KISS(Keep It Simple, Stupid)原則是初創(chuàng)企業(yè)提高成功率的一項(xiàng)基本原則。在一篇文章中，Influitive 負(fù)責(zé)商業(yè)開(kāi)發(fā)的副總裁 Victor Belfor(此前曾任 RingCentral 的商業(yè)開(kāi)發(fā)副總)再次從另一個(gè)角度闡釋了小公司必須保持產(chǎn)品簡(jiǎn)單的重要性。
他以朋友的初創(chuàng)公司在跟一家大公司的競(jìng)標(biāo)中勝出作為引子。這家不具名的大公司是某個(gè)領(lǐng)域的主導(dǎo)者，而他朋友的小公司的產(chǎn)品，其功能連大公司的 1/10 都不到。也許在大公司眼里，他朋友的這家公司甚至都不能算是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是他朋友的初創(chuàng)企業(yè)還是勝出了。
為什么呢?
隨著產(chǎn)品的不斷成熟，不斷發(fā)展壯大的公司會(huì)在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手白熱化的角逐中持續(xù)地給產(chǎn)品添磚加瓦。投資者和利益攸關(guān)者需要看到收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)好讓股價(jià) 節(jié)節(jié)攀升。但是，事實(shí)上許多客戶(hù)僅需要產(chǎn)品的小部分功能。集成功能越來(lái)越多的產(chǎn)品就好比是體型龐大的恐龍，沉重又難用。但是盡管如此，這些公司還是會(huì)發(fā)展 成炮制功能的機(jī)器。
因此，總會(huì)有一些小公司如雨后春筍般冒出，他們的產(chǎn)品秉承夠用就好的原則，低廉的價(jià)格可以讓最底層的客戶(hù)也消費(fèi)得起，然后大公司的份額被不斷蠶食。 大公司的自我安慰是，沒(méi)關(guān)系，那些都是小蝦米級(jí)的客戶(hù)，伺候他們的代價(jià)也不低。然后大公司專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)自己的高端市場(chǎng)，而小公司因而有了自己的立足點(diǎn)，進(jìn)而逐 步推出新功能，然后慢慢地變成大公司。這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始。
這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。PC 對(duì)大型機(jī)的顛覆就是如此。日系車(chē)和電動(dòng)車(chē)顛覆美國(guó)車(chē)的情況亦然，然后日系又被韓國(guó)和中國(guó)的車(chē)企顛覆。美林證券被嘉信和電子貿(mào)易顛覆。運(yùn)營(yíng)商被 Skype 顛覆，Visa 和 Mastercard 被 Square 顛覆，思科也差點(diǎn)被 WebEx 顛覆(通過(guò)收購(gòu)后者避免)，可是現(xiàn)在又開(kāi)始被 Citrix 和 LogMeIn 顛覆。智能手機(jī)的攝像頭則顛覆了尼康和柯達(dá)。
(消費(fèi)者對(duì)功能的消化速度趕不上技術(shù)發(fā)展，為后來(lái)者帶來(lái)了市場(chǎng)機(jī)遇)
這種低端顛覆的進(jìn)程在 Clayton Christensen 的《創(chuàng)新者的窘境》及《創(chuàng)新者的 DNA》中得到了完美的詮釋。Victor Belfor 認(rèn)為，現(xiàn)在這一進(jìn)程已經(jīng)大為加速。也就是說(shuō)，公司腳跟還沒(méi)站穩(wěn)可能就要被顛覆了。我們所經(jīng)歷的這種創(chuàng)新的快節(jié)奏，再加上開(kāi)公司的低成本，以及風(fēng)險(xiǎn)資本數(shù)量 的有限性，導(dǎo)致大量的初創(chuàng)企業(yè)為了生存展開(kāi)近距離的肉搏。下圖是他幾年前找到的照片分享服務(wù)狀況的感知圖：
這個(gè)領(lǐng)域有很多公司。有很多還沒(méi)有列在圖上：iPhoto、500px、Tumblecloud、Skitch and ACD、Facebook、Twitter、Instagram 等，不勝枚舉。這些服務(wù)個(gè)個(gè)都有自己的差異化優(yōu)勢(shì)，但是想必同時(shí)使用 2 個(gè)以上服務(wù)的客戶(hù)不會(huì)有很多。那么這里就需要進(jìn)行權(quán)衡?？蛻?hù)會(huì)傾向于挑選一個(gè)最適合自己大部分需求、且對(duì)其余需求也能做得足夠好的服務(wù)。想要管理相冊(cè)的會(huì) 用 Picasa。想跟朋友分享照片的用 Facebook。手機(jī)上就用 Instagram，諸如此類(lèi)。然后我們又兜回了原地。所有公司，無(wú)論大小，都應(yīng)該考慮一下“足夠好”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
那么該怎么做?
1. 找出你所在板塊大多數(shù)客戶(hù)認(rèn)為是最重要的功能。這需要進(jìn)行客戶(hù)發(fā)現(xiàn)，并讓它成為你價(jià)值定位的焦點(diǎn)。把它做到令人贊嘆。
2. 思考所在領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些。這不單單是那些產(chǎn)品直接跟你競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，還包括有能力解決相同客戶(hù)需求的。
3. 如果公司規(guī)模變大了，也要大力維系住低端的用戶(hù)。更重要的是，顛覆你自己。發(fā)布自己產(chǎn)品的一個(gè)低端版本—剝離某些功能，把成本壓低(看看蘋(píng)果最近的舉動(dòng)吧，iPad
mini 以及傳說(shuō)中的低端版 iPhone)。顛覆自己當(dāng)然很難。但是與其等著別人來(lái)顛覆自己，為什么不自己把握命運(yùn)呢?
此外，進(jìn)入市場(chǎng)策略還需要做一件事情。必須識(shí)別出一個(gè)非常清晰的服務(wù)不周(或過(guò)度服務(wù))市場(chǎng)分塊作為目標(biāo)。如果這樣的市場(chǎng)找不到，那就創(chuàng)造一個(gè)出來(lái)!
