創(chuàng)新與微創(chuàng)新
對(duì)于創(chuàng)新，很多人往往把創(chuàng)新等同于專利，等同于教授、博士、論文，但如果這是創(chuàng)新的話，那么中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就做不了創(chuàng)新。因?yàn)橹挥泻苌賻讉€(gè)公司有足夠的資源去申請(qǐng)專利，那么大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人開(kāi)發(fā)者就無(wú)法創(chuàng)新了嗎?另外還有很多人老把創(chuàng)新狹義的定義成在技術(shù)上去創(chuàng)造一個(gè)從來(lái)沒(méi)有的東西，其實(shí)那叫發(fā)明，而實(shí)際上創(chuàng)新不等于發(fā)明，如果把創(chuàng)新等于發(fā)明的話需要每個(gè)人都成為愛(ài)迪生，但這顯然是不可能的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入用戶體驗(yàn)的時(shí)代，用戶越來(lái)越對(duì)你的技術(shù)不太了解，用戶越來(lái)越不關(guān)心花言巧語(yǔ)的推敲，用戶最后認(rèn)的說(shuō)白了就是你的體驗(yàn)，學(xué)會(huì)從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，持續(xù)的打磨、持續(xù)的改善是每個(gè)小公司都能做的，這就是我一直強(qiáng)調(diào)的微創(chuàng)新。
什么是顛覆性創(chuàng)新?
如果你有探究過(guò)經(jīng)典的講顛覆性創(chuàng)新的教材《創(chuàng)新者的窘境》與《創(chuàng)新者的解答》的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)，顛覆性創(chuàng)新其實(shí)一點(diǎn)都不神秘，很多時(shí)候，顛覆性創(chuàng)新其實(shí)都是馬后炮式的總結(jié)，同時(shí)所有顛覆創(chuàng)新在剛開(kāi)始時(shí)候都是微創(chuàng)新。沒(méi)有哪個(gè)人某天做一件事，然后說(shuō)馬上就要顛覆某某公司了，幾乎所有顛覆創(chuàng)新的例子，在剛開(kāi)始做出來(lái)的時(shí)候都只是在一些細(xì)節(jié)上做了一些改進(jìn)，然后堅(jiān)持不斷的持續(xù)的微創(chuàng)新，少則五年，多則八到十年。然后你就會(huì)得到倆結(jié)果：一個(gè)是很不幸，實(shí)在運(yùn)氣不好，公司完蛋了;還有一種結(jié)果是運(yùn)氣很好，找到了市場(chǎng)中一個(gè)針尖一樣的突破點(diǎn)，你也熬到了時(shí)候，你也產(chǎn)生了足夠的積累，持續(xù)的微創(chuàng)新，最后形成顛覆性創(chuàng)新。
事實(shí)上很多顛覆創(chuàng)新在剛出來(lái)的時(shí)候連發(fā)明者本人往往都沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)顛覆，《只有偏執(zhí)狂才能生存》里講到一個(gè)例子，所有格局的改變，不是敲鑼打鼓來(lái)到的，都是以一種噪音的方式來(lái)到的，要耐心分辨噪音里哪些是代表未來(lái)趨勢(shì)的信號(hào)，哪些是代表繁雜的噪音。
另外，顛覆創(chuàng)新在剛出來(lái)時(shí)候絕不是一個(gè)完美的產(chǎn)品，完美的產(chǎn)品是大公司做，通過(guò)改良做出沒(méi)有缺點(diǎn)或者缺點(diǎn)很少的東西，但是顛覆性創(chuàng)新出來(lái)時(shí)候缺點(diǎn)滿身，有太多的毛病，以至于沒(méi)有人敢投資，以至于大公司看不上，但是有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是什么呢?這個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是它在體驗(yàn)上有了一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn)。
顛覆性創(chuàng)新的兩種模式
顛覆性創(chuàng)新非常重要的兩點(diǎn)，用句最俗的話說(shuō)，一個(gè)是在體驗(yàn)上創(chuàng)新，一個(gè)是在商業(yè)模式上創(chuàng)新，如果把話說(shuō)的再白一點(diǎn)，什么叫顛覆創(chuàng)新呢?克里斯坦森在書(shū)中是這樣定義的：把一個(gè)很貴的東西做的很便宜，把一個(gè)收費(fèi)的東西做成免費(fèi)的東西，把原來(lái)一個(gè)很難獲得的東西變得很容易獲得，把原來(lái)一個(gè)很難用的東西變的非常簡(jiǎn)單。這幾個(gè)特征購(gòu)成了顛覆性創(chuàng)新的重要的特征。
