不可否認(rèn)的，網(wǎng)絡(luò)社交早已成為全民運(yùn)動(dòng)，事實(shí)上，根據(jù)創(chuàng)市際 comScore Media Metrix 的數(shù)據(jù)，臺(tái)灣網(wǎng)友在社交類網(wǎng)站的到達(dá)率，早已接近百分之百，因此網(wǎng)絡(luò)社交上的訊息與資訊，不僅數(shù)量龐大，傳播的方式與速度更是無遠(yuǎn)弗屆。
只不過，對(duì)于這些資訊，大家在網(wǎng)絡(luò)社交上的行為并非完全一致：有人習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上潛水，像是聽眾般，默默地瀏覽自己想看的資訊;有人是把網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)作發(fā)表個(gè)人意見的平臺(tái)，直接成為資訊的來源;當(dāng)然，也有人只是單純地藉由網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)來跟朋友打屁聊天，這些資訊只是談?wù)摰脑掝}內(nèi)容。
因此我們可以說，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)社交上，面對(duì)資訊的分享與傳播，總是扮演著不同的角色。
社交網(wǎng)絡(luò)的 7 種角色分類
創(chuàng)市際參考了國外研究機(jī)構(gòu) Forrester Research 的網(wǎng)絡(luò)社交角色分類，針對(duì)臺(tái)灣網(wǎng)友，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)資訊分享的行為，區(qū)分成七種網(wǎng)絡(luò)社交行為角色。分別是創(chuàng)作者(creators)、談?wù)撜?conversationalists)、評(píng)論者(critics)、收集者(collectors)、分享者(quoter)、參加者(joiners)以及觀察者(spectators)。
這些角色本身并不互相沖突，也就是說，每個(gè)人可以同時(shí)擁有不同的角色，像是對(duì)于在某種資訊類別(譬如政治)，我是一個(gè)觀察者;但在另一個(gè)領(lǐng)域(譬如行銷)，我卻可以是個(gè)評(píng)論者。
回應(yīng)、分享他人貼文比例高，社交互動(dòng)多
由以下的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出，臺(tái)灣的網(wǎng)友多數(shù)會(huì)加入網(wǎng)絡(luò)的社團(tuán)，朋友彼此之間以更新動(dòng)態(tài)、互相留言、玩游戲來互動(dòng)，同時(shí)也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上談天說地。
真正會(huì)產(chǎn)出資訊與發(fā)表評(píng)論意見的比例雖然最低，但也有 2 至 3 成的比例;而會(huì)搜集保存資訊，并轉(zhuǎn)帖分享的人不在少數(shù)，顯示出大家在網(wǎng)絡(luò)社交上，有相當(dāng)?shù)纳嫒肱c參與程度，真正只單純網(wǎng)絡(luò)潛水的比例并不多。
當(dāng)然，實(shí)際上也有另一群人，是以上的角色行為都不符合的，雖會(huì)申請(qǐng)自己的部落格或社交網(wǎng)站帳號(hào)，但并不積極經(jīng)營，亦不會(huì)主動(dòng)與他人在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，大約佔(zhàn)所有上網(wǎng)族群的 2 成左右。不過這群網(wǎng)絡(luò)社交行為較不活躍的族群，隨著網(wǎng)絡(luò)社交的普及，比例將會(huì)逐漸減少。
你扮演了以上哪幾種角色?
