北京時間1月17日，李開復(fù)周三在職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn上撰文，談?wù)摿酥袊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的“水軍”現(xiàn)象，以及如何對抗“互聯(lián)網(wǎng)水軍”。
以下為文章全文：
在中國，“互聯(lián)網(wǎng)水軍”意指收費發(fā)布內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)用戶。這些有償?shù)睦畔l(fā)送者和評論員大多受雇于公關(guān)公司，或目標公司的競爭對手。他們活躍于熱門社交媒體網(wǎng)站、論壇和微博客，試圖影響公眾意見。這些有償?shù)膬?nèi)容發(fā)布者通常會發(fā)布有利于雇主產(chǎn)品及服務(wù)，同時貶低競爭對手的言論。大部分“互聯(lián)網(wǎng)水軍”使用多個假名，有人甚至使用自動化工具，加速這種傾向性言論的傳播。
那么如何反擊“互聯(lián)網(wǎng)水軍”?以下為幾種方式：
1.首先是辨識互聯(lián)網(wǎng)水軍，具體方式包括分析內(nèi)容發(fā)布頻率、IP地址、重復(fù)的內(nèi)容以及看起來虛假的帳號。在自己的“地盤”上自動或手動刪除這些評論是有可能的。
2.解決該問題的一個有效方式是要求在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容的用戶以實名注冊。中國政府正要求微博客這樣做。
3.另一個我不太喜歡的方式是：如果有人可以付費傳播謠言，那么肯定也有辦法付費刪除謠言。一些服務(wù)公司表示，可以幫助客戶刪除網(wǎng)上的負面評論。
4.最好的方式是讓自己變得更強。如果你的社交媒體帳號很受歡迎，那么你自己就可以辟謠。你的關(guān)注者將幫助你以比“水軍”更快的速度去傳播真實消息。“水軍”的弱點在于，他們很少有真正的關(guān)注者，因此在社交媒體時代，他們無法對真正強大的人物和公司進行有效的攻擊。
