連線編輯MAT HONAN對于最近熱門的智能電視提出了自己內心的看法，這些讓我們不得不反思，智能電視到底是不是基于用戶需求的?
人們使用智能電視一般都干嘛?除了看電視基本就沒別的了。沒人想要在電視上Tweet、閱讀、或者做人們在LinkedIn上做的事情，40%的用戶買了互聯(lián)網智能電視后就是為了在家里能把在線視頻搬到大屏幕上去。
而最近NPD一份報告也提供了類似的數(shù)據，報告指出少于15%的智能電視機用戶會在電視上聽音樂、上網或者購物。
但我們可以這樣解釋這個現(xiàn)象：智能電視的那些需求都是商家臆造出來的，它只是提供了更加令人困惑的界面，讓我們連找個喜歡看的頻道也變得更復雜，然后沒別的……
這里有兩件事我們要琢磨的：為什么App還沒有起飛；為什么很多人買了智能電視后還是沒去看在線視頻。
如果你用過智能電視，你肯定很清楚為什么： Twitter、FB、閱讀、購物App根本就沒法發(fā)力，這個用戶體驗糟糕極了，坐在離你10—15英尺的大屏幕前面，然后試圖跟那些App互動，即使你的電視有個鍵盤，有個完美的視覺角度，你是個超級鍵盤專家，遠距離操作也不是容易的事，堅持了一陣會讓你興趣索然。用戶唯一會體會到的是在移動上輕而易舉的App操作到了電視上就變得如此繁瑣，還不如直接使用第二屏幕!比如你的平板或者智能手機，這比在電視前操作舒服多了。
那人們?yōu)槭裁床挥秒娨暱丛诰€視頻呢？ NPD把這個歸結于現(xiàn)有所有可連接的設備，包括Rokus、Apple TVs、Xboxes以及TiVos，它們已經提供了類似的服務;而真正的答案很簡單：智能電視太復雜了，因為不同廠家有不同廠家的定制系統(tǒng)，用戶界面可能會非常糟糕，也不能確定什么內容是確定會有的，比如智能電視談了兩年之后，我們仍不能在Google TV 上看見Hulu Plus的優(yōu)質視頻，當然這都不排除有線電視內容提供商、牌照等一些列問題。
所以最后的結論就是智能電視是多余的 ，他們給了用戶太多永遠不會去用的App，用戶打開電視只是希望看到他們想看到的，簡單就好，不在乎那些節(jié)目是來源于網絡還是還是有線電視， 就像NPD報告中說的，“代工廠和零售商應該少關注點這方面的創(chuàng)新，更多的想怎么去簡化用戶體驗和信息傳輸量， 如果他們想在電視上開展額外的、新的行為，復雜性在這個用于純放松的設備上是行不通的。”
要記得當初我們看電視是用來放松的，當一天忙碌的工作結束后就想坐在電視面前看些東西，好好想一想，智能電視只能越來越簡單，而不是復雜。
