但卻打開了其和更多潛在游戲開發(fā)者合作的大門，今年以來傳出其進(jìn)入更多的游戲類別領(lǐng)域，包括動(dòng)作游戲、射擊游戲以及即時(shí)戰(zhàn)略游戲等，或許正好驗(yàn)證了這點(diǎn)。
又比如，去年底它將禮品贈(zèng)送服務(wù)Gifts面向所有美國(guó)用戶開放，允許用戶贈(zèng)送好友實(shí)物禮品，例如禮品卡、紙杯蛋糕、收費(fèi)的流媒體音樂服務(wù)、酒等。這很可能成為該公司嘗試電子商務(wù)交易的試金石，只不過它比騰訊當(dāng)時(shí)做得更有選擇，前者試圖和所有電子商務(wù)網(wǎng)站采取同樣的競(jìng)爭(zhēng)策略，而它試圖為其添加一些社交色彩——這樣做的確可以降低用戶的抵觸。
至于其社會(huì)化搜索服務(wù)Graph Search，一些人認(rèn)為會(huì)將其置于與谷歌搜索同樣競(jìng)爭(zhēng)的層次，不過我更傾向?qū)⑵湟暈镕acebook版“在線生活”的一個(gè)重要支柱：幫助用戶拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，輔助交易決策。
至于谷歌，去年我曾和“定位之父”特勞特有過一次交流，他極力看空Facebook(當(dāng)時(shí)Facebook剛剛上市)，力挺谷歌，認(rèn)為谷歌的用戶定位與廣告模式實(shí)現(xiàn)了理想的匹配，而人們只是把Facebook作為社交網(wǎng)絡(luò)的入口，并不想在這里看到太多的廣告。 不過，老先生同樣也不看好Facebook涉足電子商務(wù)交易，而理由是同樣的，F(xiàn)acebook的定位就是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，僅此而已。
但在啟動(dòng)“在線生活”戰(zhàn)略之前，騰訊在幾乎所有人的印象里，也只是一個(gè)即時(shí)通訊服務(wù)商，只有一個(gè)產(chǎn)品——QQ。 我不能確定扎克伯格和馬化騰是否有過當(dāng)面交流或者說請(qǐng)教，但有消息人士透露，這兩家公司一直存在較高層面的交流，甚至在Facebook的早期，騰訊曾獲得至少一次投資它的機(jī)會(huì)。
可惜，當(dāng)時(shí)還忙著應(yīng)付中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的騰訊，并沒有正視這次投資機(jī)會(huì)，不過后來通過投資俄羅斯的DST公司，騰訊間接成為了Facebook的股東。 另外，別忘了，騰訊在2005年還做過一件事，而到目前為止扎克伯格仍然沒有做：騰訊在這一年空降了劉熾平和熊明華，前者不久后成為公司的總裁，成為馬化騰各種戰(zhàn)略的強(qiáng)有力執(zhí)行者，后者成為了公司的聯(lián)席CTO，兩人至今仍然在騰訊，并且身居高位。
