作為一個自由職業(yè)寫作者，我曾為Sofa的好幾個網(wǎng)站做過創(chuàng)建、設(shè)計，還有改版的工作。既然已經(jīng)在他們那兒花了這么多時間，我想在Sofa的Blog上寫點兒東西應(yīng)該也挺有意思的。
上網(wǎng)的時候最煩人的事兒，就是看到那些擠滿了字的網(wǎng)頁，還有就是需要經(jīng)過沒完沒了的點擊 - 瀏覽 - 更多的點擊，才能找到要找的東西。
網(wǎng)頁上的文案應(yīng)該清晰明了，好讓讀者能夠快速輕松的進行掃描式瀏覽。像網(wǎng)站界面一樣，好的文案也應(yīng)該符合讀者的直覺。為了做到這一點，我遵循以下十條規(guī)則：
一. 了解你要寫的產(chǎn)品
"我們的產(chǎn)品功能十分強大!"，很多網(wǎng)站常會這么寫。我總覺得，這些人可能根本沒有搞清楚他們的產(chǎn)品到底是做什么的，才會寫出這樣空洞的句子。
開始正式干活兒之前，最好先用幾句話，把產(chǎn)品要做的事情描述清楚。不要談及競爭者和那些你不做的，只要用最簡單平實的文字把它做什么寫下來就好。
二. 弄明白產(chǎn)品究竟解決什么問題
我們買新的產(chǎn)品或者軟件，是因為它能滿足我們的某種需要，不管這種需要是真實的，還是想像出來的。深刻理解產(chǎn)品對應(yīng)的需求或者要解決的問題，是寫出好文案的關(guān)鍵。
三. 列出要點
你知道產(chǎn)品是什么了，也明白它能做什么。現(xiàn)在把所有關(guān)于這個產(chǎn)品，你想介紹的事都列出來。
哪個功能是你想強調(diào)的?用戶可以如何使用這個產(chǎn)品?我會先列一個包含這些要點的大綱。在最后的成品中，它們會變成一小欄一小欄的文字。
這么做不但對寫作者有用，而且對讀者的幫助也很大。比如這是我在最近的某個在線服務(wù)項目中所使用的大綱：
關(guān)于產(chǎn)品和產(chǎn)品所解決問題的簡短描述
簡練，但更深入的產(chǎn)品功能的觀察
能讓這個產(chǎn)品在競爭者中脫穎而出的功能或特性
其它酷功能的列表
誰會用這個產(chǎn)品，他們會得到什么好處?
它和其它程序能夠配合工作嗎?用戶能導(dǎo)出自己的數(shù)據(jù)嗎?
這家公司如何保證用戶在線數(shù)據(jù)的安全?
這家公司如何保證用戶的隱私?
四. 盡快寫完初稿
現(xiàn)在，應(yīng)該開始第一稿的寫作了，越快寫完越好。不要擔(dān)心語法、錯別字什么的，甚至不用管意思是否通順，之后還會花很多時間修改潤色，而現(xiàn)在只需要把你腦子里的想法盡快輸入到電腦里。
五. 不斷重寫
這句話看似老調(diào)重彈，但它是對的。
一遍遍重寫是專業(yè)寫作者之所以成為"專業(yè)"最重要的原因，專業(yè)選手永遠不停的修改自己的作品。
大多數(shù)文字編輯軟件都能統(tǒng)計字數(shù)，利用好這個功能，讓所有文案欄位保持差不多的高度，如有必要，增加或刪除一些文字。
完成之后，把你寫好的內(nèi)容打印出來，拿在手里閱讀，不要在屏幕上讀，以便隨時把要改的地方標記出來。
找出所有不滿意的地方，在電腦上繼續(xù)修改，然后再次打印出來閱讀。
不斷重復(fù)這個過程，直到晚上回家睡覺，第二天早上再繼續(xù)。
六. 愛設(shè)計師，他們才會愛你
當你感覺寫好的文案差不多是你想要的樣子了，開始去和設(shè)計頁面的家伙談?wù)劙伞?/p>
在Sofa，我經(jīng)常和Joy-Vincent坐在一起，討論如何設(shè)計頁面。我告訴他我需要多少個欄位，還有每一欄的主題是什么;他也會讓我知道，他希望使用哪些視覺上的效果。我們一起制定工作計劃，彼此配合默契。
七. 不要自己校對
現(xiàn)在，你應(yīng)該已經(jīng)把這些文字過了好幾遍，該讓別人讀一讀了。不要找你的設(shè)計師干這事兒，抓一個與此項目無關(guān)的人來讀，如果他們看不懂，你就知道你的活兒還沒完。
八. 讓客戶也參與進來
讓客戶來讀你寫的文案，最好是在已經(jīng)搭好基本框架的頁面上。為網(wǎng)站所寫的文案只有放在網(wǎng)站上才能看出效果。
和客戶討論時，帶上紙筆，隨時記錄他們的意見。有時候他們提出的想法你并不認同，更要著重記下來，很可能他們對自己產(chǎn)品和目標受眾的了解，比你更深。
如果你真的不贊成他們的意見，禮貌的解釋為什么你這么做，但永遠要好修改的準備。
九. 我說過要愛設(shè)計師了嗎?
如果客戶滿意你的作品，就該讓設(shè)計師來完成臨門一腳了，盡量參與這個過程，在設(shè)計制作時多看看，再做些必要的刪改。頁面做的效果越好，你的文字就會顯得越好。
十. 適可而止
到了項目最后的階段，為了按期完成，通常伴隨著瘋狂的熬夜加班，此時一定要避免做大的改動。
你已經(jīng)盯著自己的文字太久，很可能只是因為審美疲勞而想改一改。千萬不要!這是一個任何錯誤都可能導(dǎo)致嚴重后果的時期，盡量只做微小的改動，然后在一個很棒的網(wǎng)站上線時，欣賞上面那些你親手創(chuàng)作的文案。