體驗(yàn)創(chuàng)新
體驗(yàn)創(chuàng)新最簡(jiǎn)單的例子就是 iPad，如大家都在感慨 iPad 對(duì)筆記本的顛覆，但 iPad 真的很完美嗎?不然，它其實(shí)有非常多的缺點(diǎn)，沒(méi)有鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，你拿它做 Excel 表格的話肯定是很痛苦的事情，另外 iPad 還有很多不能干的事情。但是 iPad 就一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，它就是便攜?？梢哉f(shuō)，人都是懶惰的，你能帶 iPad 的話絕不帶筆記本，很多人做很多分析證明 iPad 為什么好，你自己捫心自問(wèn)，把自己當(dāng)做一個(gè)普通用戶，你出門(mén)時(shí)候喜歡帶什么東西。這就是 iPad 在體驗(yàn)上的創(chuàng)新。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在體驗(yàn)上有了一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn)之后，即使它在其他細(xì)節(jié)的地方有很多缺點(diǎn)用戶也能忍受。
商業(yè)模式創(chuàng)新
而商業(yè)模式的顛覆就是在商業(yè)模式上瞄準(zhǔn)行業(yè)的死穴，它是對(duì)手很難抄襲和反擊的一個(gè)顛覆手段。如當(dāng)年淘寶用免費(fèi)顛覆 eBay ，我們 360 用免費(fèi)顛覆國(guó)內(nèi)殺毒業(yè)都是利用免費(fèi)這種打法。另外商業(yè)模式創(chuàng)新也并不一定是用免費(fèi)模式，也有可能是將免費(fèi)變?yōu)槭召M(fèi)，如 HBO 頻道在當(dāng)時(shí)所有電視頻道都以免費(fèi)節(jié)目加廣告為主的時(shí)候，廣告厭倦到大家都要換臺(tái)，HBO 說(shuō)我沒(méi)有廣告，全是電影，但是對(duì)不起，因?yàn)槿请娪?，所以收費(fèi)。
因此商業(yè)模式創(chuàng)新就是只要跟別人不一樣，就可能會(huì)創(chuàng)造出來(lái)一種完全不同的打法，這種不同打法會(huì)讓巨頭很尷尬，陷入兩難境界。
其實(shí)顛覆創(chuàng)新一點(diǎn)都不復(fù)雜，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候，如果用好顛覆創(chuàng)新，會(huì)成為非常有力的武器，會(huì)為消費(fèi)者提供完全不同的體驗(yàn)，同時(shí)，在商業(yè)模式上會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想抄都沒(méi)法抄。
國(guó)內(nèi)的價(jià)值觀與創(chuàng)新
在國(guó)內(nèi)創(chuàng)新很難，這種創(chuàng)新的缺乏其實(shí)是由國(guó)人價(jià)值觀帶來(lái)的。在國(guó)內(nèi)，信奉的價(jià)值觀是一元的價(jià)值觀，成王敗寇，大家都害怕失敗，這種文化及價(jià)值觀使得國(guó)內(nèi)巨頭不敢進(jìn)行創(chuàng)新，他們覺(jué)得如果小公司發(fā)展到一定階段我再跟進(jìn)比較穩(wěn)健，他可能也沒(méi)有多想，因?yàn)樗膊辉敢馐 ?/p>
本來(lái)小公司顛覆大公司的商業(yè)模式，是推動(dòng)商業(yè)文明的動(dòng)力。而在國(guó)內(nèi)，卻是相反的，之前因?yàn)槲依细泐嵏残詣?chuàng)新，所以我被看成制造麻煩的人，我被看成攪局者，很多人說(shuō)老周能成功，就因?yàn)樗貏e能?chē)?，說(shuō)我們就跟他學(xué)口水戰(zhàn)，錯(cuò)了，我的所有口水戰(zhàn)都是被迫還嘴。我希望讓這個(gè)行業(yè)更有活力，我也希望讓這個(gè)行業(yè)不要被一些巨頭壟斷，給創(chuàng)業(yè)者一個(gè)更好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
如果只有我一個(gè)人，大家認(rèn)為顛覆性創(chuàng)新就是制造麻煩，如果大家都做顛覆性創(chuàng)新，大家就會(huì)認(rèn)為顛覆性創(chuàng)新是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的必修課或者必殺技，這就是我的夢(mèng)想。
