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項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理是不是應(yīng)該分開?

2015-01-30 行業(yè)研究

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項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理是不是應(yīng)該分開?,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

所在的互聯(lián)網(wǎng)公司中,項目經(jīng)理總是由產(chǎn)品經(jīng)理兼職,做完產(chǎn)品設(shè)計還要操心項目進度,不能更多的把時間投入到競品分析、用戶研究和下期迭代設(shè)計中。聽說很多公司都是把產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理分開的,是不是這樣各分其職,能讓產(chǎn)品經(jīng)理更多的關(guān)注產(chǎn)品,同時更好地保證項目進度?項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理是不是要分開,這是@知乎 上發(fā)起的一個話題,下面我們來看看知乎網(wǎng)友的回答。

@周自強

開發(fā)產(chǎn)品本身就是一個項目。但大家似乎對項目本身的理解還不夠全面,一個項目,有明確的開始和結(jié)束時間,有明確的質(zhì)量監(jiān)控和要求,有明確的投入和產(chǎn)出預(yù)算,這些是項目管理的核心。但也應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理的責任——如果產(chǎn)品經(jīng)理不考慮時間,怎么能夠按時上線產(chǎn)品?如果他不關(guān)注質(zhì)量,怎么能夠推出受用戶歡迎的產(chǎn)品?如果他不考慮投入產(chǎn)出比(這個恰恰是很多技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理最不以為然的——好東西要舍得投入),就有可能浪費公司大量的人力、物力和時間。

我認為,互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品開發(fā)中最重要的可能還不是用戶體驗,而是時間。這個時間不是簡單的定某年某月某日要上線一個指標,而是貫穿產(chǎn)品質(zhì)量控制,有什么樣的效果和功能、體驗,以及如何推廣試用,這些工作中都有時間指針。太多人被apple現(xiàn)象(或者是暴雪的游戲)蠱惑,不完美的產(chǎn)品堅決不推,但你不知道apple在推出iphone以前,ipod大賣,在推ipod之前,還有imac再賣,就算在imac之前,還有麥金塔在賣,喬布斯有資本去計較每一個細節(jié),咱有么?

還有質(zhì)量,似乎時間越長,質(zhì)量一定越好。我不否認因為趕工期,導(dǎo)致匆忙推出粗制濫造的產(chǎn)品的案例比比皆是。質(zhì)量和時間有關(guān),但不是簡單的正比關(guān)系。質(zhì)量不好,我恰恰是認為時間控制不夠好。同樣一個月的開發(fā)時間,一個散漫的團隊會一路往前走,中間有什么好的想法都會加,不停改,最后發(fā)現(xiàn)時間來不及匆匆推出。一個有時間觀念的團隊,會設(shè)立里程碑,在每個里程碑上,產(chǎn)品的功能、體驗會做成什么樣都有明確的規(guī)定,這個階段就是奔著這個目標去的,中間有突入起來的想法,也會考慮反復(fù)評估投入時間去修改和最終產(chǎn)出是否成比例。

還有投入產(chǎn)出,一個不考慮投入產(chǎn)出的產(chǎn)品經(jīng)理絕對不是合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

如果貴公司有一位特別在意用戶體驗,特別挑剔,想法很創(chuàng)新,但是對時間、質(zhì)量、成本這些概念很模糊的人,建議不要請他做產(chǎn)品經(jīng)理,可以給一個用戶體驗官的頭銜,就讓他出主意,挑毛病。

對于一些重要項目來說,有時候除了項目經(jīng)理,還會設(shè)一個項目監(jiān)理。監(jiān)理的主要任務(wù)是分擔經(jīng)理的部分具體工作,比如對進度的把控,對質(zhì)量的監(jiān)督等等,但是事務(wù)層面的,比如他會每周甚至每日統(tǒng)計進度,檢查質(zhì)量并記錄,形成文字,做會議紀要并形成to do list,監(jiān)督大家,基本上是一個監(jiān)工的意思。但并不代表經(jīng)理本人不需要關(guān)注事件,只不過從行政事務(wù)工作中脫身出來。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,也許有必要為產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)立一個監(jiān)理。但監(jiān)理的職責要提前說好。

@劉新征

一個產(chǎn)品經(jīng)理不盯進度,就像一個母親剛出生把孩子扔給保姆,自己再不過問,去研究幼兒教育去了,過幾年回來,孩子早面目全非了。。。自己的產(chǎn)品,怎么可能項目經(jīng)理會比你更操心?

@Roy Li

項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理在國內(nèi)往往會被混淆,連老板也會分不清。

簡單來說項目經(jīng)理是催人干活的, 產(chǎn)品經(jīng)理是指導(dǎo)人干活的。

鑒于產(chǎn)品經(jīng)理的職責大家很清楚了,現(xiàn)在主要談?wù)凱M。

創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理可以兼職項目經(jīng)理,但是一旦成型后成熟后就不是很適合了, 因為項目經(jīng)理需要專業(yè)的只是技能和豐富的經(jīng)驗去向更高的管理層匯報進度,同時指導(dǎo)如何跟其他部門協(xié)調(diào),如何和外界進行溝通。 這方面不協(xié)調(diào)好的話往往會對運營團隊或者測試團隊進行士氣上的打擊,也會讓外界對新產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。

設(shè)想一下,如果status report做不好,管理層無法評估項目的完成度和各類預(yù)計數(shù)據(jù),只能拍腦袋做決策,一旦耽誤了工期,其他團隊會嚴重受到影響。

此外不光是產(chǎn)品開發(fā)時候的PM, 在完成后運營階段因為有需求,產(chǎn)品需要不斷調(diào)整, 如果PM的工作不到位,就會發(fā)生問題。

另外PM往往會和測試方面打很多的交道,乃至自己參與測試。

所以優(yōu)秀的PM不一定需要懂技術(shù), 產(chǎn)品要懂但是不用精,達到一個半骨灰用戶的水平就好。 好的PM一般是組織能力自理能力非常強的女性,心細,容易觀察到細微的問題。

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