設(shè)計(jì)師 Jared Erondu 和他的團(tuán)隊(duì)正在做一個(gè) iPad 郵件客戶端叫 Evomail(原本是這個(gè)月 20 號(hào)前會(huì)發(fā)布的，但后來跳票了)，他在這篇文章里分享了他在做這個(gè)產(chǎn)品時(shí)的感悟。
過去幾個(gè)月我們都忙于 Evomail，是個(gè) iPad 上的郵件客戶端，幾周后就發(fā)布。這段時(shí)間我在設(shè)計(jì)整個(gè)界面，然后學(xué)到了不少東西。
Lesson #1：我是我產(chǎn)品的頭號(hào)用戶
當(dāng)我們開始做 Evomail 時(shí)，就發(fā)現(xiàn)數(shù)不清的 iOS 郵件客戶端不斷往外冒。大家都是用不同方式來解決 (郵件) 問題。每回我看那些科技博客上介紹的新產(chǎn)品，或是到 Dribbble 里看到什么設(shè)計(jì)圖，我都會(huì)打開 Evomail 并呆住很長時(shí)間，自問：(我產(chǎn)品) 這樣行嗎?
然后我又去 Photoshop 里擺弄，碰那些本來就沒必要碰的東西。把不同控件移來移去，變變字體格式，調(diào)調(diào)漸變參數(shù)等等。 我這樣的作法是很招人煩的 (團(tuán)隊(duì)有 1 個(gè)設(shè)計(jì)師，兩個(gè)開發(fā))。
但后來我想法變了。有天中午休息時(shí)，我吃了點(diǎn)東西望向窗外，想到這時(shí)我可能也會(huì)收到些郵件，于是打開 Mac 同時(shí)另一手卻拿起了 iPad，然后開始用 Evomail 回復(fù)郵件。我在不同賬號(hào)里切換，給郵件打標(biāo)簽，存檔，刪除，轉(zhuǎn)發(fā)等等，用完就退出 app。整個(gè)體驗(yàn)不錯(cuò)，但界面上還有些不舒服。這次我再打開 Photoshop 就是有實(shí)際目的的，我要解決我的問題，修改產(chǎn)品然后再重新試這個(gè)應(yīng)用。
這回我意識(shí)到我才是首要的 Evomail 真實(shí)用戶。事實(shí)上，每個(gè)產(chǎn)品的第一個(gè)真實(shí)用戶都會(huì)是它的創(chuàng)造者。當(dāng)你用自家產(chǎn)品用得很舒服時(shí)，那也會(huì)是一種成功。
關(guān)注一小部分用戶，而不是全部
作為創(chuàng)意人員，我們常想著幫所有人解決問題，但這是不現(xiàn)實(shí)的。我們的產(chǎn)品只會(huì)對(duì)“一小部分人”非常有用，而其他“一大部分人”用得還行，但不會(huì)對(duì)所有人都有用。所以最好就是我們先解決自己的問題，從自己的需求出發(fā)。這樣的話，最起碼，我們能幫到和我們類似的人解決問題。
如果你也在做自己的產(chǎn)品，那就找到真正的目標(biāo)用戶，就是那么一小撮人，為他們解決問題。但首要的，你自己得用產(chǎn)品然后問自己：我覺得好用嗎?如果答案是否定的，那你就有事要做了。
